Customer Success Engineer
Há 5 dias
*Native/Bilingual English is required for this role (read/written/spoken)Please upload your CV Resume in English.Monthly salary:$1,500 - $2,000 USDAlong with our partner, we're looking for a talentedCustomer Success Engineerable to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem-solving skills to deliver great experiences to clients.Key Responsibilities: Guide new users through onboarding, setup, and best practices. Document technical learnings, common patterns, and solutions derived from real customer interactions. Transform lessons learned into clear, actionable knowledge for both internal teams and external users. Create and maintain documentation, tutorials, and sample projects. Provide technical support via Slack, email, and meetings, helping users troubleshoot and resolve issues quickly. Collaborate with engineering to debug production issues and prioritize fixes. Help users architect scalable and efficient deployments using our partner’s platform. Lead customer-facing technical sessions, demos, and Q&As.Qualifications: 2+ years in a developer-facing or technical support role (Customer Success, Solutions Engineering, etc.). Bachelor’s or Master's degree in Computer Science, Computer Engineering, Electrical Engineering, or equivalent. Experience working with open-source generative AI models. Familiarity with Kubernetes and cloud infrastructure. Excellent written and verbal communication skills. Proficient in Python and familiar with LLM ecosystems (e.g., Hugging Face, LangChain). Experience working with APIs, CLI tools, and deployment workflows. Ability to explain complex technical concepts clearly and concisely.Preferred Experience: Strong technical writing skills with experience authoring user-facing or internal technical content. Experience working with open-source model inference in production. Experience writing developer documentation or educational content. Prior experience working with enterprise customers or managing technical escalations. Contributions to developer communities or open source. Familiarity with model serving platforms and inference workflows. Hands-on experience building with agentic or autonomous AI frameworks.Work Schedule:rotating through Monday - Sunday, 6 AM - 6 PM PST.Commitment:180 hours per monthBenefits: A fully remote position with a structured schedule that supports work-life balance. The opportunity to work with our partner at the cutting edge of generative AI infrastructure and model serving. Two weeks of paid vacation per year. 10 paid days for local holidays.*Please note our partner is only looking for full-time dedicated team members who are eager to fully integrate within their team.
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Customer Success
Há 2 dias
Itajaí, Brasil TM7 Tempo inteiro1. Gestão e Relacionamento com o Cliente **Onboarding**: Conduzir o processo inicial de integração do cliente, garantindo que ele aprenda a usar a plataforma e entenda como ela pode resolver seus problemas. **Criação de planos de sucesso**: Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para cada cliente, monitorando o progresso e o alcance de...
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Customer Success
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil TM7 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoGestão e Relacionamento com o ClienteOnboarding: Conduzir o processo inicial de integração do cliente, garantindo que ele aprenda a usar a plataforma e entenda como ela pode resolver seus problemas.Criação de planos de sucesso: Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para cada cliente, monitorando o progresso e o alcance de suas...
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Graduate Customer Success Manager
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...
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Customer Success
Há 7 dias
Itajaí, Brasil Mdp Growth Tempo inteiroVaga: Customer Success (Espanhol fluente) — Agência de Marketing DigitalRemoto |Espanhol fluente obrigatório |Conhecimento em Marketing DigitalFaixa de ganhos: R$ ***** a R$ *****/mês (fixo + bônus por performance)Sobre a MDP Growth Somos uma agência especializada emanúncios online e estratégias de crescimento para empresas na América Latina...
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Customer Success
1 semana atrás
Itajaí, Brasil Siimp Sistemas LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Customer Success com perfil comunicativo, proativo e com experiência no setor de transportes ou logística. **Responsabilidades**: - Diagnóstico e solução de problemas técnicos; - Acompanhamento e atualização de status dos clientes; - Condução de treinamentos e onboarding; - Registro e acompanhamento de tickets; - Análise...
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Customer Sucess Júnior
1 semana atrás
Itajaí, Brasil ARCO CONSULTORIA VAGAS Tempo inteiro**Informações Essenciais**: - Salário: R$2.200,00 + VA R$400,00 + prêmio por índice de satisfação. - Benefícios: Progressão de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa. - Ambiente de trabalho dinâmico e com espaço para novas ideias. - Horário: Presencial das 8h30 às 18h00, de segunda a sexta-feira. - Local:...
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Customer Succes
1 semana atrás
Itajaí, Brasil HSPW | Healthy & Safe Place to Work Tempo inteiroSobre a HSPW: Somos uma empresa apaixonada por inovação, saúde mental e impacto social. Na HSPW, acreditamos que a tecnologia de ponta aliada a um time humano e acolhedor é capaz de transformar a forma como as pessoas vivem e trabalham. Nosso propósito é claro: oferecer uma experiência única e efetiva de cuidado emocional dentro do ambiente...
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Customer Succes
1 semana atrás
Itajaí, Brasil HSPW | Healthy & Safe Place to Work Tempo inteiroSobre a HSPW: Somos uma empresa apaixonada por inovação, saúde mental e impacto social. Na HSPW, acreditamos que a tecnologia de ponta aliada a um time humano e acolhedor é capaz de transformar a forma como as pessoas vivem e trabalham. Nosso propósito é claro: oferecer uma experiência única e efetiva de cuidado emocional dentro do ambiente...
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Customer Succes
1 semana atrás
Itajaí, Brasil HSPW | Healthy & Safe Place to Work Tempo inteiroSobre a HSPW: Somos uma empresa apaixonada por inovação, saúde mental e impacto social. Na HSPW, acreditamos que a tecnologia de ponta aliada a um time humano e acolhedor é capaz de transformar a forma como as pessoas vivem e trabalham. Nosso propósito é claro: oferecer uma experiência única e efetiva de cuidado emocional dentro do ambiente...
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Customer Succes
Há 7 dias
Itajaí, Brasil HSPW | Healthy & Safe Place to Work Tempo inteiroSomos uma empresa apaixonada por inovação, saúde mental e impacto social. Na HSPW, acreditamos que a tecnologia de ponta aliada a um time humano e acolhedor é capaz de transformar a forma como as pessoas vivem e trabalham. Nosso propósito é claro: oferecer uma experiência única e efetiva de cuidado emocional dentro do ambiente corporativo. Se você...
