TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
1 semana atrás
TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI (Presencial) Empresa G4F - empresa com 15 anos de trajetória, mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Curso Técnico profissionalizante completo na área de Tecnologia da informação, ou estar cursando Ensino Superior em curso na área de Tecnologia da Informação (TI). Certificação ou Curso de Itil V3 ou superior. Segundo Grau Técnico ou Superior na área de TI em curso; Domínio de informática e conhecimento básico de Internet; Conhecimento em ferramentas para navegação na internet; Conhecimento em instalação, customização e utilização de correios eletrônicos, antivírus, software, aplicativos e sistemas; Dinamismo na busca de soluções para o atendimento. Atividades Realizar atendimentos ativos e receptivos via telefone, seguindo os procedimentos padronizados e consultando a base de conhecimento informatizada. Analisar, categorizar, recategorizar e tipificar as solicitações de atendimento conforme diretrizes da PRODESP. Registrar e qualificar corretamente todas as ocorrências e solicitações no Sistema de Gestão de Chamados da PRODESP. Alertar a supervisão sobre atendimentos com criticidade elevada. Propor melhorias nos scripts de atendimento visando a otimização do serviço. Benefícios Atuação Presencial Oportunidades de desenvolvimento profissional Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação Parcerias Educacionais Seguro de vida EEO Statement Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto todas as nossas vagas são afirmativas. #J-18808-Ljbffr
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TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
4 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Técnico de Suporte a Usuário de TI Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000...
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TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
3 semanas atrás
Brasília, Brasil G4F Tempo inteiroHá 1 dia Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Técnico de Suporte a Usuário de TI Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte a Usuário de TI . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida...
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TECNICO DE SUPORTE A USUARIO DE TI
3 semanas atrás
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Brasília, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico de Suporte N2 role at QUALIFICAR TI . Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de...
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroOverview Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
Brasília, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiroTécnico de Suporte (N2) Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroSobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...
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Técnico de Suporte em TI
3 semanas atrás
Brasília, Brasil InterOp Tempo inteiroResponsabilidadesCadastrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento, via sistema, e-mail, telefone. Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto. Escalonar os chamados para os níveis responsáveis. Acompanhar as demandas direcionadas. Realizar e/ou atualizar cadastros dos...
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Técnico De Suporte Em Ti
Há 6 dias
Brasília, Brasil Interop Tempo inteiroResponsabilidadesCadastrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento, via sistema, e-mail, telefone.Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto.Escalonar os chamados para os níveis responsáveis.Acompanhar as demandas direcionadas.Realizar e/ou atualizar cadastros dos usuários...
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Técnico de Suporte em TI
2 semanas atrás
Brasília, Brasil InterOp Tempo inteiroResponsabilidades Cadastrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento, via sistema, e-mail, telefone. Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto. Escalonar os chamados para os níveis responsáveis. Acompanhar as demandas direcionadas. Realizar e/ou atualizar cadastros dos...
