Analista de Suporte

3 semanas atrás

Maringá, Brasil Sabium Sistemas Tempo inteiro

Overview

O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP, analisando, propondo soluções ou encaminhando erros de softwares identificados, para correção. Este profissional atuará na simulação de cenários, investigação de erros e documentação das tratativas. O cargo requer conhecimento técnico e funcional, além de habilidades de comunicação e análise.

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte ao usuário referentes solicitações de atendimentos classificadas como suporte;
  • Simular cenários e analisar logs para identificar erros sistêmicos ou de usuários;
  • Diagnosticar, resolver problemas técnicos e ou propor soluções alternativas, até a correção definitiva do problema;
  • Documentar tratativas e encaminhar correções de software identificadas para a manutenção;
  • Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas ou paliativas;
  • Contribuir com a melhoria dos processos e atualização de procedimentos técnicos.
Requisitos e qualificações
  • Formação superior completa em Ciências contábeis, Administração, Sistemas de informação ou áreas afins;
  • Experiência como suporte de TI;
  • Conhecimento em rotinas operacionais de sistema ERP, principalmente em módulos fiscais e contábeis;
  • Conhecimento em legislação tributária, SPEDs, plano de contas, contabilização, demonstrativos fiscais e contábeis, apuração de impostos e contribuições;
  • Habilidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e proatividade;
Requisitos desejáveis
  • Conhecimento em SQL será considerado um diferencial.
Informações adicionais
  • Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição);
  • Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa);
  • Convênio DentalUni (Coparticipativo);
  • Seguro de vida coletivo;
  • Convênios financeiros;
  • Cartão multibenefícios;
  • Parceria com instituição de ensino superior;
  • Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível;
  • Horário núcleo reduzido às sextas-feiras;
  • Trabalho presencial em Maringá-PR.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Maringá, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um...

  • Analista de Suporte

    Há 12 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (Saa S) Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico. Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista de Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter:Experiência em logística ou área comercial;Ensino superior completo ou em andamento em administração, contabilidade, logística e áreas afins;Disponibilidade de horário.Você se destaca, se tiver:Excel intermediário.Graduação ou pós graduação na área de logística.Como Analista de Suporte Operacional da...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)NaFlugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time deSuporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • ANALISTA CONTABIL FISCAL

    Há 5 dias

    Maringá, Brasil Atak Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil/Fiscal para atuar junto ao time do suporte e implantação, garantindo o correto cumprimento das obrigações legais, registros contábeis e entregas fiscais aos órgãos competentes, com foco em conformidade, precisão e suporte estratégico às empresas. Vagas para Implantação e suporte. Atividades Verificar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Maringá, Brasil Drugovich Autopeças Tempo inteiro

    - Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede - Realizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filial - Efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I. - Configurar sistemas operacionais de usuários - Efetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DRUGOVICH AUTOPEÇAS LTDA Tempo inteiro R$29.000 - R$36.000 por ano

    Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede Realizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filial Efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I. Configurar sistemas operacionais de usuários Efetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados técnicos...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo, não precisamos de nenhuma jóia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! E com ela, transformamos a gestão pública de várias cidades brasileiras, levando eficiência e transparência no uso dos recursos, além de maior acessibilidade a milhares de brasileiros....