Analista de suporte técnico

Há 8 horas

Maringá, Brasil Flugo Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico (Saa S) Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico. Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode ser a sua chance O que você vai fazer no dia a dia: Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo uma experiência ágil e empática. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente. Acompanhar tickets até a resolução, mantendo comunicação clara com o cliente. Trabalhar junto aos times de Produto e Engenharia para solucionar questões mais complexas. Implantar sistemas e acompanhar uso. Documentar processos e criar conteúdos para a base de conhecimento. O que buscamos: Experiência anterior em suporte técnico de software (Saa S). Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de raciocínio lógico e estruturado para resolver problemas. Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes. Conhecimentos básicos em redes e hardware (impressoras, painéis, etc.). Vai se destacar se tiver: Experiência com ferramentas de service desk (Freshdesk, Zendesk, etc.). Noções de HTML e CSS. Vivência em empresas de tecnologia ou startups. O que oferecemos: Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Oportunidades reais de crescimento profissional. Day Off de aniversário Salário competitivo Unimed Vale transporte Auxílio alimentação/refeição Treinamentos contínuos Cultura leve e descontraída (profissionalismo sem perder a boa energia ). Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de atendimento e crescer junto com a gente, essa é a sua oportunidade Candidate-se agora e venha viver a experiência Flugo.

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 12 horas

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  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Maringá, Brasil Ponta Tempo inteiro

    ResumoEstamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

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    Há 3 dias

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