Customer Success

ALTAVE São José dos Campos, São Paulo, Brazil ALTAVE São José dos Campos, São Paulo, Brazil A VAGA - Customer Success PlenoNosso time de Vendas é responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes.Buscamos um profissional para integrar o time e:Buscar a melhoria da adoção do produto.Maximizar a satisfação do cliente.Desenvolver oportunidades de Upsell e Cross-sell (identificar e qualificar oportunidades).Cuidar de retenção e renovações de contratosO profissional de Customer Success será responsável pelas seguintes atividades:Onboarding do cliente.Acompanhamento constante com reuniões e visitas presenciais ao cliente.EBR (Executive Business Review).Health checks.Interação dentro do time de Marketing e Vendas e também com outras áreas da empresa, como Administração, Produto e Suporte ao Cliente.Registrar métricas no CRM.Desenvolver e gerir o dashboard de Customer Success no CRM.Coletar depoimentos dos clientes.Gerir a medição do NPS.Fazer relatórios de viagens e de acompanhamento.PERFIL DO CANDIDATO:Nosso ambiente de trabalho é informal e muito focado. Procuramos pessoas produtivas, altamente organizadas, que se encaixem bem em nosso ambiente e perfil de trabalho. Características esperadas incluem:Proatividade.Espírito resolutivo.Alinhamento com a cultura organizacional e visão da empresa.Facilidade de comunicação e estabelecimento de contatos.Empenho em compreender profundamente a empresa, produtos e serviços.Facilidade em absorver novas ferramentas, tecnologias e soluções.Espírito de equipe.Capacidade de lidar bem com pressão e ritmo acelerado.Bom humor e capacidade de se divertir.Paixão e habilidade excepcional no que faz.Comprometimento e confiabilidade.Curiosidade e organização.REQUISITOS:Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.Facilidade com ferramentas digitais (Office, CRM, etc.).Inglês avançado (leitura, escrita, audição e fala).vivência no atendimento ao cliente.DAREMOS PREFERÊNCIA AOS QUE:São proativos, persistentes e inteligentes.Possuem boas recomendações (profissionais e acadêmicas).Demonstram iniciativa e comprometimento com suas atribuições.Gostam de desafios.Possuem experiência em participação em feiras de negócio.Demonstram capacidade de trabalhar com múltiplas equipes.Possuem habilidades de planejamento e tolerância.NA ALTAVE, VOCÊ TERÁ:Trabalhar na ALTAVE é incrível, além de ter o seguinte:Oportunidade de trabalhar com uma equipe de alto nível e de aprender muito.Atividades diversificadas, boa autonomia e a chance de fazer a diferença.Fazer parte de uma empresa inovadora e em rápido crescimento.Oportunidades de networking excepcionais.Ambiente de trabalho muito divertido, colaborativo e de alto desempenho.Salário e adicionais competitivos com o mercado.E aí, ficou interessado? Vá em frente e inscreva-se São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead - SP São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago Assistente Administrativo - Produto E Sucesso Do Cliente - São José Dos Campos São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 9 months ago 0710/SP Estágio - São José dos Campos - Agência Cooper São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days ago Auxiliar De Departamento De Processos/Legalização São José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago Assistente de Suporte e Implantação - SP São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Pessoa Analista de Implantação de Sistemas Júnior - Sucesso do Cliente São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Assistente administrativo - São José dos Campos São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 days ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago Assistente Administrativo - Horário de Trabalho 08h00 às 18h00 São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,047.00-R$2,047.00 4 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 days ago Assistente Administrativo - Horário de Trabalho 10h00 às 20h00 São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,150.00-R$2,150.00 2 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 days ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$3,000.00 1 week ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago AUXILIAR DE GENTE E GESTÃO - Vaga Afirmativa Para Pessoa com Deficiência São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,889.56-R$2,889.56 2 weeks ago Assistente Administrativo - Desenvolvimento de Fornecedores São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Assistente Administrativo - Foco em Licitações São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago #J-18808-Ljbffr