Agente de Customer Success
2 semanas atrás
Estamos em busca de um **Agente de Customer Success** para nos ajudar nos desafios de proporcionar um atendimento excepcional para nossas famílias.
Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, gosta de trabalhar em equipe e se tem interesse em impactar positivamente diversas famílias por meio de educação de alta qualidade, acreditamos que a Escola Mais seja o lugar ideal
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender chamados das famílias dos alunos através de telefone e de sistemas digitais de atendimento e suporte
- Apoiar, dar suporte e resolver problemas de famílias e alunos
- Realizar contatos de cobrança
- Garantir o andamento do processo de onboarding de novos alunos
- Sumarizar e elaborar melhores práticas
- Sumarizar e elaborar padrões de atendimento e FAQs
**Requisitos e qualificações**
- Facilidade e uso correto da língua portuguesa (escrita e falada)
- Habilidade com sistemas digitais em geral
- Olhar empático voltado para o cliente
- Trabalho em equipe
- Disciplina e organização
- Gostar de desafios
- Ser orientado por métricas e metas
**Informações adicionais**
Diferenciais que valorizamos:
- Prévia experiência em relacionamento com clientes
- Formado ou cursando ensino superior
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Customer Success Agent
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ueni ltd Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoWe are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage payment follow-ups, and assist with retention efforts. You will take ownership of improving customer satisfaction and help reduce churn by ensuring customers derive maximum value from our...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro**Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de...
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Estagiário de customer success
1 dia atrás
SAO LEOPOLDO, Brasil SKA AUTOMACAO DE ENGENHARIAS LTDA Tempo inteiroCom mais de 36 anos de história, a SKA é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina. Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país. Em nosso dia a dia, atuamos...
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Customer Success Manager
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro**Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.**Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente?**Nosso Desafio**Queremos dar autonomia e visão de carreira...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Manager role at Salesforce . Job Category: Customer Success Job Details Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. The world of work is changing and we are looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving...
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Customer Success Manager
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Customer Success Manager role at Salesforce . Job Category: Customer Success Job DetailsSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. The world of work is changing and we are looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving...
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Customer Success
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil The Growth Hub Tempo inteiroVaga de Customer Success Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. Responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes. Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para melhor...
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Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroCustomer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...
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Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroCustomer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...
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Customer Success Associate
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Smartly.io Tempo inteiro**PLEASE SUMBIT YOUR APPLICATION/RESUME IN ENGLISH** Are you passionate about being at the forefront of the ever-evolving social advertising industry? Do you take pride in driving retention and growth among valued customers by understanding their business needs and helping them succeed? We're looking for a dynamic Customer Success Associate to join us, as...
