Assistente de Operações Service Desk

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Halge Consultoria em RH Tempo inteiro
Principais Atividades:
- **Esclarecimento de dúvidas gerais**;
- **Interação com departamentos**;
- **Receber e direcionar feedback do cliente**;
- **Procedimentos operacionais** padrão da empresa.
- Desejável Pacote Office Intermediário;
- Atendimento ao cliente; (negociável)
- Conhecimento básico de informática e sistema integrado;
- Ensino médio completo.
- Modelo de trabalho: Híbrido: 3x no escritório por semana
- Endereço: Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 105, 5° andar, edifício Berrini One. Cep: - São Paulo/SP.
**Horários**:
- Segunda a sexta das 09h00 às 18h00 (2 sábados trabalhados no mês de homeoffice, das 09h00 às 14h00).
- **Remuneração**: R$ 1.978,00
- **Benefícios**:Plano médico, Plano Odontológico, VR 47,00/dia, VA 583,00/mês, VT, Convênio farmácia, Gym Pass, Auxílio Creche, Vale Cultura, Seguro de Vida, PLR, entre outros.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.978,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui fácil acesso a: Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 105, 5° andar, edifício Berrini One. Cep: - São Paulo/SP.?
- Possui ensino médio completo?
- Qual seu nível de conhecimento em Pacote Office? (Básico, intermediario, avançado?)
- Qual o CID?

  • Assistente de Operações Service Desk

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Proporcionar às agências parceiras auxilio para obtenção de informações quanto a produtos ou serviços oferecidos pela empresa, bem como, pelas ações relativas a manutenção e ativação de clientes, e procedimentos internos visando o alcance das metas preestabelecidas. Na área de Mesa Turismo. Atendimento via chat online no...

  • Coordenador de Service Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Coordenador de Service Desk supervisiona a equipe de suporte técnico, assegurando que as solicitações de serviço sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. Suas responsabilidades incluem a criação de processos, acompanhamento de métricas (como Tempo Médio de Atendimento e Acordos de Nível de Serviço), liderança da equipe e garantia da...

  • Gerente De Operações Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Gerenciar as operações de Service Desk, planejando e executando a melhor estratégia de dimensionamento da equipe, gerenciando a ociosidade e garantindo a produtividade;- Atuar como elo de ligação entre o Shared Services (Torre de Serviços) e o Delivery, buscando um relacionamento de parceria;- Conhecer profundamente os contratos, para garantir a...

  • Coordenador de Service Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações/Service DeskNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira.  Sobre a vagaBuscamos...

  • Técnico de Service Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Assistente Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.**Geramos valor** para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um **ecossistema integrado de negócios**que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...

  • Analista De Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina De Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores.Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis.Monitorar volume de tickets.**Certificação Conhecimento**:...

  • Vaga De Service Desk

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Service desk. Atribuições: Vaga remota para profissional de cis - service desk com foco em application management, suporte e infraestrutura, seguindo práticas itil 4.Requisitos técnicos:Conhecimento em servidores de aplicaçãoitil 4sql serverdesejável experiência em...

  • Assistente Service Desk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RAÍZEN Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...

  • Service Desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fcamara Tempo inteiro

    Job descriptionA FCamara está em busca de uma pessoa Service Desk JR, para atuar em parceria com o melhor banco digital do Brasil, eleito por voto popular na 4o edição do prêmio CanalTech.Empresa que oferece um banco digital completo com products como, conta gratuita, cartão de crédito personalizado e investimento de renda fixa e variável.Main...