Customer Sucess Implementation

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil WeON Tempo inteiro
Estamos em busca de uma pessoa que ame trabalhar diretamente com os clientes para facilitar a adoção e implementação bem-sucedida de produtos ou serviços.
**Você será responsável por**:
- Entender as necessidades específicas de cada cliente através de reuniões e pesquisas para compreender como o nosso produto pode ser adaptado para atender às necessidades individuais de cada cliente;
- Elaborar um plano de implementação personalizado que cumpra os prazos, definindo marcos, etapas de integração e cronogramas para a implantação bem-sucedida;
- Configurar o produto de acordo com as necessidades e requisitos específicos;
- Realizar treinamentos aos usuários finais do produto;
- Acompanhar de perto o progresso de usabilidade da plataforma e oferecer suporte para resolver quaisquer desafios que possam surgir e resolvendo os problemas técnicos, esclarecimento de dúvidas e fornecimento de orientação;
- Manter uma comunicação clara e constante com os clientes;
- Identificar áreas de melhoria na solução e nos processos de implementação, visando aprimorar futuras implementações.
- Facilitar uma transição suave para a equipe de Customer Success que será responsável por dar seguimento na jornada do cliente.
**Para isso, é necessário que você tenha**:
- Experiência em tecnologias SIP e centrais IP (Asterisk, Khomp);
- Conhecimentos de Linux;
- Conhecimentos de Firewall.
**Não é um requisito, mas seria muito legal se você tivesse**:
- Ter trabalhado em operadora SIP
- Conhecimento em Kibana
**Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo**:
- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Total Pass;
- Clube de desconto New Value;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Parceria com Academia Hype (30% de desconto);
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Seguro de Vida Prudential;
- Sistema de trabalho híbrido;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.

  • Lead Project Implementation Specialist

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeproject Tempo inteiro R$280.000 - R$620.000

    About This OpportunityWe are seeking a highly skilled Project Manager to lead the implementation of Infobip solutions and ensure customer satisfaction.

  • Customer Sucess Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ENTERness Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Estamos buscando um CS apaixonado por ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso. Você será responsável por construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, entender suas necessidades e garantir que eles tirem o máximo proveito das nossas soluções.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e...

  • Customer Onboarding

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Xenia Tempo inteiro

    Implementation & Customer Support Specialist (Part-Time) - XeniaAbout XeniaXenia is a leading operations management platform that helps restaurants and retail businesses streamline their daily operations, ensure compliance, and drive accountability through digital checklists, audits, and real-time reporting.Role OverviewWe're seeking a dynamic Customer...

  • Consultor Comercial Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa da area da saúde contrata**:**Consultor Comercial Customer Sucess*******Atividadades**:- Atendimento direto a clientes da clinica; Realizar preenchimentos dos procedimentos no sistema; Ofertar todos os serviços e programas daempresa; Fechar orçamentos de exames.**Necessário**:Experiência com vendas e atendimento ao...

  • Customer Sucess

    Há 13 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:Customer Success**Cidade**:Curitiba Híbrido**UF**:PR**País**:Brasil**Vaga para Curitiba****Sobre a Empresa**:Como uma empresa verdadeiramente globalizada, o **Grupo Furukawa** entende o quanto é necessário identificar e desenvolver produtos e soluções que superam as expectativas do cliente. Somente dessa forma, é possível...

  • Analista de Customer Sucess

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Petbee - Plano de Saúde Pet Tempo inteiro R$20.000 - R$23.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e clínicas parceiras. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, além de dar suporte a algumas atividades do setor...

  • Team Manager Customer Sucess B2B

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    Descrição da empresaDocplanner builds a world-leading online practice management software for the healthcare sector in the SaaS model. We help 130,000 doctors and clinics digitize their practices and deliver exceptional patient experience in over 13 countries. We also run marketplace websites that allow 80 million patients monthly to easily find the right...

  • Consultor Comercial Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: Segunda a Sexta das 09h as 18h e Sábado das 08h as 12h.**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa da área da saúde...

  • Digital Customer Engagement Lead

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    ObjectiveWe are seeking a seasoned CRM professional to spearhead the development and implementation of our customer relationship management strategy. This critical role requires a strategic thinker who can drive business growth through effective customer engagement and retention.

  • Implementation Success Analyst

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Oitchau - Controle de Ponto & Gestão de Escalas Tempo inteiro

    We are Oitchau, a fast-growing company focused on transforming how businesses manage time and attendance.We're looking for an Implementation Success Analyst to lead client onboarding and ensure an excellent implementation experience for our customers. You will play a key role in driving product adoption and long-term success by guiding clients through all...