Analista de Suporte Junior

A **ANHANGUERA FERRAMENTAS**, é uma empresa líder no mercado no seguimento de produtos de MRO (manutenção, reparos e operações), com mais de 25 anos de história. Sua matriz está em Campinas e possui filiais em Capinas (Jd.Trevo) Jundiaí, Limeira, São Paulo, Sorocaba, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Espírito Santo.
O foco da empresa é atender com qualidade e excelência as necessidades dos seus clientes, através do melhor custo benefício e modernos meios de tecnologia e logística. Seus valores estão pautados na ética, transparência, respeito e honestidade nas relações com clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros.
A **ANHANGUERA FERRAMENTAS** está buscando no mercado talentos para integrar suas equipes, profissionais criativos, inovadores, com brilho nos olhos e vontade de realizar.
Se você é esse profissional, venha fazer parte da família **ANHANGUERA**
**Responsabilidades e atribuições**
Acompanhar e filtrar os chamados relacionados a infraestrutura.
Identificar e corrigir problemas conforme relato no chamado.
Realizar suporte ao usuário para corrigir problemas relacionados a infraestrutura.
Instalar e configurar microcomputadores e periféricos.
Instalar e configurar impressoras, access point, roteadores, switches e demais equipamentos conectados na rede cabeada e ou sem fio.
Fazer manutenção de máquinas e servidores.
Solicitar e acompanhar serviços de terceiros.
Realizar suporte ao Service Desk.
Realizar suporte a infraestrutura de T.I.
Elaborar, executar e acompanhar rotinas de backup.
Prestar suporte a terceiros sobre conexões de equipamentos em rede.
Fazer instalações, configurações e monitoramento de servidores.
Gestão de ativos (estação servidor, nobreak, roteador, access point, switch, print server, rack, impressoras, HD externo, e demais dispositivos).
**Requisitos e qualificações**
Residir em Campinas, Hortolândia, Sumaré ou Paulinia.
CNH B.
Superior completo em redes de computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento em hardware, componentes, periféricos e impressoras, sistemas operacionais Windows/Linux. Administração de redes, active directory, GPO, fortigate, conectividade em redes MPLS, topologia SD-WAN, links, banda larga.
Inglês técnico básico.
Disponibilidade para atuar em escala de plantão / serviço externo.
**Informações adicionais**
Horário das 08:00 às 17:48 (segunda a sexta feira)
**Benefícios**:
Refeição no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação
Vale Transporte
Somos a Anhanguera Ferramentas, uma empresa cem por cento brasileira que atua no setor de MRO (Manutenção, Reparo e Operação) há mais de 25 anos.
Começamos nossas atividades na cidade de Campinas no interior de São Paulo. E desde então, contamos com uma sólida parceria com os melhores fornecedores, oferecendo soluções para todas as empresas e segmentos varejo e industrial.
Presentes nas cidades de Campinas, Jundiaí, Limeira, São Paulo e Sorocaba, atendemos todo o território nacional com processos que garantem qualidade, pontualidade e eficiência de nossos produtos e serviços.
Nossa missão é proporcionar excelência no atendimento ao cliente, com soluções industriais, que contribuam para o crescimento e o desenvolvimento dos clientes da indústria e dos profissionais envolvidos, por meio de um excelente custo-benefício e modernos meios de tecnologia e logística.
Em nosso time você irá contribuir com o constante crescimento da empresa, tendo como base nossos valores que são: ética, transparência, respeito e honestidade nas relações com clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros.
somostodosanhanguera

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