Customer experience

1 semana atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro

O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?

  • Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.
  • Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário. 
  • Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence. 
  • Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço). 
  • Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe. 

Seu dia a dia na Topaz:

  • Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes.
  • Administrar as demandas dos controles via sistema Jira e Confluence.
  • Realizar alinhamento junto as áreas internas para atendimento das demandas.
  • Elaborar métricas e indicadores (diferencial).
  • Elaborar apresentação em PowerPoint para clientes.
  • Escrever procedimentos para suportar os processos da área.

  • Assistente Customer Experience

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Assistente de Customer Experience****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Interagir com os colaboradores internos através de contato telefônico, canais digitais e presencialmente se...

  • Analista Customer Experience Pl

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Customer Experience Pl****Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira**Onde você vai atuar: Indaiatuba/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**PRÉ - REQUISITOS**:- Superior Completo em Administração, RH, Gestão Empresarial ou áreas afins;- Necessário conhecimento de Pacote...

  • Analista Customer Experience Jr

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Analista de Customer Experience Jr****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Ensino Superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins;- Necessário conhecimento em...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topazevolution Tempo inteiro

    Overview Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conectaEm nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro

    **_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta- **Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...

  • Customer experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário. Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence. Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a...