Customer Experience

2 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro
**_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta
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Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe
**Sobre o nosso time**:
Somos um time de desenvolvimento que busca garantir a qualidade dos produtos criados pela Topaz através da automação de testes e elaboração de soluções internas otimizadas.
**Responsabilidades e atribuições** Seu dia a dia na Topaz**:
- Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes.
- Administrar as demandas dos controles via sistema Jira e Confluence.
- Realizar alinhamento junto as áreas internas para atendimento das demandas.
- Elaborar métricas e indicadores (diferencial).
- Elaborar apresentação em PowerPoint para clientes.
- Escrever procedimentos para suportar os processos da área.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?**
- Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.
- Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.
- Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence.
- Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço).
- Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe.
**Informações adicionais** Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz**
- **Saúde e Bem-estar**: Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.
- **Desenvolvimento pessoal e profissional**: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para vocêRota de carreira.
- **Flexibilidade e tempo livre**: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário Modalidade de trabalho híbrido.
- **Convênios**: Oferecemos diferentes convênios e descontos
Na **Topaz**, vamos além da criação tecnológica**:transformamos a maneira como o mundo interage com o dinheiro.** Nosso segredo? **Topaz One, a primeira plataforma fullbanking global, projetada para impulsionar a evolução das instituições financeiras e levá-las a novas fronteiras.**
**Somos uma comunidade vibrante de**mais de 2000 Topazers**, com uma grande paixão por tecnologia, inovação e pela criação de soluções disruptivas. Nossa diversidade de culturas e experiências enriquece nossa perspectiva e nos impulsiona a alcançar resultados extraordinários.**:
**Se você busca um lugar onde seu talento tenha um impacto real, onde possa crescer profissionalmente e fazer parte de uma comunidade global que está fazendo história,**venha ser Topazer****:
**Junte-se ao nosso time e vamos construir o futuro das finanças.**:

  • Assistente Customer Experience

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Assistente de Customer Experience****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Interagir com os colaboradores internos através de contato telefônico, canais digitais e presencialmente se...

  • Analista Customer Experience Pl

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Customer Experience Pl****Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira**Onde você vai atuar: Indaiatuba/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**PRÉ - REQUISITOS**:- Superior Completo em Administração, RH, Gestão Empresarial ou áreas afins;- Necessário conhecimento de Pacote...

  • Analista Customer Experience Jr

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Analista de Customer Experience Jr****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Ensino Superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins;- Necessário conhecimento em...

  • Customer experience

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro

    O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz? Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins. Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.  Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence.  Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conectaEm nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro

    Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro

    Estamos revolucionando o mercado financeiro com o Topaz One, a primeira plataforma fullbanking do mundo, que permite que as entidades financeiras evoluam seus negócios e cheguem cada vez mais longe.Somos mais de 1600 profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente multicultural e diverso.A especialização, experiência e o espírito...

  • Customer experience

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário. Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence. Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de...