Account manager customer success mobile apps growth

4 semanas atrás

Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Account Manager para integrar o time de Reviews Intelligence, área responsável por potencializar o crescimento de aplicativos líderes nas lojas Google Play e Apple App Store. Aqui, você será o ponto estratégico de relacionamento com clientes enterprise, guiando-os em decisões que impactam diretamente retenção, experiência do usuário e expansão de receita. Se você curte dados, marketing mobile e quer trabalhar lado a lado com clientes de grande porte para criar impacto real, essa oportunidade é pra você. Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes Enterprise, com foco em relacionamento e crescimento de receita (upsell e cross-sell); Estabelecer e manter relacionamento sólido com decisores e stakeholders estratégicos; Realizar reuniões periódicas (remotas e presenciais) para apresentar resultados, insights e planos de ação; Ser o elo entre o cliente e as áreas internas, garantindo entregas de qualidade e dentro dos prazos; Analisar métricas de performance (LTV, churn, health score, NPS) e propor melhorias que impulsionem satisfação e retenção; Conduzir negociações com visão de longo prazo, buscando sempre gerar valor para o cliente; Liderar iniciativas para aprimorar a jornada do cliente com base em feedbacks e indicadores; Colaborar com outras equipes internas para evolução de processos e geração de novas oportunidades. Requisitos Obrigatório: Residir em São Paulo ou proximidades (para reuniões presenciais e eventos pontuais); Experiência prévia (+ de 2 anos) com contas B2B Enterprise, relacionamento e expansão de receita (mínimo 1 ano); Vivência com estratégias de retenção de clientes e redução de churn; Forte capacidade analítica e domínio avançado de Google Sheets e Google Presentation; Familiaridade com métricas de satisfação e performance de clientes (NPS, CSAT, LTV, health score); Atuação com feedbacks de clientes via lojas de apps, Reclame Aqui ou canais similares; Perfil prático, organizado e com senso de urgência, capaz de gerar valor desde o primeiro contato; Disponibilidade para atuar em horário comercial e conduzir reuniões remotas com objetividade e foco em resultados. Diferenciais Espanhol e/ou inglês intermediário; Conhecimento em métricas de marketing digital e mobile marketing; Autonomia real para criar, testar e implementar ideias; Ambiente colaborativo, com foco em aprendizado contínuo e crescimento; Oportunidade de trabalhar em uma empresa que respira inovação e dados; Espanhol e/ou inglês intermediário; Conhecimento de métricas de marketing digital e mobile marketing. E para o seu bem-estar Somos uma empresa Remote First Vale refeição Auxílio home office Enviamos o equipamento necessário para seu trabalho Descanso remunerado, após (1) um ano de atuação (mesmo sendo PJ) Décimo terceiro (mesmo sendo PJ) Plano de saúde (30% de coparticipação) Plano dental (sem coparticipação) Auxílio creche/Babá contratada (para dependentes de 0 a 5 anos) 4 meses de licença maternidaden Subsídio de até R$ 200,00 para medicamentos Seguro de vida Plano de Carreira Greater São Paulo Area $70,000.00-$100,000.00 1 week ago Greater Rio de Janeiro $70,000.00-$100,000.00 1 week ago Greater Rio de Janeiro €1,400.00-€1,600.00 1 month ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$5,000.00-R$7,000.00 1 week ago #J-18808-Ljbffr

  • Account Manager | Customer Success – Mobile Apps

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil RankMyApp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Account Manager para integrar o time de Reviews Intelligence , área responsável por potencializar o crescimento de aplicativos líderes nas lojas Google Play e Apple App Store .Aqui, você será o ponto estratégico de relacionamento com clientes enterprise, guiando-os em decisões que impactam diretamente retenção, experiência...

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Novogene Tempo inteiro

    Account Manager (candidates must reside in Brazil, remote position). This is a contracted position. Overview The Account Manager is responsible for the development and achievement of sales in the assigned accounts. Must have a life science background (biology or genetics). Position is remote, however, candidates must reside in Brazil. Responsibilities...

  • Technical Account Manager II

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil CrowdStrike Holdings, Inc. Tempo inteiro

    Technical Account Manager II (Remote, BRA) page is loaded## Technical Account Manager II (Remote, BRA)locations: Brazil - Remotetime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R25139**About the Role:**At CrowdStrike, you will be working with people who “wrote the book” on hacking and internet security. We care deeply about our...

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Novogene Tempo inteiro

    Overview Account Manager - Contracted role at Novogene . This position is remote and the candidate must reside in Brazil. Note: 5 days ago, 1st 25 applicants information is part of the original posting. Responsibilities Develop, establish, and implement an effective sales plan tailored to the assigned accounts to achieve the quarterly and annual sales...

  • Senior Mobile Flutter Engineer

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Kake Tempo inteiro

    Senior Mobile Flutter EngineerSummaryWe're looking for a Senior Mobile Engineer to join one of our partners in building innovative and high-performing mobile applications.You'll play a key role in designing and developing Flutter-based apps that deliver seamless user experiences, ensuring performance, scalability, and clean architecture across multiple...

  • Key Account Specialist

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Sunbit Tempo inteiro

    Employer Industry: Financial Technology Why consider this job opportunity: Salary up to $85,000 per year Opportunity for career advancement and growth within the organization Unlimited Paid Time Off (PTO) for exempt roles Comprehensive health benefits including Medical, Dental, Vision, Life, and more Competitive pay with stock options and 401(k) with company...

  • Assistente de Customer Success

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil IMPLANTTA SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Customer Success (CS) Descrição: O Assistente de Customer Success (CS) será responsável por auxiliar no atendimento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de possíveis problemas ou dúvidas após a compra. **Responsabilidades**: - Realizar o acompanhamento pós-venda com os clientes - Registrar e...

  • Assistente de Customer Success

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Implantta Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Customer Success (CS) Descrição: O Assistente de Customer Success (CS) será responsável por auxiliar no atendimento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de possíveis problemas ou dúvidas após a compra. Responsabilidades: Realizar o acompanhamento pós-venda com os clientes Registrar e solucionar...

  • Sap Mobile Developer

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!!Here you can transform your career!Why to join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Seo Manager

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Outliant Tempo inteiro

    SEO Manager Join to apply for the SEO Manager role at Outliant. About the Company Outliant is a fully remote, US‑based digital product development and startup consulting company, proudly acquired by Ignite Visibility. We specialize in bringing visionary ideas to life through intuitive, high‑performing digital products. Our globally diverse team of...