Account manager customer success mobile apps growth
Há 2 dias
Estamos em busca de um(a) Account Manager para integrar o time de Reviews Intelligence, área responsável por potencializar o crescimento de aplicativos líderes nas lojas Google Play e Apple App Store. Aqui, você será o ponto estratégico de relacionamento com clientes enterprise, guiando-os em decisões que impactam diretamente retenção, experiência do usuário e expansão de receita. Se você curte dados, marketing mobile e quer trabalhar lado a lado com clientes de grande porte para criar impacto real, essa oportunidade é pra você. Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes Enterprise, com foco em relacionamento e crescimento de receita (upsell e cross-sell); Estabelecer e manter relacionamento sólido com decisores e stakeholders estratégicos; Realizar reuniões periódicas (remotas e presenciais) para apresentar resultados, insights e planos de ação; Ser o elo entre o cliente e as áreas internas, garantindo entregas de qualidade e dentro dos prazos; Analisar métricas de performance (LTV, churn, health score, NPS) e propor melhorias que impulsionem satisfação e retenção; Conduzir negociações com visão de longo prazo, buscando sempre gerar valor para o cliente; Liderar iniciativas para aprimorar a jornada do cliente com base em feedbacks e indicadores; Colaborar com outras equipes internas para evolução de processos e geração de novas oportunidades. Requisitos Obrigatório: Residir em São Paulo ou proximidades (para reuniões presenciais e eventos pontuais); Experiência prévia (+ de 2 anos) com contas B2B Enterprise, relacionamento e expansão de receita (mínimo 1 ano); Vivência com estratégias de retenção de clientes e redução de churn; Forte capacidade analítica e domínio avançado de Google Sheets e Google Presentation; Familiaridade com métricas de satisfação e performance de clientes (NPS, CSAT, LTV, health score); Atuação com feedbacks de clientes via lojas de apps, Reclame Aqui ou canais similares; Perfil prático, organizado e com senso de urgência, capaz de gerar valor desde o primeiro contato; Disponibilidade para atuar em horário comercial e conduzir reuniões remotas com objetividade e foco em resultados. Diferenciais Espanhol e/ou inglês intermediário; Conhecimento em métricas de marketing digital e mobile marketing; Autonomia real para criar, testar e implementar ideias; Ambiente colaborativo, com foco em aprendizado contínuo e crescimento; Oportunidade de trabalhar em uma empresa que respira inovação e dados; Espanhol e/ou inglês intermediário; Conhecimento de métricas de marketing digital e mobile marketing. E para o seu bem-estar Somos uma empresa Remote First Vale refeição Auxílio home office Enviamos o equipamento necessário para seu trabalho Descanso remunerado, após (1) um ano de atuação (mesmo sendo PJ) Décimo terceiro (mesmo sendo PJ) Plano de saúde (30% de coparticipação) Plano dental (sem coparticipação) Auxílio creche/Babá contratada (para dependentes de 0 a 5 anos) 4 meses de licença maternidaden Subsídio de até R$ 200,00 para medicamentos Seguro de vida Plano de Carreira Greater São Paulo Area $70,000.00-$100,000.00 1 week ago Greater Rio de Janeiro $70,000.00-$100,000.00 1 week ago Greater Rio de Janeiro €1,400.00-€1,600.00 1 month ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$5,000.00-R$7,000.00 1 week ago #J-18808-Ljbffr
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Maceió, Brasil RankMyApp Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Account Manager para integrar o time de Reviews Intelligence , área responsável por potencializar o crescimento de aplicativos líderes nas lojas Google Play e Apple App Store .Aqui, você será o ponto estratégico de relacionamento com clientes enterprise, guiando-os em decisões que impactam diretamente retenção, experiência...
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Customer Success Manager- Latam
Há 6 horas
Maceió, Brasil Guidewire Software Tempo inteiroSummaryOur Customer Success team is focused on creating engaged customer advocates who are maximizing the value of their Guidewire investments.The Customer Success Manager (CSM) will oversee the strategy and execution of their customer portfolio and focus on driving engagement, satisfaction, retention and growth.We expect our customers will see their CSM as...
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Enterprise Customer Success Manager
Há 6 horas
Maceió, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Maceió, Brasil Insense | TikTok & Meta Partner Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Insense, a partner of Meta and TikTok, is a platform that helps brands work with creators. We connect companies with more than 68,500 trusted creators in 35+ countries, mainly in the U.S. Through Insense, brands can easily make content, run influencer campaigns, and grow their business. Today,...
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Client Success Partner
1 semana atrás
Maceió, Brasil 360Learning Tempo inteiroAs a Client Success Partner (CSP) within the Enterprise team, you will support our largest clients in their digital training strategy through the 360Learning platform. Your mission is to build a strong relationship with the HR executives (CHRO, Chief Learning Officer & Digital Learning Manager) of our clients to develop the usage, adoption & impact of our...
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Customer Success Director
Há 6 horas
Maceió, Brasil Wishpond (Tsxv:Wish) Tempo inteiroOverviewWe are searching for a Customer Success Director to join our team on a full-time basis.This is a fully remote position; the successful candidate can be based anywhere in the world, with preferred working time zones in Pacific Time or Eastern Time.This role oversees the Sales Closer Team and works closely with all teams to ensure the success of our...
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Technical Account Manager II
Há 2 dias
Maceió, Brasil CrowdStrike Holdings, Inc. Tempo inteiroTechnical Account Manager II (Remote, BRA) page is loaded## Technical Account Manager II (Remote, BRA)locations: Brazil - Remotetime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R25139**About the Role:**At CrowdStrike, you will be working with people who “wrote the book” on hacking and internet security. We care deeply about our...
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[Dg] Paid Media Specialist
Há 6 horas
Maceió, Brasil Latamcent Tempo inteiroPaid Media SpecialistLocation: LatamAbout the RoleWe are seeking a User Acquisition Specialist to drive mobile growth through data-driven campaigns and continuous optimization.You will own the planning, execution, and scaling of paid acquisition across Meta Ads Manager, Google Ads, App Store Search Ads, and other major mobile ad networks.Success in this role...
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Billing & Accounts Receivable Manager
Há 2 dias
Maceió, Brasil Olly Olly Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Ready to roll up your sleeves and help transform local marketing forever?At Olly Olly, we're blending technology and real-world expertise to empower businesses across the U.S. like never before.We believe small businesses are the backbone of our economy.That's why we're on a mission to provide...
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Account Manager
Há 4 horas
Maceió, Brasil Novogene Tempo inteiro1 day ago Be among the first 25 applicantsAccount Managercandidates must reside in BrazilThis is a contracted positionPosition Summary: The Account Manager is responsible for the development and achievement of sales in the assigned accounts.Must have life science background (biology or genetics)Position is remote, however, candidates must reside in...
