Assistente de atendimento jr | apoio logístico e customer success

Há 2 dias


Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição:

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino Superior Completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Gestão de Negócio, Gestão de Projetos, Ciências da Computação ou correlatos.

Conhecimento técnico em:

  • Excel Avançado;
  • Recursos de apresentação e análise de dados;
  • Técnicas em Atendimento ao cliente;
  • Inglês Básico;
  • Portal do Cliente;
  • 1 ano em atividades relacionadas à função;

Conhecimento Técnico Desejável:

  • Legislação Aduaneira;
  • SCOD;
  • N4 / TECSYS;
  • Manter comunicação eficiente com o cliente e áreas relacionadas;
  • Controlar e analisar SLA de Atendimento ou indicadores de Atendimento;
  • Apoiar em auditorias, relatórios gerenciais e follow up diários/semanais;
  • Atuar nas metas estabelecidas e estratégias relacionadas ao desenvolvimento de negócios;
  • Informar procedimentos corporativos;
  • Atender, registrar solicitações e reclamações;
  • Gerenciar a ferramenta de Atendimento Zendesk;
  • Acompanhar desenvolvimento ou mudanças de sistemas ou processos internos e/ou propor melhorias;
  • Apoio/backoffice supervisão;
  • Dar apoio às visitas externas/internas se requisitadas pelo setor Comercial e alinhadas com a Gestão;
  • Respeitar as regras e princípios de SMS do Terminal através do cumprimento dos procedimentos de SMS;
  • Manter a postura ética para com a empresa e seus colaboradores;
  • Atendimento diferenciado para carga de projetos;
  • Atendimento em regime de plantão (sobreaviso);
  • Identificar oportunidades de negócios e melhorias para os clientes comerciais.
#J-18808-Ljbffr

  • Salvador, Brasil VILLA CAMARÃO Tempo inteiro

    **Qual a missão?** - Cumprir e garantir o cumprimento dos processos estabelecidos no playbook da área, assegurando a execução consistente das práticas de Customer Success. - Garantir a realização das atividades diárias da equipe, mantendo a excelência no atendimento ao cliente e a entrega de resultados satisfatórios. - Planejar com a equipe planos...


  • Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success /...


  • Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success...


  • Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** Requisitos / Diferenciais:Experiência com...


  • Salvador, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiro

    **Descrição**: Será responsável por entender as necessidades e dores dos clientes, com intuito de sugerir melhorias, e assegurar que o mesmo chegue ao sucesso desejado. Tem como basal objetivo avaliar dados e traçar estratégias para aprimorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos pelo mesmo. **PRINCIPAIS...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás


    Salvador, Brasil JR | Grupo Tempo inteiro

    A JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, a JR não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Assistente de Vendas

    6 meses atrás


    Salvador, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Assistente de Atendimento Jr

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    A Empresa. A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua. Quem Somos? Somos...


  • Salvador, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    A Wilson Sons é o maior **operador integrado de logística portuária e marítima** do mercado brasileiro e presta uma gama completa de serviços para empresas que atuam na indústria de óleo e gás, no comércio internacional e na economia doméstica, conectando as melhores soluções aos resultados esperados pelos seus clientes. Com ampla presença...


  • Salvador, Brasil Caffeine Army Tempo inteiro

    O **Time de Customer Experience** é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na Caffeine Army, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões. Buscamos uma pessoa que **queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a nossa...

  • Assistente de Logistica

    3 meses atrás


    Salvador, Brasil MARLEX Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE LOGÍSTICA - SALVADOR/BA Buscamos um profissional diferenciado para compor a equipe da Marlex. O Assistente de logística é o profissional responsável por colaborar com o planejamento dos espaços e da distribuição de mercadorias e auxiliar nas operações logísticas. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Dinâmico e com foco na...

  • Assistente de atendimento jr

    3 semanas atrás


    SALVADOR, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios: - Ensino Superior Completo em Administração, Comercio Exterior, Logística , Gestão de Negócio, Gestão de Projetos, ciências da computação ou correlatos. Conhecimento técnico em: - Excel Avançado; - Recursos de apresentação e análise de dados; - Técnicas em Atendimento ao cliente; - Inglês Básico; - Portal do...


  • Salvador, Bahia, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL, uma empresa de alta qualidade, está procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Vendedor Comercial Jr. em nossa equipe comercial em Salvador.Desenvolva sua carreira na área comercial com nosso time experiente e esteja preparado para enfrentar novos desafios diariamente.Detalhes da Vaga:Título do Cargo: Vendedor Comercial...


  • salvador, Brasil Fornecedor de alimentos Tempo inteiro

    Fornecedor de alimentos admite Assistente Administrativo de Logística em Salvador (Vargas). Monitoramento das rotas de entrega BA / SE. Atendimento de cliente interno e externo. Controle de devoluções e reenvios. Cancelamentos de notas denegas pelo SEFAZ. Controle de jornada da equipe de entrega.


  • Salvador, Brasil Fornecedor de alimentos Tempo inteiro

    Fornecedor de alimentos admite Assistente Administrativo de Logística em Salvador (Vargas). Monitoramento das rotas de entrega BA / SE. Atendimento de cliente interno e externo. Controle de devoluções e reenvios. Cancelamentos de notas denegas pelo SEFAZ. Controle de jornada da equipe de entrega.

  • Mouts TI | BA

    4 semanas atrás


    salvador, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Buscamos por um BA (Business Analyst) e CS (Customer Success), para atuar de forma remota que: Trabalhará nos papéis de BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) em produtos focados em dados (Dashboards / BIs) / Manutenção de Dados e sistemas com integração SAP; - Inglês Avançado é mandatório, trabalhará com time Global;- Coordenação de time...

  • Assistente de Logistica

    6 meses atrás


    Salvador, Brasil VIDEIRA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Assistente na área de logística de transporte, auxiliando em rotas de motoristas. Para a filial de Camaçari - Ba. Apoio ao coordenador da área, responsável pela frota. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale transporte - PLR


  • Salvador, Brasil Caffeine Army Tempo inteiro

    O **Time de Customer Experience** é responsável por cuidar dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de excelência em todas as etapas da sua jornada na Caffeine Army, construindo uma comunidade de milhões de pessoas que buscam viver suas melhores versões. Buscamos uma pessoa que **queira crescer e evoluir 1% a cada dia junto com a nossa...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Brasil E Xavier Atividades De Psicologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará na Brasil E Xavier Atividades De Psicologia Ltda, uma empresa que oferece serviços de atendimento ao cliente. A vaga é para um assistente de atendimento, responsável por garantir que os clientes recebam o tratamento adequado.ResponsabilidadesRecepcionar e atender aos clientes: O assistente de...


  • salvador, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios admite Assistente Administrativo em Salvador. Atendimento telefônico e recepção de visitantes.Gerenciamento de correspondências e e-mails.Organização de arquivos e documentos.Agendamento de reuniões e reservas de salas.Apoio na elaboração de relatórios e apresentações.Controle de estoque de...