Analista de onboarding
3 semanas atrás
Descrição: Gestão de Carteira de Clientes High Touch e Low Touch em Implementação: Responsável por engajar os clientes desde o início da jornada, garantindo uma experiência personalizada e fluida. Acompanhamento de Métricas de Ativação: Monitorar a ativação dos clientes e assegurar o cumprimento dos critérios mínimos estabelecidos para sucesso. Desenvolvimento e Atualização de Materiais de Treinamento: Criar e manter conteúdos instrutivos, como vídeos, guias e e-mails, para capacitar clientes Low e Tech Touch de forma eficiente e escalável. Execução e Melhoria Contínua da Jornada de Onboarding: Conduzir todo o processo de onboarding, identificando oportunidades de melhoria e promovendo o engajamento proativo dos clientes. Colaboração Interdepartamental para Suporte ao Cliente: Atuar em sinergia com outros times para resolver problemas, aumentar o engajamento e otimizar a performance dos clientes. Requisitos e qualificações: Cursando em Administração, Gestão comercial, ou correlatas.Experiência com CRM, atendimento ao cliente e condução de treinamentos. Vai ser legal se você tiver:Vivência em CS, CX e Onboarding, com foco em relacionamento.Conhecimento no sistema Salesforce; Criação de materiais de treinamento; Conhecimento no sistema monday. Observações sobre a remuneração: Não informado
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Assistente Administrativo
Há 6 horas
Sao Paulo, Brasil Sodexo Serviços Tempo inteiroIrá apoiar a Analista de Onboarding na operacionalização dos fluxos da área. **Responsabilidades e atribuições**: - Gerar relatório de folha para acompanhar eventuais admissões não conduzidas pela equipe de Seleção; - Monitorar planilha de R&S para identificar novos entrantes; - Apoio no lançamento de notas e rateios de notas fiscais da área...
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Analista de onboarding pleno
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Conta Simples Tempo inteiroO que esperamos de você: Pensamento analítico, com habilidade de tomar decisões com base em dados e comportamento de uso; Planejamento e organização, com gestão eficiente da rotina, follow-ups e uso adequado do CRM; Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de adaptar a linguagem conforme o perfil do cliente e do canal; Proatividade e senso de...
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Analista de Onboarding
Há 7 horas
São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiroA RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...
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Analista de Onboarding
Há 7 horas
Estado de São Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiroempresa do ramo de tecnologia esta com vaga de analista de onboarding Garantir que as verificações apropriadas de CID/KYC e AML sejam realizadas com clientes novos de acordo com os requisitos regulatórios dos locais. Estar em contato com as demais áreas da empresa. Garantir que sejam realizadas revisões periódicas de arquivos dos clientes. Manter a...
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Analista de Onboarding
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil APP SISTEMAS Tempo inteiroGuiar um novo cliente no uso do nosso produto, treinando e acompanhando a utilização do uso no caso de softwares (ongoing), e a satisfação com o produto/serviço. Sugestões de melhoria, sempre com foco no cliente. Graduação em TI, Turismo, ou hotelaria. Conhecimento em processos de onboarding e rotinas administrativas e financeiras. Vivência em...
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Analista de Onboarding de Clientes Jr
Há 6 horas
Sao Paulo, Brasil Citi Tempo inteiroAnalista de Onboarding é responsável por processar as informações de clientes nacionais e internacionais nos sistemas internos para garantir a atividade de Abertura e/ou Manutenção de Contas com o Citi Brasil. Atua de forma analítica e faz interações diária com as demais áreas no Brasil e globalmente, como: Sales, KYC, Cadastro, TI, entre outras....
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Analista de Onboarding Pleno
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil MOVA Tempo inteiroEi, você é entusiasta das finanças e amante da agilidade? Se você é tão apaixonado por integração de clientes quanto somos por inovação financeira, esta vaga é a sua cara! Estamos em busca de um Analista de Onboarding para se juntar à nossa equipe e ajudar a construir pontes entre nosso incrível serviço e os clientes que estão prontos para...
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Analista de Onboarding
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Fudo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoConduzir todo o processo de Onboarding de novos clientes, desde a ativação até a entrega final.Realizar reuniões de kick-off, alinhando expectativas, prazos e escopo da implementação.Configurar e orientar o cliente no uso da plataforma, sistema ou serviço contratado.Mapear necessidades, fluxos e objetivos do cliente para garantir um onboarding...
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Coordenador(a) de onboarding
Há 6 dias
SAO PAULO, Brasil Estoca Tempo inteiroComo é trabalhar na Estoca? O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces. Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como...
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Analista de onboarding junior
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Housi Tempo inteiroPrazer, somos a Housi, a proptech que mais cresce no Brasil! Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia. Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e ano passado, em 2023, apresentamos o conceito SMART...