Analista de Onboarding Pleno

Ei, você é entusiasta das finanças e amante da agilidade? Se você é tão apaixonado por integração de clientes quanto somos por inovação financeira, esta vaga é a sua cara Estamos em busca de um Analista de Onboarding para se juntar à nossa equipe e ajudar a construir pontes entre nosso incrível serviço e os clientes que estão prontos para explorá-lo.

Aqui, você terá independência para trabalhar, e estará no centro do lançamento de produtos de crédito com potencial de impactar milhões de pessoas.

No time de Onboarding da MOVA, somos os responsáveis por garantir que o produto vendido seja lançado conforme cronograma, parametrizando cada aspecto em nosso sistema proprietário, e garantindo que o cliente esteja feliz e satisfeito com a entrega, aqui, você vai encontrar um time super animado e disposto a ajudar sempre. Os desafios são muitos, por isso, é importante que para essa oportunidade você seja capaz de buscar os conhecimentos necessários de forma proativa e tenha uma boa habilidade de comunicação interpessoal.

**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir reuniões com os clientes;
- Zelar pelo cronograma de entrega estabelecido;
- Resolução de problemas;
- Remoção de impedimentos;
- Parametrização do produto no sistema;
- Levantamento de requisitos e demandas trazidas pelo cliente;
- Conectar stakeholders envolvidos;
- Apresentação do funcionamento do sistema;
- Treinamentos;
- Controle de qualidade da entrega; Documentação.

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos Técnicos**:

- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
- Vivência com produtos digitais;
- Experiência em contato com o cliente;
- Gestão de projetos;
- Orientação a resolução de problemas;
- Experiência com startups e/ou produtos financeiros;
- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
- Vivência com produtos digitais;
- Experiência em contato com o cliente;
- Gestão de projetos;
- Orientação a resolução de problemas.

**Requisitos Comportamentais**:

- Capacidade de adaptação à diferentes cenários;
- Perfil construtor;
- Organização;
- Dinamismo;
- Vontade de aprender;
- Protagonista;
- Proativo;
- Comunicativo;
- Responsável;
- Habilidades interpessoais.

**Informações adicionais**
- Modelo de trabalho híbrido;
- Local de trabalho: Avenida Brigadeiro Faria Lima;
- Vale Refeição;
- Day off no mês do aniversário;
- Plano de saúde;
- PLR.

Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. **A MOVA transforma essa visão em realidade.**

Somos a **primeira Instituição Financeira aprovada pelo Banco Central** capaz de fazer qualquer empresa emprestar dinheiro diretamente. Nascemos para mudar o papel das instituições financeiras no mercado.

Nesse novo modelo, a instituição financeira deixa de ter o monopólio dos empréstimos, e passa a ser um facilitador, para que toda empresa possa criar seus próprios produtos de crédito.

**Por que existimos?** Para criar oportunidades, aumentando o crédito aonde ele mais gera valor.

**O que fazemos**: Permitimos que qualquer empresa ou banco criem seus produtos de crédito para seus clientes, de forma rápida e fácil

**Como fazemos isso?** Usando mais dados para uma melhor análise de risco, criando produtos de crédito estruturados para reduzir os riscos.