Analista de Customer Success

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro
Conexão Talento busca para seu cliente**:Analista de Customer Success (CS) Jr**
Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes** **Empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países Se você tem experiência em suporte ao cliente, atendimento e gostaria de se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, venha se juntar a nós
**Responsabilidades e atribuições** O Analista de Customer Success Jr. é responsável por**:
- Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
- Acompanhar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para aumentar a satisfação;
- Coletar feedback dos clientes e reportar insights às equipes internas;
- Auxiliar na resolução de problemas e preocupações dos clientes de forma proativa.
**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIO**:
- Conhecimento em Excel, Powerpoint e sistema de CRM;
- Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência em elaboração de documentos e apresentações.
**DIFERENCIAL**:
- Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
- Experiência atuando com CS em empresas de tecnologia.
- Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.
**Informações adicionais**
Salário**:R$**2.168,00**
Benefícios: VR (R$22,50) + VT
Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.
**Horário**: Terças e quintas de 9h às 18h de forma presencial e segundas, quartas e sextas-feiras como home office.
**Local**: Vital Brasil / Niterói
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Acompanhamento de onboarding dos clientesRealização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientesContato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos:Experiência com Customer Success / Sucesso do...

  • Analista De Customer Success

    28 minutos atrás

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  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

  • V360 - Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Virtual360 Tempo inteiro

    Preparamos um Guia com as principais informações sobre nossa cultura, oportunidades e valores. Não deixe de conferir:Https:// time de Customer Success entende, acompanha e ajuda o cliente a atingir o sucesso através do uso da ferramenta, garantindo a melhor experiência para o cliente. O objetivo principal dessa área é maximizar a retenção de...

  • V360 - Customer Success Pleno

    4 semanas atrás

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  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    **Descrição**:Vaga para **futuras oportunidades** na EMPREGARE - (Banco de Talentos)**Sobre Nós**Na Empregare, acreditamos no poder do trabalho remoto e oferecemos 100% de vagas remotas para proporcionar flexibilidade e equilíbrio para nossos colaboradores.**Oportunidade para Futuras Contratações**Estamos sempre em busca de talentos excepcionais para...