Analista de Suporte Técnico pleno
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.
Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia. Topa esse desafio?
#ouseetransforme e #sejaTOTVER
O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área;Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:• Linguagem de programação, ou tecnologia, necessária para a área de atuação, linguagem Team Developer (Centura);• Lógica de programação e noções de banco de dados;• Regras de negócio de acordo com o segmento Agroindústria;• Pacote da Microsoft.• Conhecimento módulo de Manutenção Automotiva.• Conhecimento no sistema TOTVS AGRO Bioenergia, TOTVS AGRO Multicultivos.
INFORMAÇÕES ADICIONAISAntes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.
A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.
E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente.
Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.
Dito isso, oferecemos:● Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;● Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;● Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;● Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...● Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;● Plano de saúde e odontológico;● Vale refeição e / ou alimentação;● Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;● Licença maternidade e paternidade estendida;● Espaço de lactário;● Bicicletário;● Vestiário;● Seguro de vida;● Auxílio creche;● Previdência privada;● Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;● Gympass.
Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
#Ouseetransforme #sejaTOTVER
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Analista de Suporte Técnico pleno
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte Técnico pleno
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte Técnico pleno
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte Técnico pleno
2 semanas atrás
Assis, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte Técnico pleno
Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias
Assis, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte Técnico pleno
Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás
Assis, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte técnico Sênior
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte técnico Sênior
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte técnico Sênior
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte técnico Sênior
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Vendas
Há 2 dias
Assis, Brasil Véli RH Tempo inteiroMultinacional líder no exigente mercado nacional com a mais completa e diversificada linha de bombas, busca profissional para atuar como Analista de Vendas. Seus principais desafios serão: - Elaborar planos de visitas externas para manutenção e prospecção de novos clientes; - Negociar e consolidar o processo técnico comercial; - Realizar workshops e...
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Analista Fiscal
Há 2 dias
Assis, Brasil Organização Souza Cardoso Tempo inteiroResponsável pela apuração dos impostos diretos e indiretos, dando suporte técnico nas atividades e orientando sobre a atualização da legislação tributária e fiscal. Elaborar apresentações gerenciais de resultados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.036,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...
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Analista de Suporte técnico Sênior
Encontrado em: Jooble BR C2 - 2 semanas atrás
Assis, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista de Suporte técnico Sênior
2 semanas atrás
Assis, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS. Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Técnico em agricultura de precisão
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Assis, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico em Agricultura de Precisão;Vivência com técnologia agrícola, equipamentos de agricultura de precisão, softwares agrícolas e rotinas administrativas do setor;Conhecimento em diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva;Domínio de informática;CNH B;Disponibilidade de horários e para realizar viagens;Residir em Assis/SP.Responsável por...
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Analista Financeiro Pleno
Há 6 dias
Assis, Brasil Grupo Siqueira Tempo inteiroDescrição das atividades: **Rotinas Operacionais de contas a pagar e receber;** **Rotina de controle de pagamentos e liquidez de titulos;** **Fluxo de caixa e Conciliação bancária;** **Elaborar relatórios financeiros** **Requisitos**: Superior Completo ou cursando Administração de Empresas e/ ou áreas afins. Pacote Office (Excel...
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Analista Fiscal
Há 7 dias
Assis, Brasil MENIX Soluções Empresariais e Desenvolvimento Humano Tempo inteiroNosso cliente esta contratando **Analista Fiscal. **Profissional proativo, atento aos detalhes, com capacidade analítica e comunicação eficaz. **Conhecimentos indispensáveis**:_**Apuração de ICMS, PIS e COFINS - Entregas de SPED EFD Contribuições e SPED ICMS/IPI**_ **Perfil e Habilidades**: 1. Atenção aos detalhes: Capacidade de identificar e...
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Analista de Suporte técnico Sênior
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Assis, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Analista Técnico Comercial
Há 5 dias
Assis, Brasil T.M.F Fertilizantes Tempo inteiro**Descrição**: Atuar de forma efetiva na melhoria da performance comercial da TMF em seus Canais de Distribuição; Visita aos canais de distribuição; Organizar treinamentos e dia de campo; Auxiliar o consultor de vendas da região na geração de negócios e afins; Realizar coletas de amostra de solos **Requisitos**: Formação superior completa em...
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Analista de Field Service Júnior
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 3 dias
Assis, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
