Analista de suporte ao cleinte

Há 1 mês


HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiro

O que esperamos de você

  • Experiência em funções de atendimento de forma remota, telemarketing ou teleatendimento;
  • Conhecimento em técnicas de comunicação, oratória e/ou argumentação;
  • Ensino médio completo;
  • Excelente escrita e comunicação assertiva;
  • Excelente habilidade de apresentação oral;
  • Atitude proativa e orientada para soluções;
  • Capacidade de aprender rapidamente novas ferramentas e processos;
  • Habilidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.


Você se destaca, se tiver:

  • Experiência como Customer Success;
  • Experiência com modelo home office;
  • Ensino superior concluído ou em andamento em qualquer área;
  • Conhecimento em pacote Office, ferramentas de gestão e sistemas em geral;
  • Experiência anterior em time de atendimento, suporte, SAC, relacionamento e outros.

O que você vai fazer

  • Acompanhar e comunicar-se remotamente com os franqueados da rede;
  • Analisar indicadores de performance para avaliar e melhorar o desempenho;
  • Apoiar o franqueado nas operações diárias, garantindo boas práticas;
  • Oferecer suporte técnico e operacional avançado para resolução de problemas;
  • Garantir a execução correta de todos os processos da rede de franquias;
  • Manter as operações diárias organizadas, preenchendo fluxos e planilhas de controle.

  • Analista de suporte jr

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Frete Rápido Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Boa comunicação (verbal e não verbal); Experiência com suporte ao cliente via ticket, telefone e WhatsApp, chat e reuniões; Proatividade; Facilidade de adaptação; Excel Intermediário; Experiência com Grafana; Experiência com Elastic; Conhecimento sobre frete e suas variáveis; Consulta e testes via Insomnia. Analista de...

  • Analista suporte sênior

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Curso superior completo e experiência na função de Analista de Suporte Citrix;  Experiência em soluções Citrix ADC, XenApp, VDI  Criação de VDI Windows e Linux; Configuração de imagens; Atualizações de SO das VDIs; Gestão de ISOs e imagens do ambiente; Configuração de...


  • HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Para ser o nosso novo talento você precisa: Capacidade de identificar, analisar e encontrar soluções eficazes em situações do dia a dia; Habilidade para treinar e engajar parceiros; Possuir habilidades analíticas bem desenvolvidas; Habilidade de negociação eficaz; Boa comunicação verbal  e escrita; Apreciar o trabalho em equipe, envolvendo todas...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Zeev by Stoque Tempo inteiro

    O QUE ESPERAMOS Experiência comprovada em suporte em aplicações de servidores Windows e administração de IIS; Experiência comprovada em suporte para aplicações hospedadas em ambiente Azure Cloud; Conhecimento em aplicações web Microsoft (ASP.NET, IIS); Experiência em SQL Server; Conhecimentos básicos em consultas SQL para suporte técnico;...


  • HOME OFFICE, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro

    Experiência com integrações entre sistemas; Banco de dados (consulta e extração); Experiência com práticas de desenvolvimento de software (CI/CD, Controle de versão, TDD, Code review, etc); Conhecimento em monitoramento; Boa comunicação para falar com fornecedores, áreas de negócios e times de desenvolvimento; Inglês fluente para conversação...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Contabilidade, Gestão de Tecnologia de Informação. Ter conhecimento e atuação em liderança e gestão de pessoas; Pacote Office avançado. Responsável pela liderança de equipe incluindo a criação de estratégias, desenvolvimento e definição de metas para a equipe visando manter a...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do time da Power Cursos, empresa focada em transformar a vida de Dentistas, acelerando os seus negócios.  Sobre a empresa: É uma empresa que conta com pessoas focadas em gerar resultados. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse o nosso próprio negócio. Voce terá...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil tecer Tempo inteiro

    Para qual empresa estamos trabalhando?  Integrando o ecossistema MagaLu e presente em mais de vinte estados do Brasil, a VipCommerce atende os maiores supermercadistas do país com o propósito de liderar a transformação digital no setor de varejo alimentar!  Da tecnologia ao conhecimento especializado, a VipCommece fornece tudo o que o cliente precisa...


  • HOME OFFICE, Brasil Aurum Tempo inteiro

    Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha: Ensino superior completo ou cursando em Direito, Administração, Sistemas da Informação, T.I, Relações Internacionais e áreas afins;  Experiência em suporte e/ou atendimento ao cliente; Já ter atuado com suporte em empresas de tecnologia; Experiência com atendimento via...


  • HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Resumo da VagaSomos a Doc9, uma empresa em constante evolução. Estamos procurando por um profissional talentoso para assumir o cargo de Analista de Suporte e Desenvolvimento de Parcerias.O que Você FazComo parte do nosso time, você será responsável por prospectar novos parceiros e prestar suporte ininterrupto durante sua jornada na Doc9. Isso...


  • HOME OFFICE, Brasil WAM Group Tempo inteiro

    Requisitos: Boa comunicação e habilidades de trabalho em equipe. Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento em Power Automate e disposição para se desenvolver em automação de processos. Conhecimento básico de Python para scripts e suporte em...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    O que buscamos: Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Redes de Computadores ou Segurança da Informação, Bacharelado em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação; Conhecimento intermediário de redes de Computadores; Familiaridade com administração de Servidores Linux e Windows; Conhecimento de soluções como Google Workspace,...

  • Analista de suporte

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Innuvem Consultoria Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao cliente;  Conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure);  Inglês intermediário Capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a um público não técnico;  Saber trabalhar em equipe, ser auto-motivado e conseguir produzir em ambiente autogerido;  Conhecimento no conceito de Segurança em...

  • Analista jr de vendas

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Venha ser criativo com agente! Tempo inteiro

    SOFT SKILLs > Ser organizado e tem controle das atividades de apoio aos Sales Manager > Ser comunicativo e colaborativo, visando o trabalho em equipe; > Proatividade na atuação junto ao cliente, trazendo novas visões e propondo soluções a todo momento. HARD SKILLS > Formação em comunicação desejável ou administração; > Ter experiência na área...


  • HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    É fundamental ter experiência com:Experiência com atendimento ao cliente Experiência com suporte técnico de sistemas Experiência com treinamento de clientes E recomendável:Atuação em empresa de software ERP Conhecimentos na área contábil Além de ser um Diferencial:Proatividade para propor soluções inovadoras; Ter forte orientação para...


  • HOME OFFICE, Brasil Venturus Tempo inteiro

    Quem estamos buscando?Estamos buscando uma pessoa que tenha conhecimento em desenvolvimento Android, familiaridade com análise de logs e que esteja apto a investigações e a pequenos ajustes de código em Kotlin e Java, no escopo Backend. Ter atuado previamente em equipe de suporte também é pré-requisito desta oportunidade. Oferecemos um ambiente de...

  • Analista de Cálculos

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Para ser o nosso novo talento você precisa: Ótima comunicação escrita e verbal; Foco no cliente e resultados; Facilidade na interpretação de decisões trabalhistas e cíveis; Habilidade na formulação e auditoria de cálculos; Ser detalhista e criterioso; Habilidades de trabalho em equipe; Interesse em se manter sempre atualizado. E os seguintes...


  • HOME OFFICE, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    O que esperamos de você? (Protocolo TCP/IP e Camada de transporte do modelo OSI), Conhecimento de Pacote Office. Conhecimento em Informática / Telecomunicações / Redes de Dados. Conhecimento em configuração de roteadores, modem e switches. Desejável conhecimento em rotinas de Provedor de Internet. Elaborar relatórios técnicos sobre as atividades de...

  • Analista de infraestrutura

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de Serviços de TI; Conhecimento em Contêineres (Docker e Kubernetes), Criação de Scripts (Shell, Go, etc.), Rancher, Cloud AWS, Nginx, Terraform, Helm, Jenkins, Gitlab, CI/CD, SQL, PostGreSQL, Zabbix, Elastic Search, Linux; Inglês...


  • HOME OFFICE, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Graduação na área de TI. Certificações desejáveis: VMCE ou superior. Experiência Profissional: Sólida experiência com suporte backup Veem. Administração e Configuração: Gerenciar e configurar osnsistemas de Backup Veem e toda infraestrutura de Bacukp como; repositórios Tape Library, Fitas, Storage Backup. Implementar...