Analista de Sucesso do Cliente e Comercial

2 semanas atrás

Manaus, Brasil VerGroup Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente e Comercial

Modelo de trabalho: Presencial

A VerGroup é uma empresa de contabilidade digital e consultoria empresarial em constante crescimento, que atende clientes em todo o Brasil. Nosso propósito é oferecer soluções contábeis modernas e estratégicas, garantindo proximidade, qualidade e resultados para nossos clientes.

Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente e Comercial para integrar nosso time, atuando diretamente no atendimento e relacionamento com clientes, além de apoiar a expansão comercial da empresa.

Responsabilidades
  • Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail, garantindo respostas rápidas e humanizadas;
  • Acompanhar toda a jornada do cliente, assegurando sua satisfação e fidelização;
  • Encaminhar demandas para o time contábil, garantindo clareza, organização e acompanhamento até a resolução;
  • Realizar prospecção ativa de novos clientes (leads), identificando oportunidades de negócios;
  • Apresentar os serviços da VerGroup, entender as necessidades e oferecer soluções adequadas;
  • Atualizar o CRM (Bitrix24) com informações de clientes e prospects, mantendo o funil de vendas organizado;
  • Apoiar na criação e execução de estratégias comerciais para ampliar a carteira de clientes;
  • Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente e dos processos internos.
Requisitos
  • Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Contabilidade, Marketing ou áreas afins será diferencial);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e disciplina para gestão de demandas simultâneas;
  • Proatividade e perfil consultivo;
Diferenciais
  • Experiência no setor contábil, financeiro ou de serviços B2B;
  • Vivência com atendimento digital (WhatsApp Business, CRMs, etc.);
  • Habilidade de negociação e fechamento de contratos;
  • Conhecimento básico de ferramentas de CRM será considerado um diferencial.
O que oferecemos
  • Salário compatível com o mercado;
  • Bônus por novos clientes captados;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e em crescimento;
  • Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.

Envie seu currículo aqui no LinkedIn ou clique aqui Estou Dentro | VerGroup, preencha o formulário e envie seu currículo.

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    Overview A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a...

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