Profissional De Sucesso Do Cliente Técnico
1 semana atrás
Carreira de Sucesso do Cliente TécnicoConseguir o sucesso dos clientes, maximizando a utilização das nossas soluções de automação de testes com inteligência artificial e construindo relacionamentos duradouros é um desafio.O profissional trabalhará como ponto central entre os clientes e nosso time técnico, garantindo que cada interação com a Voidr resulte em valor tangível.Responsabilidades:Integração de Clientes: Integrar novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início.Apoio e Suporte: Acompanhar clientes de forma proativa, ajudando na resolução de problemas.Gestão de Relacionamento: Construir e manter relações de confiança de longo prazo.Treinamentos: Conduzir treinamentos para otimizar o uso da plataforma.Análise de Dados: Monitorar métricas de sucesso e sugerir melhorias estratégicas.Feedback: Coletar feedback dos clientes e traduzi-lo em oportunidades de evolução.Retenção: Identificar sinais de churn e atuar preventivamente para garantir fidelização.Requisitos:Experiência: 2–3 anos em Customer Success ou Suporte ao Cliente, obrigatoriamente em empresas de tecnologia ou SaaS.Background Técnico: Conhecimento em tecnologia é necessário para compreender e dialogar sobre soluções de automação e qualidade de software.Ferramentas: Vivência com CRM e ferramentas de suporte.Análise de Dados: Capacidade de interpretar métricas e indicadores de desempenho.Comunicação: Escrita e fala claras, com objetividade na interação com diferentes perfis de cliente.Desejáveis:Familiaridade com Automatação de Testes: Familiaridade com automação de testes ou qualidade de software.Experiência Prática: Experiência prévia conduzindo onboarding técnico de clientes.Habilidade em Ministrar Treinamentos: Habilidade em ministrar treinamentos práticos.Competências:Proatividade: Antecipar necessidades e sugerir soluções.Visão de Negócios: Conectar valor técnico ao impacto real para o cliente.Organização: Capacidade de gerir múltiplas contas e demandas simultaneamente.Empatia: Entender as dores do cliente e traduzir em soluções práticas.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Segware Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...
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Gerente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Previdas Tempo inteiroSobre a PrevidasA Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia em...
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Especialista Em Desenvolvimento De Sucesso Dos Clientes
1 semana atrás
Manaus, Brasil Bebeeemprego Tempo inteiroDesenvolvimento de Estratégias para Sucesso dos ClientesTrabalhe com autonomia em uma empresa líder de tecnologia, contribuindo para o crescimento da carteira.ResponsabilidadesDefinir processos e indicadores de sucesso;Acompanhar a jornada do cliente para garantir melhoria contínua;Apoiar ações comerciais e consultivas;RequisitosExperiência sólida em...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Manaus, Brasil Koud Tempo inteiro**Categoria de Emprego**:Analista de Sucesso do Cliente - CSM**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$ 4.000**Nível**:Pleno / Sênior**Tipo de Contratação**:CLT**Localização**:Manaus - AM**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente - CSM para atuação em um de nossos...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil MAX EDUCATION S.A Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de Talentos Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...
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Analista de Sucesso do Cliente e Comercial
2 semanas atrás
Manaus, Brasil VerGroup Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente e Comercial Modelo de trabalho: Presencial A VerGroup é uma empresa de contabilidade digital e consultoria empresarial em constante crescimento, que atende clientes em todo o Brasil. Nosso propósito é oferecer soluções contábeis modernas e estratégicas, garantindo proximidade, qualidade e resultados para nossos...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Manaus, Brasil Koud Tempo inteiro**Categoria de Emprego**:Analista de Sucesso do Cliente - CSM**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$ 4.000**Nível**:Pleno / Sênior**Tipo de Contratação**:CLT**Localização**:Manaus - AM**Informações Gerais**:A Koud está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente - CSM para atuação em um de nossos...
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Analista De Sucesso Do Cliente E Comercial
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Vergroup Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente e ComercialModelo de trabalho: PresencialA VerGroup é uma empresa de contabilidade digital e consultoria empresarial em constante crescimento, que atende clientes em todo o Brasil.Nosso propósito é oferecer soluções contábeis modernas e estratégicas, garantindo proximidade, qualidade e resultados para nossos...
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Manaus, Brasil Vergroup Tempo inteiroLocal:Manaus/AMModelo de trabalho:PresencialSobre a VerGroupA VerGroup é uma empresa de contabilidade digital e consultoria empresarial em constante crescimento, que atende clientes em todo o Brasil.Nosso propósito é oferecer soluções contábeis modernas e estratégicas, garantindo proximidade, qualidade e resultados para nossos clientes.Estamos em...
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Supervisor de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO Liderar e capacitar uma equipe de CS para entregar uma experiência diferenciada ao cliente em todos os pontos de contato digital, otimizando uma jornada, maximizando a fidelidade e impulsionando a conversão e o crescimento do Grupo SOU. Garantir a personalização, automação e integração das soluções oferecidas, promovendo uma...
