Coord Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Vision et harmonisation
- Définir et partager la vision/stratégie de votre périmètre avec les membres de l’équipe
- Fournir des conseils et des directives aux membres de l’équipe afin d’améliorer la productivité tout en assurant le maintien de l’équilibre dans la vie des gens
- Fournir une macro-estimation d du plan d’exécution ;
- Assurer la cohérence et faciliter la collaboration entre les équipes
- Fournir des informations sur la manière d’améliorer la satisfaction du client/partenaire/employé afin de garantir la meilleure expérience
- Donner les moyens afin que l’équipe atteigne les objectifs collectifs (préciser au besoin)
- Créer un environnement propice au progrès continu et à l’innovation
- Veiller à ce que la promesse au client soit respectée tout au long du processus opérationnel et réaligner au besoin.
- Définir et proposer les ressources/compétences nécessaires (p. ex., financières, humaines, physiques, etc.) pour atteindre les objectifs/ambitions
- Gérer le flux des opérations quotidiennes
Soutien et développement de l’équipe
- Fournir des conseils sur la meilleure façon d’anticiper et de gérer les problèmes opérationnels
- Surveiller les indicateurs quanti et quali de l’équipe et les partager avec les stakeholders concernés
- Encadrer les membres de l’équipe ou partenaire pour garantir le succès
- Diriger les discussions de l’équipe et la résolution des problèmes qui surviennent dans le cadre des responsabilités de l’équipe
- Offrir de la formation pour améliorer les compétences des membres de l’équipe, leur perfectionnement professionnel et leur carrière
- Partager et encourager l’échange des meilleures pratiques
- Être a l'écoute des membres de l'équipe et des commentaires ou feedback qu'ils peuvent donner
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Coord Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Michelin Oy Tempo inteiroCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTE page is loaded## COORD ATENDIMENTO AO CLIENTElocations: Curitibatime type: À plein tempsposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: R-2025027575COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE- - - - - - - - - - - -**REALISATIONS CLES ATTEDNUES :****Vision et harmonisation** • Fournir des conseils et des directives aux membres de...
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coord atendimento ao cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTEAumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...
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Coord Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiroCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTE - Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...
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coord atendimento ao cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTE Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...
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Coord Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiroCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTE- Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...
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Coord Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiroCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTE- - - - - - - - - - - -Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações.Formar e desenvolver gestores,...
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Coord Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiroCOORD ATENDIMENTO AO CLIENTE REALISATIONS CLES ATTEDNUES: Vision et harmonisation - Définir et partager la vision/stratégie de votre périmètre avec les membres de l’équipe - Fournir des conseils et des directives aux membres de l’équipe afin d’améliorer la productivité tout en assurant le maintien de l’équilibre dans la vie des gens -...
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Atendimento Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...
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Atendimento Técnico
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
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Atendimento Técnico
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
