Coord Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE REALISATIONS CLES ATTEDNUES:
Vision et harmonisation
- Définir et partager la vision/stratégie de votre périmètre avec les membres de l’équipe
- Fournir des conseils et des directives aux membres de l’équipe afin d’améliorer la productivité tout en assurant le maintien de l’équilibre dans la vie des gens
- Fournir une macro-estimation d du plan d’exécution ;
- Assurer la cohérence et faciliter la collaboration entre les équipes
- Fournir des informations sur la manière d’améliorer la satisfaction du client/partenaire/employé afin de garantir la meilleure expérience
- Donner les moyens afin que l’équipe atteigne les objectifs collectifs (préciser au besoin)
- Créer un environnement propice au progrès continu et à l’innovation
- Veiller à ce que la promesse au client soit respectée tout au long du processus opérationnel et réaligner au besoin.
- Définir et proposer les ressources/compétences nécessaires (p. ex., financières, humaines, physiques, etc.) pour atteindre les objectifs/ambitions
- Gérer le flux des opérations quotidiennes

Soutien et développement de l’équipe
- Fournir des conseils sur la meilleure façon d’anticiper et de gérer les problèmes opérationnels
- Surveiller les indicateurs quanti et quali de l’équipe et les partager avec les stakeholders concernés
- Encadrer les membres de l’équipe ou partenaire pour garantir le succès
- Diriger les discussions de l’équipe et la résolution des problèmes qui surviennent dans le cadre des responsabilités de l’équipe
- Offrir de la formation pour améliorer les compétences des membres de l’équipe, leur perfectionnement professionnel et leur carrière
- Partager et encourager l’échange des meilleures pratiques
- Être a l'écoute des membres de l'équipe et des commentaires ou feedback qu'ils peuvent donner

  • coord atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    COORD ATENDIMENTO AO CLIENTEAumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...

  • Coord Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

    COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE - Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...

  • coord atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...

  • Coord Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

    COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE- Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks, orientações e reforço em capacitações. Formar e desenvolver gestores, sucessores e novos líderes...

  • Coord Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

    COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE REALISATIONS CLES ATTEDNUES:Vision et harmonisation- Définir et partager la vision/stratégie de votre périmètre avec les membres de l’équipe- Fournir des conseils et des directives aux membres de l’équipe afin d’améliorer la productivité tout en assurant le maintien de l’équilibre dans la vie des gens- Fournir...

  • Coordenador De Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Michelin Oy Tempo inteiro

    COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE page is loaded## COORD ATENDIMENTO AO CLIENTElocations: Curitibatime type: À plein tempsposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: R-**********COORD ATENDIMENTO AO CLIENTE- - - - - - - - - - - -**REALISATIONS CLES ATTEDNUES :****Vision et harmonisation** • Fournir des conseils et des directives aux membres de...

  • Atendente Experiência Do Cliente | Presencial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...

  • Atendimento Técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBAPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez...

  • Atendimento Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Frenet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e resolução de problemas para fazer parte de nosso time de AtendimentoVenha descomplicar o frete com a genteO que você irá fazer:Atendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de...