Empregos atuais relacionados a Suporte Técnico N1 - Maceió - buscojobs Brasil
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
Maceió, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de...
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Analista de Suporte N1
Há 11 horas
Maceió, Brasil Milvus Tempo inteiroResumo Responsável pelo primeiro nível de atendimento, oferecendo suporte técnico e operacional no uso do sistema Milvus, garantindo agilidade, clareza e excelência na experiência do cliente. Responsabilidades Atender clientes via chat, telefone e e-mail; Diagnosticar e resolver incidentes de baixa complexidade; Registrar e documentar chamados;...
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Técnico Suporte I
1 semana atrás
Maceió, AL, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...
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Suporte Técnico N2
2 semanas atrás
Maceió, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiroPerfil: Suporte técnico N2 Escopo: Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11. Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 4 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência na área de Suporte Técnico em TI;Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz;Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de...
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Suporte Técnico
Há 7 horas
Maceió, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro**OBJETIVO DO CARGO**: Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos. **RESPONSABILIDADES**: - Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os,...
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Suporte Técnico N2
2 semanas atrás
Maceió, Alagoas, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$33.600 - R$34.400 por anoPerfil: Suporte técnico N2Escopo:Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11.Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação interpessoal.Endereço: CD AL - Av. Durval Goes...
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Service Desk N1 JR
3 semanas atrás
Maceió, Brasil Capgemini Tempo inteiroService Desk N1 JR – Maceió - AL | Capgemini Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você! Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que...
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Assistente De Suporte
1 semana atrás
Maceió, Brasil Gs Inima Brasil Tempo inteiroDescriçãoResponsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação e a continuidade dos processos organizacionais.Atua na manutenção de redes, sistemas operacionais, softwares e hardwares, além de monitorar a segurança da infraestrutura de TI.Realiza atualizações, backups,...
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tecnico de suporte em sistema
1 semana atrás
Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro R$1.100 - R$4.500 por anoAtuar como elo entre os usuários e a equipe de desenvolvimento, assegurando a estabilidade, eficiência e disponibilidade dos sistemas, por meio de suporte técnico de qualidade e contribuição contínua para sua melhoria.Responsabilidades e atribuições Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos dentro dos SLAs.Diagnosticar e propor soluções...
Suporte Técnico N1
4 semanas atrás
Visão geral
A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.
Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga
Principais desafios da posição- Atendimento ao cliente nacional e internacional nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);
- Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);
- Resolução de dúvidas;
- Análise de casos críticos;
- Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;
- Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes.
Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.
O que é essencial que você apresente- Ensino técnico completo e / ou graduação em andamento na área tech (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação...);
- Nível intermediário a avançado de Inglês, confortável para atuar com a conversação;
- Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Disponibilidade para trabalhar no turno das 17h às 02h em escala rotativa 5x2;
- Disponibilidade para trabalhar remoto;
- Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
- Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;
Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
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