Especialista em Resolução de Reclamações

2 semanas atrás


Barueri SP, Brasil beBeeSinistro Tempo inteiro
Perfil Profissional Desejado

Ao trabalhar na área de sinistros, você terá a oportunidade de contribuir para a segurança e bem-estar das famílias brasileiras.

O papel de Analista de Processos Operacionais de Sinistros exige profissionais capazes de lidar com situações complexas e adaptáveis às necessidades dos clientes.

Especialistas em processo de sinistros de seguros pessoas são responsáveis por garantir que as reclamações sejam resolvidas de forma eficaz e rápida, minimizando impactos negativos nos clientes.

  • Acompanhar SLA áreas parceiras;
  • Controle de estoque aguardando áreas;
  • Estoque aguardando clientes (Revisão PSL);
  • Correção de fluxo (rota alternativa visando otimizar processo);
  • Gestão e Pagamento de Prestadores;
  • Custo prestadores;
  • Regulação e Liquidação de Sinistros com reclamações;
  • Sindicâncias;
  • Relatório de Qualidade de atendimento da regulação de sinistros, baseado em oportunidades mapeadas por meio de acionamentos de clientes.
Habilidades e Conhecimentos Exigidos
  • Ensino Superior Completo;
  • Domínio de processo de sinistros de seguros pessoas, desde a etapa de aviso, até a liquidação;
  • Conhecimento técnico de produtos Prestamista, Vida e Previdência, relacionados à operação de sinistros;
  • Visão analítica voltada a proposição de melhoria administrativa de processos;
  • Capacidade de estabelecer indicadores para controle de estoque e prazos;
  • Capacidade de organização para gerenciar fila demandas visando o cumprimento de prazos.


  • Barueri, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Crescimento em Equipes de Resolução de ProblemasProcuramos profissionais apaixonados por atuar em equipe e buscar conhecimento.No nosso time, você terá oportunidades abertas para diferentes áreas e níveis de atuação:Áreas de Atuação:• Gerenciamento de Conflitos Jurídicos• Desempenho Jurídico• Especialistas em Direito Contencioso•...


  • Sorocaba, SP, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    O objetivo principal de um Analista de Suporte é garantir a resolução eficiente e ágil de demandas dos clientes. Essa função envolve o atendimento ao cliente via chat, telefone e registro de chamados internos com as equipes de TI e QA. Funções e Responsabilidades: Atendimento técnico ao cliente via diferentes canais; Acompanhamento e resolução de...


  • Limeira, SP, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Buscamos profissionais motivados e apaixonados por tecnologia para trabalhar como Analista de Suporte em nossa equipe. Será responsável por prestar suporte técnico a sistemas operacionais, realizar instalações e configurações de software e hardware, além de realizar manutenção preventiva e corretiva. Requisitos Essenciais: ...


  • Barueri, SP, Brasil beBeeOrquestracao Tempo inteiro

    Especialista em Orquestração de Contêineres Buscamos especialistas em orquestração de contêineres para construir, manter e evoluir ambientes escaláveis e seguros. A pessoa ideal terá experiência sólida com infraestrutura como código, automação de pipelines CI/CD e práticas DevOps, além de forte conhecimento em ambientes de nuvem pública....

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Irá reter casos de cancelamento, resolver os problemas dos pacientes, marcar consultas de avaliação de resultado, tratar com prontidão reclamações do reclame aqui. Contato com o jurídico sobre distrato de contrato, sobre processos judiciais, resoluçao de conflitos gerais dos pacientes. Reclamações das redes sociais, auxiliar as unidades em...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Irá reter casos de cancelamento, resolver os problemas dos pacientes, marcar consultas de avaliação de resultado, tratar com prontidão reclamações do reclame aqui. Contato com o jurídico sobre distrato de contrato, sobre processos judiciais, resoluçao de conflitos gerais dos pacientes. Reclamações das redes sociais, auxiliar as unidades em...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 4 horas


    Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Receber e registrar reclamações e sugestões (Reclamações de Resultados Cirúrgicos); Investigar e analisar as demandas; Acompanhar o processo de resolução; Promover a melhoria contínua; Garantir a confidencialidade e imparcialidade. Comissões **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


  • Barueri, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro

    Formação: Ensino Médio Pacote Office, atendimento no setor alimentício será diferencial; Segunda a sexta 08h00 às 17h48; **Descrição**: Atendimento ao cliente (E-mail, telefone e chat). Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes. Encaminhamento e monitoramento das solicitações junto aos departamentos responsáveis. Cadastrar...


  • Campinas, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Como Assessor de Suporte ao Cliente , você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente em uma equipe experiente. Funções do Cargo: Atender e dar suporte: Responder perguntas, encaminhar problemas e fornecer informações sobre nosso sistema. Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos...


  • Barueri, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro

    Formação: Ensino MédioPacote Office, atendimento no setor alimentício será diferencial;Segunda a sexta 08h00 às 17h48;**Descrição**:Atendimento ao cliente (E-mail, telefone e chat).Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes.Encaminhamento e monitoramento das solicitações junto aos departamentosresponsáveis.Cadastrar ou atualizar...