Analista de Ouvidoria

Fundada em 2016, a Celcoin é uma infratech pioneira no Brasil, especializada em oferecer infraestrutura de tecnologia financeira nas verticais de pagamentos, banking e crédito. Nosso propósito? Potencializar negócios e transformar o acesso aos serviços financeiros no país; para isso, conectamos mais de 600 clientes do setor financeiro e 6.000 empresas...

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Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior Join to apply for the Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior role at Cielo Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior Join to apply for the Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior role at Cielo Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas...

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Irá reter casos de cancelamento, resolver os problemas dos pacientes, marcar consultas de avaliação de resultado, tratar com prontidão reclamações do reclame aqui. Contato com o jurídico sobre distrato de contrato, sobre processos judiciais, resoluçao de conflitos gerais dos pacientes. Reclamações das redes sociais, auxiliar as unidades em...

Acolher, atender e internalizar as necessidades dos clientes, mobilizando as áreas envolvidas para o tratamento das demandas, a fim de identificar oportunidades de melhorias dos produtos, processos e serviços da empresa. **Responsabilidades e atribuições** ATENDIMENTO A CLIENTES EM ÚLTIMA INSTÂNCIA (OUVIDORIA)** Internalizar as necessidades dos...

**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar os prazos das demandas, garantido a aderência ao SLA de resposta de acordo com o Canal da Manifestação;- Auto gerenciamento de demandas recebidas e prazos;- Elaborar respostas formais aos órgãos reguladores (minutas) e aos clientes;- Visão de procedências das manifestações versus a aplicabilidade das...

Acolher, atender e internalizar as necessidades dos clientes, mobilizando as áreas envolvidas para o tratamento das demandas, a fim de identificar oportunidades de melhorias dos produtos, processos e serviços da empresa.**Responsabilidades e atribuições** ATENDIMENTO A CLIENTES EM ÚLTIMA INSTÂNCIA (OUVIDORIA)**Internalizar as necessidades dos clientes...

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Analista de ouvidoria e melhoria continua senior Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para...