Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Personal Trainer Academy Tempo inteiro
A **Personal Trainer Academy** é uma edtech de Curitiba que tem como missão, gerar mais saúde para o Brasil através da formação de profissionais extraordinários na área da saúde.
Com o objetivo de dobrar de tamanho até o final do ano, estamos buscando um(a) **Analista em Atendimento ao Cliente** para nos auxiliar nessa jornada de crescimento encantando os nossos alunos.
Se você for um profissional apaixonado pelo Cliente, e que goste de encantá-lo de diversas formas, adoraríamos conversar com você
**Responsabilidades**:
- Tratamento de ocorrências (Tickets), oriundo dos canais de atendimento;
- Atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas quanto a utilização dos produtos e serviços;
- Contato ativo com o aluno para diagnóstico e esclarecimento de dúvidas e entraves;
- Cobrança de alunos inadimplentes.
**Requisitos**:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para redigir textos claros, objetivos e sem erros ortográficos e gramaticais;
- Conhecimento básico em informática e redes sociais.
- Experiência com relacionamento com clientes;
- Boa escrita e comunicação oral;
- Conhecimento básico de Excel;
- Paixão por adquirir novos conhecimentos e novas habilidades;
**Para se encaixar com essa vaga, buscamos um perfil que**:
- Tenha inteligência emocional: consegue lidar com imprevistos e conflitos e agir de forma ágil para corrigi-los;
- Consiga encantar os clientes através de uma comunicação cordial, ágil e clara.
- Tenha uma boa organização e administração do próprio tempo;
- Seja proativo, que consiga ir além das demandas existentes e traga novas propostas de melhorias de forma independente.
**Não é obrigatório, mas será um diferencial se você**:
- Tiver conhecimento em sistemas de gestão acadêmica;
- Realizou atendimentos via Whatsapp.
**Informações adicionais**
- Carga horária: 44 horas semanais
- Turno: A combinar (É preciso ter disponibilidade para trabalhar 2 dias de finais de semana por mês)
- Remuneração: A combinar (Variável de acordo com a sua experiência)
- Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
- Trabalho Híbrido - Curitiba
- Incentivo aos estudos relacionados a Área de atendimento ao Cliente
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: a partir de R$1.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- Horário flexível
**Experiência**:
- Relacionamento com clientes (obrigatório)

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Agro Connection Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Atendimento ao Cliente - Marketing para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR.A posição tem como foco oferecersuporte de excelênciaao cliente e contribuir para sua satisfação por meio de interações eficazes e estratégicas.Além disso, o profissional será responsável pelacriação de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil FITOESSENCIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) para reforçar nosso time! Procuramos alguém com experiência sólida em atendimento e gestão de processos, capaz de apoiar o desenvolvimento da área e contribuir para a excelência na experiência do cliente. **Responsabilidades**: Garantir a qualidade e eficiência dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil FITOESSENCIA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) para reforçar nosso time Procuramos alguém com experiência sólida em atendimento e gestão de processos, capaz de apoiar o desenvolvimento da área e contribuir para a excelência na experiência do cliente.Principais responsabilidades:Garantir a qualidade e eficiência dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BETPR CONCESSIONÁRIA DE LOTERIAS DO ESTADO DO PARANÁ SPE LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Atendimento ao Cliente** para integrar nosso time de pós-vendas e relacionamento. Esse profissional será responsável por **acompanhar os atendimentos em diferentes canais**, garantir a qualidade do suporte e apoiar na análise de dados para a melhoria contínua da experiência do cliente. **Responsabilidades** - Realizar e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a COGECOM:A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como**Analista de Atendimento ao Cliente Pleno**.Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um ambiente...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SuaMEi Tempo inteiro

    Contato candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Jornada Flexivel Benefícios: Ajuda de custo de R$ 40,00, Bonificação por desempenho de 20,00% Responsabilidades da Posição: Prestar suporte ao cliente por meio de canais como whatsapp e chat; Responder a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como**Analista de Atendimento ao Cliente Júnior**.Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um ambiente...

  • Analista De Atendimento A Clientes

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Reponto Gente E Gestão Tempo inteiro

    Empresa: um dos maiores grupos financeiros do BrasilLocal: Curitiba/ PRFormato de contrato: CLTModelo de trabalho: presencial ou híbridoJornada de trabalho: segunda a sexta, hibridoBenefícios:- Convênio médico- PLR ou bônus, conforme elegibilidade do cargo- Universidade corporativa- Licença-paternidade estendida de 20 dias- Previdência privada-...