Analista de atendimento ao cliente

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Sobre a COGECOM:

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.

Venha fazer parte do nosso time.

Estamos contratando: Analista de Customer Success Júnior

Responsabilidades:

  • Gerenciar uma carteira de clientes padrão, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução das demandas.
  • Monitorar indicadores de consumo e satisfação dos cooperados, propondo melhorias no atendimento.
  • Realizar treinamentos e orientações simples aos cooperados sobre os serviços oferecidos.
  • Colaborar com a equipe de Retenção para minimizar cancelamentos e fomentar o engajamento.
  • Registrar informações no CRM (Salesforce ou equivalente) de forma organizada e consistente.
  • Identificar oportunidades de upsell e melhorias no relacionamento com os cooperados.

Requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Relações Públicas, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento básico de ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce).

Diferenciais:

  • Certificação em Atendimento ao Cliente ou Customer Success.
  • Experiência no setor energético ou em cooperativas.
  • Conhecimento básico sobre indicadores de consumo energético.

Benefícios:

  • Assistência médica Unimed; Gratuito para funcionário
  • Assistência odontológica Dental Uni; Gratuito para funcionário
  • Clube de descontos Bom Place; Gratuito para funcionário
  • Vale alimentação/refeição ECX; 31,00 por dia
  • Vale transporte;
  • Convênio com Farmácia ECX;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass.

Informações Adicionais:

Rua Estados Unidos Bacacheri - Curitiba/PR.

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Agro Connection Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Atendimento ao Cliente - Marketing para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR.A posição tem como foco oferecersuporte de excelênciaao cliente e contribuir para sua satisfação por meio de interações eficazes e estratégicas. Além disso, o profissional será responsável pelacriação de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil CRTI Sistema de Gestão Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Você possui afinidade com tecnologia, tem experiência em rotinas fiscais, contábeis e financeiras e busca atuar na resolução de demandas de forma analítica e eficiente? Então esta oportunidade é ideal para você.Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno, com experiência em sistemas SaaS (de preferência ERP), que terá atuação no...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil FITOESSENCIA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) para reforçar nosso time Procuramos alguém com experiência sólida em atendimento e gestão de processos, capaz de apoiar o desenvolvimento da área e contribuir para a excelência na experiência do cliente.Principais responsabilidades:Garantir a qualidade e eficiência dos...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ecowatt Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a)...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tributo Justo Oficial Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Somos aTributo Justo.A única empresa do Brasil com estrutura para fazer a recuperação de crédito da folha de pagamento de forma completa e segura. Somos especializados em recuperação de créditos fiscais, dedicados a simplificar os processos da complexa legislação tributária brasileira.Na Tributo Justo, reunimos especialistas com uma missão...

  • Analista de Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza Há mais de 30 anos no mercado de consórcios, somos líderes no segmento e seguimos em constante crescimento. Com mais de 200 unidades comerciais, 5.000 consultores e licenciados e um time corporativo com mais de 350 colaboradores, conquistamos, só em 2024, mais de R$ 84 bilhões em créditos...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil F & F ADMINISTRACAO DE CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro R$19.621 - R$20.892 por ano

    OPORTUNIDADE EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM EXPERIÊNCIA EM ADMINISTRAÇÃO CONDOMINIALLink para inscrições:Dados da Vaga:Tempo integral, Efetivo CLT.Salário: R$ 1.981,54Horário: Segunda a Quinta das 08 às 18hrs e Sexta das 08 às 17hrs.Vaga Presencial - bairro Mercês.Benefícios:Assistência médica e odontológica;Estacionamento gratuito;Vale...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Frenet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e resolução de problemas para fazer parte de nosso time de AtendimentoVenha descomplicar o frete com a genteO que você irá fazer:Atendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Easy Filmes Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente na Easy Filmes, localizada em Curitiba, PR. Este é um cargo híbrido, permitindo que algumas tarefas sejam realizadas remotamente. As responsabilidades diárias incluem atender e resolver dúvidas dos...