Analista de atendimento ao cliente

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Sobre a COGECOM:

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.

Venha fazer parte do nosso time.

Estamos contratando: Analista de Customer Success Júnior

Responsabilidades:

  • Gerenciar uma carteira de clientes padrão, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução das demandas.
  • Monitorar indicadores de consumo e satisfação dos cooperados, propondo melhorias no atendimento.
  • Realizar treinamentos e orientações simples aos cooperados sobre os serviços oferecidos.
  • Colaborar com a equipe de Retenção para minimizar cancelamentos e fomentar o engajamento.
  • Registrar informações no CRM (Salesforce ou equivalente) de forma organizada e consistente.
  • Identificar oportunidades de upsell e melhorias no relacionamento com os cooperados.

Requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Relações Públicas, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento básico de ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce).

Diferenciais:

  • Certificação em Atendimento ao Cliente ou Customer Success.
  • Experiência no setor energético ou em cooperativas.
  • Conhecimento básico sobre indicadores de consumo energético.

Benefícios:

  • Assistência médica Unimed; Gratuito para funcionário
  • Assistência odontológica Dental Uni; Gratuito para funcionário
  • Clube de descontos Bom Place; Gratuito para funcionário
  • Vale alimentação/refeição ECX; 31,00 por dia
  • Vale transporte;
  • Convênio com Farmácia ECX;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass.

Informações Adicionais:

Rua Estados Unidos Bacacheri - Curitiba/PR.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Somos uma Sociedade de Crédito Direto (SCD), autorizada pelo Banco Central, com soluções financeiras B2B sob medida para quem exige agilidade e segurança para lidar com a complexidade dos grandes negócios.Nós, da Artta, somos práticos e sem burocracia. Descomplicamos processos complexos para facilitar o dia-a-dia das empresas e...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Agro Connection Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Atendimento ao Cliente - Marketing para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR.A posição tem como foco oferecersuporte de excelênciaao cliente e contribuir para sua satisfação por meio de interações eficazes e estratégicas. Além disso, o profissional será responsável pelacriação de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil CRTI Sistema de Gestão Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Você possui afinidade com tecnologia, tem experiência em rotinas fiscais, contábeis e financeiras e busca atuar na resolução de demandas de forma analítica e eficiente? Então esta oportunidade é ideal para você.Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno, com experiência em sistemas SaaS (de preferência ERP), que terá atuação no...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 9b773c23-c494-4809-a342-ba113ef427aa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoaAnalista de CsDescrição:Acompanhar a carteira de clientes...

  • Recepção e atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Emagrecentro clínica de estética Tempo inteiro R$18.216 - R$22.388 por ano

    Recepção e acolhimento dos clientes, prezando pelo atendimento cordial, empático e personalizado;Agendamento de horários e serviços, presencialmente, por telefone ou plataformas digitais;Organização da agenda dos profissionais do SPA, garantindo fluidez e pontualidade nos atendimentos;Controle de entrada e saída de clientes, com preenchimento de...

  • Analista de Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza Há mais de 30 anos no mercado de consórcios, somos líderes no segmento e seguimos em constante crescimento. Com mais de 200 unidades comerciais, 5.000 consultores e licenciados e um time corporativo com mais de 350 colaboradores, conquistamos, só em 2024, mais de R$ 84 bilhões em créditos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Kapazi Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Aqui na Kapazi, o atendimento é mais do que resolver dúvidas — é sobre criar conexões e garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva com a gente.Buscamos alguém que goste de ouvir, entender e oferecer soluções com empatia e agilidade. No dia a dia, você vai acompanhar solicitações, registrar informações importantes, garantir que...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 4711b0cf-d676-42ca-b936-9f7fe6c6941e Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendimento a clientes / CobrançaDescrição da VagaEstamos em busca de uma profissional para atuar na área deatendimento a clientes/ cobrança, realizando contato com clientes, negociação de débitos e suporte relacionado a boletos, contratos e esclarecimento de dúvidas. Procuramos alguém comunicativa, organizada e com boa habilidade de...

  • Analista financeiro sênior

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando perfil de Analista Financeiro Sênior - PJEste cargo envolve a gestão das atividades financeiras diárias, incluindo planejamento financeiro, fluxo de caixa, negociação com fornecedor, projeções, relatórios gerenciais etc.O profissional deve possuir conhecimento em DRE e sistema Omie.Este é um cargo em tempo integral e requer...

  • analista de experiencia do cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Experiência do Cliente & Curadoria de IANa Secret Outlet, estamos em plena transformação digital: nosso atendimento está migrando do modelo humano tradicional para um modelo híbrido com Inteligência Artificial. Para isso, buscamos um profissional que será peça-chave nesse processo.O que você vai fazer no dia a dia:Ser responsável pela...