Pessoa Analista Sucesso do Cliente Pleno- Capital Markets

Há 16 horas


São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

Pessoa Analista Sucesso do Cliente Pleno- Capital Markets #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente. Missão do cargo: Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável para que possam evitar o Churn e tracionar Upsell nas contas. Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao Cliente Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos Acompanhamento e Rotina de Atendimento(Touches, EBRs, Alteração de Escopo) Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos Desenvolvimento, Execução e Cocriação de Treinamentos Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente. Você fará a diferença se apresentar: Trabalho em equipe, coletividade; Autonomia, Pró-Atividade e Accountability; Capacidade analítica; Vale Alimentação/Refeição;



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