Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Sênior

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Capital Markets Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente. Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável. #Responsabilidades e atribuições Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes Acompanhamento e rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de contas (Account Planning) Monitoramento de métricas de sucesso do cliente Mapeamento e criação de cases de sucesso e avaliação e mapeamento de retorno do investimento (ROI) dos projetos Desenvolvimento e apresentação de estudos estratégicos para os clientes Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.) #Você fará a diferença se apresentar Ter atuado em empresa SAAS Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de retorno de investimento de projetos Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente Autonomia, pró-atividade e accountability Inglês fluente #NeoJourney l Cardápio de Benefícios Vale Alimentação/Refeição Plano de Assistência médica e odontológica Licença Maternidade e paternidade estendida PPR (Programa de participação de resultados) Gympass – plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas Wellz – plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais Quick Massagem (presencial) 2x mês Auxílio Creche Day off no aniversário + cupom no Ifood Seguro de Vida Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Onfly Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Product Management Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ListenX | Business Soundtrack Tempo inteiro

    Sobre a Listenx A Listenx é a líder em trilhas sonoras para negócios no Brasil. Utilizamos tecnologia para criar trilhas e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia. Atualmente ajudamos mais de 16 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - São PauloFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³ Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - São Paulo Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a...

  • Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior- Capital Markets

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior - Capital Markets #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem...