Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Há 22 horas

São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Capital Markets Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente. Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável. #Responsabilidades e atribuições Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes Acompanhamento e rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de contas (Account Planning) Monitoramento de métricas de sucesso do cliente Mapeamento e criação de cases de sucesso e avaliação e mapeamento de retorno do investimento (ROI) dos projetos Desenvolvimento e apresentação de estudos estratégicos para os clientes Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.) #Você fará a diferença se apresentar Ter atuado em empresa SAAS Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de retorno de investimento de projetos Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente Autonomia, pró-atividade e accountability Inglês fluente #NeoJourney l Cardápio de Benefícios Vale Alimentação/Refeição Plano de Assistência médica e odontológica Licença Maternidade e paternidade estendida PPR (Programa de participação de resultados) Gympass – plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas Wellz – plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais Quick Massagem (presencial) 2x mês Auxílio Creche Day off no aniversário + cupom no Ifood Seguro de Vida Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino #J-18808-Ljbffr

  • Analista Sucesso Do Cliente Senior

    1 semana atrás

    São José, Brasil Bebeecliente Tempo inteiro

    A carreira de Analista Sucesso do Cliente Sênior no ramo de Capital Markets oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você pode desenvolver suas habilidades profissionais e contribuir para o sucesso das organizações.Como Analista Sucesso do Cliente Sênior, você será responsável por liderar a gestão de clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil Onfly Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil ListenX | Business Soundtrack Tempo inteiro

    Sobre a Listenx A Listenx é a líder em trilhas sonoras para negócios no Brasil. Utilizamos tecnologia para criar trilhas e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia. Atualmente ajudamos mais de 16 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente SêniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³ Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...

  • Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior- Capital Markets

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior - Capital Markets #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance)Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil Netshow.me Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Como CSM, você atuará para garantir a correta utilização de nossos produtos e serviços junto ao objetivo de negócio do cliente, visando sua satisfação e crescimento. Deverá garantir a adoção dos recursos que irão gerar impacto direto nos resultados do projeto e...