Assistente de Suporte

3 semanas atrás

Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

Overview

A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.

O Assistente de Suporte presta atendimento técnico especializado nas rotinas dos ERPs, auxiliando os clientes em áreas que demandam conhecimentos aprofundados de gestão, agronegócio, garantindo eficiência e confiança no uso das soluções.

Se você é esse profissional, que tem paixão por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe engajada, de alto desempenho, essa vaga é pra você

Responsabilidades
  • Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
  • Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
  • Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação da equipe e do cliente;
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
  • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
  • Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA definidos;
  • Obedecer às regras pré-definidas pela empresa e pelos gestores do departamento;
  • Participar de treinamentos quando convocado;
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
  • Executar outras atividades correlatas ao seu cargo e/ou a pedido de sua liderança imediata.
Perfil desejado / Qualificações
  • Completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Facilidade de comunicação;
  • Curiosidade por novos conhecimentos;
Sobre a empresa / Cultura

Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só código: facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo

Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem, estamos moldando o agronegócio do futuro. Nos tornaremos a 1ª Big Tech Agro do Brasil E para isso, estamos reunindo verdadeiros #Aliados para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui, valorizamos ideias diferentes, pois é assim que reproduzimos resultados únicos . Queremos pessoas dispostas a abraçarem o nosso Jeito Aliare de Ser.

Convite / Cultura

Perde tempo não, faça parte do nosso Aliverso

Benefícios
  • Plano de Saúde Nacional;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
  • Auxílio Deslocamento / Home Office;
  • Universidade Corporativa;
  • Auxílio Educação;
  • Premiação por atingimento de resultado anuais;
  • Bônus por Indicação;
  • Premiação por tempo de casa;
  • Presente aos filhos recém-nascidos dos Aliados;
  • Presente exclusivo no seu aniversário;

Nós temos unidades físicas em 6 estados e promovemos um ambiente com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e café.

Atuamos em 22 estados + DF, com mais de 50% de share de mercado de distribuição de insumos agrícolas e mais de 65 mil usuários.

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de Suporte...

  • Assistente De Suporte

    Há 5 dias

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de Suporte presta suporte...

  • Assistente De Suporte

    Há 7 dias

    Rio Verde, Brasil aliare Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. O Assistente de Suporte presta...

  • Assistente de suporte

    Há 7 dias

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. O Assistente de Suporte presta...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Goiás, Brasil aliare Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente(a) de suporte irá...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de Suporte presta suporte...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente(a) de...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Rio Verde, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job descriptionA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente(a) de suporte...

  • Assistente de suporte

    4 semanas atrás

    RIO VERDE, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Completo ou cursando em: Administração, Sistemas de informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Facilidade de comunicação; O que pode diferenciar você? Experiência em atendimento ao cliente; Experiência com ERP; Vivência com suporte técnico; Conhecimentos em informática: Sistemas Operacionais, Aplicativos,...