Analista de cx pleno

4 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CX Pleno


Responsabilidades

  • Desenvolver análises e estrutura de insights e oportunidades de melhoria para o negócio dos nossos clientes;
  • Criação de Análises e Estudos;
  • Construção de Insights e Oportunidades de Melhoria;
  • Criação de materiais em Power Point e visões em Excel para compor apresentações de resultados, estudos e análises;
  • Criação de bases analíticas;
  • Modelação de Dados;
  • Apresentações dos materiais.

Requisitos obrigatórios

  • Conhecimento Intermediário em Pacote Office, principalmente em Power Point e Excel;
  • Experiência em análises e estudos de melhoria de qualidade do atendimento, insights de negócios e processos;
  • Vivência com qualidade/melhoria contínua e análise de dados;
  • Desejável conhecimento em plataformas de análise de texto e voz (Speech, Text, Interaction Analytics)
  • Desejável conhecimento em plataformas de IA

Benefícios

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil pago no cartão Flash;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Home office;
  • Presente de Aniversário Personalizado;
  • Curso Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);
  • Incentivo a educação para cursos e capacitações;
  • Vale transporte.

Modalidade de trabalho

  • Regime Híbrido
  • Local de trabalho: Lapa


  • Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP

  • Analista De Cx Cloud Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil ília Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.ResponsabilidadesExecutar configurações...


  • Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...

  • Analista de cx pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de CX PlenoResponsabilidadesDesenvolver análises e estrutura de insights e oportunidades de melhoria para o negócio dos nossos clientes;Criação de Análises e Estudos;Construção de Insights e Oportunidades de Melhoria;Criação de materiais em Power Point e visões em Excel para compor apresentações de...

  • Analista de Cx Sr

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Ada Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista De Cx Pleno/Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Supersim Analise De Dados E Correspondente Bancario Ltda. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX Pleno/SêniorEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).Escala de trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira das 15:30h às 21:30h, aos sábados das 10h às 17h (Presencial: Segunda, Quarta e Sexta e remoto Terça, Quinta e...


  • Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    **Descrição**: A CX Sapiens entende quais habilidades e competências uma posição em CX exige. Acreditamos que há o melhor talento para os desafios dos projetos e os melhores projetos para impulsionar grandes profissionais. - Recrutamento e Seleção - Alocação de profissionais - Body Shop - Formação de times capacitados para projetos de missão...


  • Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    **Descrição**:A CX Sapiens entende quais habilidades e competências uma posição em CX exige.Acreditamos que há o melhor talento para os desafios dos projetos e os melhores projetos para impulsionar grandes profissionais.- Recrutamento e Seleção- Alocação de profissionais - Body Shop- Formação de times capacitados para projetos de missão...


  • São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de...

  • Analista de Cro Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...