
Analista de cx pleno
4 semanas atrás
Estamos em busca de uma pessoa Analista de CX Pleno
Responsabilidades
- Desenvolver análises e estrutura de insights e oportunidades de melhoria para o negócio dos nossos clientes;
- Criação de Análises e Estudos;
- Construção de Insights e Oportunidades de Melhoria;
- Criação de materiais em Power Point e visões em Excel para compor apresentações de resultados, estudos e análises;
- Criação de bases analíticas;
- Modelação de Dados;
- Apresentações dos materiais.
Requisitos obrigatórios
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office, principalmente em Power Point e Excel;
- Experiência em análises e estudos de melhoria de qualidade do atendimento, insights de negócios e processos;
- Vivência com qualidade/melhoria contínua e análise de dados;
- Desejável conhecimento em plataformas de análise de texto e voz (Speech, Text, Interaction Analytics)
- Desejável conhecimento em plataformas de IA
Benefícios
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil pago no cartão Flash;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Home office;
- Presente de Aniversário Personalizado;
- Curso Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);
- Incentivo a educação para cursos e capacitações;
- Vale transporte.
Modalidade de trabalho
- Regime Híbrido
- Local de trabalho: Lapa
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Assistente de Customer Experience Pleno
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro**Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP
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Analista De Cx Cloud Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil ília Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia. O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time.ResponsabilidadesExecutar configurações...
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Analista de Quality Assurance
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiroQuem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...
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Analista de cx pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de CX PlenoResponsabilidadesDesenvolver análises e estrutura de insights e oportunidades de melhoria para o negócio dos nossos clientes;Criação de Análises e Estudos;Construção de Insights e Oportunidades de Melhoria;Criação de materiais em Power Point e visões em Excel para compor apresentações de...
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Analista de Cx Sr
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Ada Tempo inteiroNosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....
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Analista De Cx Pleno/Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Supersim Analise De Dados E Correspondente Bancario Ltda. Tempo inteiroVaga: Analista de CX Pleno/SêniorEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).Escala de trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira das 15:30h às 21:30h, aos sábados das 10h às 17h (Presencial: Segunda, Quarta e Sexta e remoto Terça, Quinta e...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro**Descrição**: A CX Sapiens entende quais habilidades e competências uma posição em CX exige. Acreditamos que há o melhor talento para os desafios dos projetos e os melhores projetos para impulsionar grandes profissionais. - Recrutamento e Seleção - Alocação de profissionais - Body Shop - Formação de times capacitados para projetos de missão...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro**Descrição**:A CX Sapiens entende quais habilidades e competências uma posição em CX exige.Acreditamos que há o melhor talento para os desafios dos projetos e os melhores projetos para impulsionar grandes profissionais.- Recrutamento e Seleção- Alocação de profissionais - Body Shop- Formação de times capacitados para projetos de missão...
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Analista de Customer Suport | CX Pleno
Há 5 dias
São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroSomos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de...
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Analista de Cro Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiroQuem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...