Atendente suporte técnico | home office | curitiba
2 semanas atrás
Necessário Experiência em atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial) Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento; Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente; Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros; Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado; Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança; O domínio de informática e pacote office é algo primordial; REQUISITOS TÉCNICOS Possuir Ensino médio completo. Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office. Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h. Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento. Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: Em cada atendimento, prestar suporte aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor. Ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil; Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais; Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.
-
Técnico de suporte especializado iii
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte Especializado III - Home Office Responsabilidades: O profissional será responsável por prestar suporte técnico especializado em redes de dados (LAN, WAN, WLAN, DWDM, SDH-NG), garantindo a eficiência e a confiabilidade da infraestrutura tecnológica. Prestar suporte técnico especializado para as equipes de TIC; Propor ajustes e...
-
Engenheiro de suporte especializado i
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroEngenheiro de Suporte Especializado I - Home Office Responsabilidades: Planejamento, avaliação, validação e controle das inspeções e intervenções Ex, realizadas pelos técnicos offshore; Suporte Técnico; Garantia de conformidade técnica e segurança nas atividades de inspeção e manutenção dos equipamentos Ex. Requisitos: Formação em...
-
Atendente retenção | home office | curitiba
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroExperiência com atendimento ao cliente será um diferencial); Necessário Experiencia com cenários de retenção de clientes; Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser...
-
Atendente faturas| home office | curitiba
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroNecessário Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial); Necessário Experiencia com solicitações de Faturas; Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal,...
-
Atendente suporte técnico i fortaleza/ce | home office
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroNecessário Experiência anterior com atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial) Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente,...
-
Psiquiatria - home office
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Telavita Tempo inteiroPsiquiatria - Home OfficeNa Telavita, nosso propósito é promover e democratizar o acesso à saúde emocional por meio de um cuidado humano e especializado.Se você é Psiquiatra, acredita na importância da saúde mental acessível e deseja atender de forma online, o seu lugar é aqui! Juntos, vamos transformar a forma de cuidar da mente e levar saúde...
-
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroHabilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente; Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com outras áreas da empresa; Proatividade e capacidade de sugerir melhorias nos processos de atendimento; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Promover um bom ambiente para...
-
Atendente retenção | home office | fortaleza
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroDiferencial experiencia com cenários de retenção de clientes; Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu...
-
Comprador home office 100%
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Fibra RH Tempo inteiroATRIBUIÇÕES: Responsável por aquisições de serviços nas carteiras de obras civil, redes de água e esgoto, eletromecânica e demais frentes de serviços diversos.REQUISITOS: Formação Superior Completa.Domínio Pacote Office, Excel.Atuação com compras, contratação de Serviços (Obras, Civil, Redes, Saneamento), ContratosDesejável plataforma ARIBA...
-
Atendente faturas i fortaleza/ce | home office
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroNecessário Experiência anterior com atendimento ao cliente Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu...
