
Customer success pleno
4 semanas atrás
Estamos em busca de um Customer Success Pleno para integrar nosso time e garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, identificar oportunidades de melhoria e promover o uso eficiente dos nossos produtos e serviços, contribuindo para a fidelização e crescimento da base de clientes.
Principais atribuições:- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
- Monitorar a saúde dos clientes, identificando riscos e oportunidades para maximizar o valor entregue.
- Realizar treinamentos e orientações para o uso adequado dos produtos e serviços.
- Colaborar com as equipes de vendas, suporte e produto para resolver demandas e melhorar a experiência do cliente.
- Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho dos clientes e indicadores de sucesso.
- Promover a renovação e expansão dos contratos, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
- Experiência prévia na área de Customer Success, preferencialmente em nível pleno.
- Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade analítica para interpretar dados e métricas de clientes.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de clientes.
- Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência com metodologias ágeis.
- Conhecimento em softwares de automação de marketing e atendimento.
- Inglês intermediário ou avançado.
- Certificações na área de Customer Success.
- Disponibilidade para viagens
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Customer Success Sênior
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiroO Customer Success Sênior é responsável por liderar a equipe de Customer Success e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.
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Gerente de Customer Success
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Amicci Tempo inteiro**Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você**Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Portus Digital Tempo inteiroOláEstamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde.Confira abaixo...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager com ênfase em garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes, além de promover e o crescer nossa base de clientes. Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada...
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Gerente de customer success
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...
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Gerente de customer success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil LIGHTWALL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...
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9d3e customer success manager
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiroSobre nós Somos uma startup recifense focada no desenvolvimento de soluções digitais inovadoras que geram impacto real no setor público. Atuamos em áreas essenciais como saúde, educação e justiça, sempre com o propósito de transformar serviços públicos por meio da tecnologia. Procuramos profissionais que entendam a importância do sucesso dos...
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Customer success manager i
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...
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Auxiliar de Customer Success
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...
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Analista de Customer Success Jr
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success Jr, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em...