Técnico(a) de suporte
Há 8 horas
Ensino Superior completo ou cursando em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Experiência prévia com suporte ao cliente; Você irá se diferenciar se tiver: Proficiência em Inglês; Esclarecer dúvidas quanto ao funcionamento e recursos das aplicações SoftExpert; Simular situações reportadas pelo cliente com o objetivo de identificar a causa dos incidentes; Interagir com as áreas de Desenvolvimento e Tecnologia para resolução de incidentes; Registrar todos os incidentes reportados pelos clientes; Prover a área de Desenvolvimento e Tecnologia com informações visando a melhoria contínua das aplicações SoftExpert; Buscar apoio e envolvimento de outras áreas da SoftExpert (Desenvolvimento, Tecnologia) para resolução de incidentes, quando necessário; Cumprir tempos de resposta e demais cláusulas contidas em contratos de suporte; Ajudar no mapeamento e validação procedimentos preventivos e corretivos em ambientes computacionais; Interagir com a TI do cliente ou sua designada.
-
Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroEstamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...
-
Técnico de suporte
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CTC Tempo inteiroResponsabilidades: Prestar suporte técnico (remoto ou telefônico) aos usuários da plataforma. Administrar o serviço de e-mail eletrônico (Zimbra), garantindo seu bom funcionamento. Realizar o gerenciamento de acessos e configurações de perfil. Identificar e resolver problemas técnicos, assegurando a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura....
-
Especialista em suporte técnico | neocharge
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Neosolar Energia Tempo inteiroA NeoCharge nasceu em 2016 como braço da NeoSolar, empresa fundada em 2010, líder de mercado em energia solar fotovoltaica e com sólido histórico de pioneirismo e realizações.Levamos em nosso DNA o espírito empreendedor e o desenvolvimento de negócios que impactam positivamente a vida de todos. E foi assim que demos vida à NeoCharge, com a missão...
-
Tecnico suporte i
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroEnsino médio completo (técnico ou superior em andamento em TI será considerado diferencial). Experiência prévia com atendimento de suporte técnico (service desk ou help desk). Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office. Noções de redes e conectividade. Boa comunicação oral e escrita. Organização e proatividade....
-
Técnico de suporte especializado iii
Há 8 horas
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte Especializado III - Home Office Responsabilidades: O profissional será responsável por prestar suporte técnico especializado em redes de dados (LAN, WAN, WLAN, DWDM, SDH-NG), garantindo a eficiência e a confiabilidade da infraestrutura tecnológica. Prestar suporte técnico especializado para as equipes de TIC; Propor ajustes e...
-
Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil MK Solutions Tempo inteiroConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, somos GPTW pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as 50 melhores empresas do Rio Grande do Sul para trabalhar! Na MK, valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e com sede de aprendizado. Aqui, você terá...
-
Suporte técnico remoto junior
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil CTC Tempo inteiroResponsabilidades: Prestar suporte técnico (remoto ou telefônico) aos usuários da plataforma. Administrar o serviço de e-mail eletrônico (Zimbra), garantindo seu bom funcionamento. Realizar o gerenciamento de acessos e configurações de perfil. Identificar e resolver problemas técnicos, assegurando a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura....
-
10274731 - técnico de suporte pleno
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiroConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile. Serão diferenciais Superior na área de Tecnologia. Horário de Atuação 12x36 - ter disponibilidade horário 07:00 ás 19:00 ou 19:00 ás 07:00 OBS.: Hey! Caso você não...
-
Operador (a) de suporte tecnico - afirmativa pcd (2)
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroEnsino médio completo Conhecimentos básicos em informática e redes de internet; Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico (telefone, chat e URA); Identificar, analisar e resolver problemas relacionados a serviços e equipamentos; Registrar atendimentos em...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroConhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook); e ferramentas free similares como (Broffice, OpenOficce, Libre Office); Conhecimento em ferramentas de conexão remotas (Rustdesk, Distant, etc); Conhecimento das práticas de varejo: estoque, produtos, código de barras, vendas, giro, ...; Conhecimento básico em hardware;...