Analista Sucesso do Cliente/Ouvidoria
Há 5 dias
Overview Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar. Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento. Responsabilidades Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao suporte; Registrar os atendimentos no sistema de chamados; Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário; Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços; Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento; Capturar as oportunidades de processos para evoluir o atendimento; Ser responsável pela evolução do NPS; Estar disponível para ser acessado pelo cliente e atendimento dentro do horário comercial; Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos. Requisitos e qualificações Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: Facilidade para conversar; Capacidade para lidar com soluções de conflito; Facilidade para pronunciar palavras corretamente; Proatividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos; Habilidade em elaborar relatórios gerenciais e sugestões de melhoria de processos. Diferenciais Experiência com telecomunicações ou serviços. Informações adicionais O que mais você precisa saber: Jornada de trabalho em Horário comercial (08:00hs às 17:00hs); A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação. Benefícios Vale- Refeição ou Vale-alimentação; Assistência Médica Parcial; Treinamentos e chances de crescimento; Vale Transporte; Faculdade corporativa #J-18808-Ljbffr
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Analista Sucesso Do Cliente/Ouvidoria
1 semana atrás
Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiroAnalista Sucesso do Cliente/Ouvidoria - ManausVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesEsclarecer dúvidas do...
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
Manaus, Brasil PlayMais Fibra Tempo inteiro**Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.** **Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.** **Responsabilidades e atribuições** - Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao...
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1 semana atrás
Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiroJob descriptionVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.Main responsibilitiesEsclarecer dúvidas do atendimento relativo ao suporte;Registrar os...
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1 semana atrás
Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiroJob descriptionVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.Main responsibilitiesEsclarecer dúvidas do atendimento relativo ao suporte;Registrar os...
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Há 5 dias
Manaus, Brasil Playmais Fibra Tempo inteiroPara essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:Facilidade para conversar;Capacidade para lidar com soluções de conflito;Facilidade para pronunciar palavras corretamente;Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimentoHabilidade em melhoria contínua e revisão de processos;Habilidade em elaborar relatórios gerenciais e sugestões de...
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Há 3 dias
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:Facilidade para conversar;Capacidade para lidar com soluções de conflito;Facilidade para pronunciar palavras corretamente;Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimentoHabilidade em melhoria contínua e revisão de processos;Habilidade em elaborar relatórios gerenciais e sugestões de...
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1 semana atrás
Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiroJob description Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar. Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento. Main responsibilities Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao suporte;...
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2 semanas atrás
MANAUS, Brasil PlayMais Fibra Tempo inteiroPara essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: Facilidade para conversar; Capacidade para lidar com soluções de conflito; Facilidade para pronunciar palavras corretamente; Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos; Habilidade em elaborar relatórios gerenciais e sugestões...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de Talentos! Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...