Gestor de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro
Overview

Candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Coordenador

Cursos de: Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humano

Escolaridade: Graduação - Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humano - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Das 8 às 17h

Benefícios: Vale Refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Gympass, Assistência médica, Bonificação por resultado, Participação nos lucros

Responsabilidades da Posição
  • Coordenador(a) de Customer Success | Benefícios em Educação
  • Construir e liderar a área de CS, criando processos, metodologias e indicadores de sucesso
  • Montar, treinar e inspirar um time com cultura de alta performance e engajamento
  • Garantir satisfação, retenção e expansão da base de clientes, atuando com RHs de grandes empresas
  • Definir métricas estratégicas como NPS, churn, upsell e health score, atuando de forma preventiva
  • Atuar como ponte entre cliente e áreas internas (produto, marketing e comercial), trazendo insights de mercado
  • Construir uma jornada de onboarding, adoção e expansão que encante clientes e usuários finais
O que Buscamos em Você
  • Experiência prévia em CS, pós-vendas ou relacionamento B2B com histórico de liderança
  • Vivência em empresas de benefícios, SaaS, HRTech ou EdTech é um diferencial
  • Perfil estratégico e analítico, com habilidade de inspirar e desenvolver pessoas
  • Capacidade de lidar com desafios em ambientes de crescimento acelerado
  • Comunicação clara, empatia e habilidade de negociação
O que Você Vai Encontrar Aqui
  • Salário compatível com mercado (R$ 8.000,00)
  • Vale Refeição de R$ 50/dia
  • Plano de Saúde Bradesco (50% subsidiado)
  • Vale Transporte
  • Gympass
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR)
  • Modelo Híbrido (3 dias presencial | 2 home office) – Cidade Jardim, São Paulo

Se você é movido por propósito, busca autonomia para construir algo novo e quer transformar a educação em benefício estratégico, essa oportunidade é para você.

Candidate-se e faça parte dessa construção.

#Vagas #CustomerSuccess #CoordenadorCS #EdTech #HRTech #BeneficiosCorporativos #GestaoDeClientes #RetencaoDeClientes #NPS #OportunidadesSP #Work4all

Requisitos Obrigatórios Para a Posição
  • Experiência comprovada em gestão de clientes B2B
  • Habilidades de comunicação excepcionais
  • Conhecimento em métricas de sucesso do cliente
  • Capacidade de análise de dados e relatórios
  • Experiência em gestão de equipes
  • Conhecimento em ferramentas de CRM
  • Habilidade para resolver problemas complexos
  • Experiência em estratégias de retenção de clientes
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Formação superior em áreas relacionadas
#J-18808-Ljbffr

  • Gestor de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$50.000 - R$98.000

    Requisito fundamental para o sucesso do nosso time é a presença de profissionais experientes e bem treinados que tenham como principal foco atuar como gestor de clientes, tendo em mente a necessidade constante de se adaptar às necessidades dos nossos maiores clientes. ResponsabilidadesGerenciar as contas Enterprise: O gestor de clientes será responsável...

  • Gestor de Sucesso de Projetos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$700.000 - R$1.000.000

    Transforme sua carreira em um sucesso:Como Gestor de Entrega de Serviços, você liderará equipes para impulsionar a transformação dos nossos clientes.Nossa abordagem é uma verdadeira parceira estratégica que antecipa e incorpora mudanças futuras para ajudar os nossos clientes a manterem sua vantagem competitiva.Temos um forte compromisso com o...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.000 - R$21.000

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCuidado Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Se você busca um desafio atraente, cuide de clientes como se fossem familiares e viva o sucesso. Este papel é ideal para aqueles que valorizam o relacionamento humano e buscam resultados práticos.Descrição da VagaGerir contratos: Cumprir as entregas do cliente com eficiência;Cuidado ao Cliente: Aumentar a satisfação dos clientes (NPS);Análise de...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: ```htmlExperiência comprovada em gestão de clientes B2BHabilidades de comunicação excepcionaisConhecimento em métricas de sucesso do clienteCapacidade de análise de dados e relatóriosExperiência em gestão de equipesConhecimento em ferramentas de CRMHabilidade para resolver problemas...

  • Gestor de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: ```html Experiência comprovada em gestão de clientes B2B Habilidades de comunicação excepcionais Conhecimento em métricas de sucesso do cliente Capacidade de análise de dados e relatórios Experiência em gestão de equipes Conhecimento em ferramentas de CRM Habilidade para resolver...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Imballare Tempo inteiro

    Venha se juntar a uma equipe jovem e dinâmica de especialistas em marketing digital Estamos buscando um(a) Sucesso do Cliente com experiência de mercado que está querendo se posicionar como gestor de carreiras do nicho de terapeutas de alto impacto no digital: Responsabilidades: - Construir junto conosco o futuro da empresa; - Desenvolver a jornada...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCLIENTE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Como Analista de Sucesso do Cliente Pleno, você atuará como facilitador entre as necessidades dos clientes e as soluções educacionais oferecidas pela nossa universidade corporativa.Responsabilidades:Acompanhamento do ClientePrestar suporte contínuo aos clientes (colaboradores, alunos, professores e gestores), tirando dúvidas e fornecendo orientações...