
Gestor de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Candidate-se rapidamente pelo email:
Nível: Coordenador
Cursos de: Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humano
Escolaridade: Graduação - Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humano - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 8 às 17h
Benefícios: Vale Refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Gympass, Assistência médica, Bonificação por resultado, Participação nos lucros
Responsabilidades da Posição- Coordenador(a) de Customer Success | Benefícios em Educação
- Construir e liderar a área de CS, criando processos, metodologias e indicadores de sucesso
- Montar, treinar e inspirar um time com cultura de alta performance e engajamento
- Garantir satisfação, retenção e expansão da base de clientes, atuando com RHs de grandes empresas
- Definir métricas estratégicas como NPS, churn, upsell e health score, atuando de forma preventiva
- Atuar como ponte entre cliente e áreas internas (produto, marketing e comercial), trazendo insights de mercado
- Construir uma jornada de onboarding, adoção e expansão que encante clientes e usuários finais
- Experiência prévia em CS, pós-vendas ou relacionamento B2B com histórico de liderança
- Vivência em empresas de benefícios, SaaS, HRTech ou EdTech é um diferencial
- Perfil estratégico e analítico, com habilidade de inspirar e desenvolver pessoas
- Capacidade de lidar com desafios em ambientes de crescimento acelerado
- Comunicação clara, empatia e habilidade de negociação
- Salário compatível com mercado (R$ 8.000,00)
- Vale Refeição de R$ 50/dia
- Plano de Saúde Bradesco (50% subsidiado)
- Vale Transporte
- Gympass
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Modelo Híbrido (3 dias presencial | 2 home office) – Cidade Jardim, São Paulo
Se você é movido por propósito, busca autonomia para construir algo novo e quer transformar a educação em benefício estratégico, essa oportunidade é para você.
Candidate-se e faça parte dessa construção.
#Vagas #CustomerSuccess #CoordenadorCS #EdTech #HRTech #BeneficiosCorporativos #GestaoDeClientes #RetencaoDeClientes #NPS #OportunidadesSP #Work4all
Requisitos Obrigatórios Para a Posição- Experiência comprovada em gestão de clientes B2B
- Habilidades de comunicação excepcionais
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente
- Capacidade de análise de dados e relatórios
- Experiência em gestão de equipes
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Habilidade para resolver problemas complexos
- Experiência em estratégias de retenção de clientes
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Formação superior em áreas relacionadas
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Gestor de sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: ```html Experiência comprovada em gestão de clientes B2B Habilidades de comunicação excepcionais Conhecimento em métricas de sucesso do cliente Capacidade de análise de dados e relatórios Experiência em gestão de equipes Conhecimento em ferramentas de CRM Habilidade para resolver...
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Imballare Tempo inteiroVenha se juntar a uma equipe jovem e dinâmica de especialistas em marketing digital Estamos buscando um(a) Sucesso do Cliente com experiência de mercado que está querendo se posicionar como gestor de carreiras do nicho de terapeutas de alto impacto no digital: Responsabilidades: - Construir junto conosco o futuro da empresa; - Desenvolver a jornada...
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Analista de sucesso do cliente sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ambar Tech Tempo inteiroEnsino Superior completo em Engenharia Civil ou Arquitetura. Experiência em canteiro de obras, com vivência prática nos processos da construção civil. Experiência mínima de 3 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Capacidade de gestão de carteira de clientes, com acompanhamento de métricas e KPIs. Excelente...
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiroVaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você. ...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Innoa Seguros Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoEstagiário em Sucesso do Cliente (Vertical Saúde)NaInnoa Seguros, acreditamos que saúde corporativa deve ser tratada com eficiência, proximidade e inovação.Estágio em Sucesso do Cliente – Saúde CorporativaNosso time deSucesso do Clienteé responsável por apoiar os RHs na gestão de planos de saúde, garantindoatendimento ágil, humano e...
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Analista de sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroA Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua...
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Analista de sucesso do cliente sr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiroO que buscamos Experiência sólida com Customer Success, pós-vendas ou gestão estratégica de carteira de clientes em ambientes dinâmicos; Excelente capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos; Perfil analítico e orientação a dados para tomada de decisões estratégicas; Familiaridade com ferramentas de CRM; Capacidade de...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPORTUNIDADES REMAX BRASIL Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Pleno (Universidade Corporativa) O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a experiência positiva e o sucesso dos clientes internos e externos que utilizam os serviços e programas educacionais da universidade corporativa. Este profissional atuará como facilitador entre as necessidades do cliente e as...
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Enser Clinic Tempo inteiroVocê se importa em tratar bem as outras pessoas? Gosta de estar próximo de boas pessoas? Então temos um lugar para você. Vem para o Enser Team Vaga: Especialista em Sucesso do Cliente Local: São Paulo - SPModalidade: Presencial Sobre a Enser Clinic: Na Enser Clinic, redefinimos a experiência em atendimento médico, oferecendo uma jornada...
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Gerente do Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiroMISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...