Control Desk

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

Estamos extremamente satisfeitos em estender uma oferta de emprego para o cargo de Control Desk - Auxiliar de Planejamento em nossa organização, AEC Centro de Contatos.Nosso time está ansioso para ter você a bordo e trabalharmos juntos em nosso objetivo comum de fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional.**Requisitos do cargo**:- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou em funções administrativas;- Conhecimento em gerenciamento de filas e distribuição de chamadas;- Habilidades em comunicação e resolução de problemas;- Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação;- Conhecimento em SQL (para tratativa de dados), Power BI, Excel.- Disponibilidade para trabalhar em turnos e horários flexíveis.**Responsabilidades**:- Atender e encaminhar chamadas de clientes;- Auxiliar no planejamento e coordenação de atividades do setor;- Monitorar e gerenciar filas de chamadas;- Fornecer suporte administrativo e atendimento ao cliente;- Coletar e analisar dados para relatórios periódicos.Nosso ambiente de trabalho é colaborativo e estimulante, e nós acreditamos que você se encaixará perfeitamente em nossa equipe.A AEC Centro de Contatos oferece um pacote competitivo de benefícios, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Aguardamos sua resposta e a oportunidade de dar as boas-vindas a você à nossa equipe.Atenciosamente,Time de Recrutamento e SeleçãoAEC Centro de Contatos**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RV DIGITAL Tempo inteiro

    Com mais de 20 anos de história, somos hoje um dos maiores marketplaces para produtos digitais e financeiros no Brasil, impulsionados por uma verdadeira plataforma multicanal.Estamos presente nos 27 estados brasileiros, em mais de 4.400 municípios.**Venha se conectar conosco!**Procuramos um **Analista Control Desk** para somar ao nosso time no Rio de...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Estamos extremamente satisfeitos em estender uma oferta de emprego para o cargo de Control Desk - Auxiliar de Planejamento em nossa organização, AEC Centro de Contatos. Nosso time está ansioso para ter você a bordo e trabalharmos juntos em nosso objetivo comum de fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional. **Requisitos do cargo**: -...

  • Service Desk/Field

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro

    Técnico de Service Desk / Fiel. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focado em soluções tecnológicas e suporte ao cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico, monitorar os sistemas e garantir a operação contínua dos serviços tecnológicos de nossos clientes.Responsabilidades:Prestar...

  • ANALISTA CONTROL DESK PL

    1 semana atrás


    São José do Rio Preto, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    15/09/2025 Vaga ANALISTA CONTROL DESK PL em São José do Rio Preto - SP Atribuições ao cargo ATIVIDADES: Acompanhar indicadores e resultados da área.Monitorar sistemas e discadores.Apoiar na elaboração de campanhas estratégicas.Garantir a qualidade do atendimento.Participar de agendas com clientes quando necessário.REQUISITOS:Ensino Superior...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Vaga para atuar no time de planejamento da DDM, sendo o responsável pelo pleno funcionamento das operações ativas e receptivas de cobranças educacionais e empresariais. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Configuração das ferramentas de omnichanel e discagem, tal como monitoramento do funcionamento das mesmas; - Controle...

  • Analista control desk pl

    2 semanas atrás


    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins. Experiência na função de Control Desk. Conhecimento em Excel (nível intermediário). Desejável vivência em discadores e recuperação de crédito. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...


  • Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...


  • São José do Rio Preto, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Administração,Finanças,ContabilidadeEscolaridade: Graduação - Administração,Contabilidade,Finanças - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44h semanaisBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Premiação por resultado (PPR...