Voxline - Supervisor com Experiência em Vendas

Voxline - Supervisor com Experiência em Vendas Responsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os...

Voxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os talentos...

•Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;•Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;•Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...

Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema; - Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho; - Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos...

Responsabilidades: Efetuar o cadastro do cliente quando este não possui e/ou atualizar os dados quando necessário; Receber e realizar contatos ativos; Realizar atendimentos via curuchat (WhatsApp); Receber e realizar atendimentos via e-mail; Realizar cotação para venda do benefício VR a empresas; Realizar pesquisa do CNPJ junto a Receita Federal;...

•Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;•Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;•Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...

•Este colaborador tem como objetivo monitorar em tempo real as operações, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma, conferindo assiduamente a quantidade correta de operadores logados, disponíveis e em pausas, o percentual de nível de serviço entregue corretamente, a quantidade de discagens segundo as metas definidas, dentre...

Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RAMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...

A partir dos KPI's, analisamos quais são os processos que apresentam maiores índices de insatisfação direta ou indireta do consumidor, por exemplo: Maior volume de rechamadas, menor de índice de FCR; - Identificadas os fatores de maior fragilidade, análise dos fatores de fragilidade no comportamento do cliente nas aplicações, mapeamento de Jornada; -...

Descrição do CargoBuscamos uma pessoa talentosa para atuar como Recepcionista em nossa empresa Voxline. A pessoa escolhida será responsável por receber e transferir ligações para os departamentos da empresa, organizar os check list das salas de reuniões e laboratórios de treinamento, atender ligações telefônicas e direcionar visitantes às salas...

•Recebimento e transferências de ligações a todos os departamentos da empresa;•Organizar os check list das salas de reuniões, auditórios e Laboratórios de Treinamento;•Responsável por atender ligações telefônicas (pabx da empresa);•Direcionar visitantes as salas de reuniões;•Mantém controle de todas as visitas efetuadas à Empresa,...

Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Vendas, responsável por liderar e orientar equipes de vendas em busca do alcance das metas estabelecidas pela empresa. O ideal é alguém com experiência em supervisão de equipes de vendas, capaz de estabelecer estratégias para alcançar as metas e acompanhar...

Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de vendas. O ideal é alguém que tenha habilidades de liderança, comunicação e capacidade de gerenciar equipes. Responsabilidades: Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores; Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal; Alocar,...

Descrição do CargoO Analista de Relatórios - Control Desk é responsável por monitorar em tempo real as operações, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma. Isso inclui conferir a quantidade correta de operadores logados, disponíveis e em pausas, o percentual de nível de serviço entregue corretamente e a quantidade de...

•Fornecer a imagem da empresa perante os clientes pelas diversas mídias utilizadas nos contatos;•Auxiliar a empresa a fornecer marcas, informar atuando positivamente como canal de comunicação com o mercado;•Cumprir normas e objetivos traçados, contribuindo para alcançar as metas;•Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar...

•Efetuar o cadastro do cliente quando este não possui e/ou atualizar os dados quando necessário;•Receber e realizar contatos ativos;•Realizar atendimentos via curuchat (WhatsApp);•Receber e realizar atendimentos via e-mail;•Realizar cotação para venda do benefício VR a empresas;•Realizar pesquisa do CNPJ junto a Receita Federal;•Avaliar a...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como especialista em atendimento, responsável por fornecer uma imagem positiva da empresa para os clientes por meio de diversas mídias. O candidato deve ser capaz de auxiliar a empresa a fornecer marcas e informar atuando como canal de comunicação com o mercado.Responsabilidades:Fornecer a imagem...

•Efetuar o cadastro do cliente quando este não possui e/ou atualizar os dados quando necessário;•Receber e realizar contatos ativos;•Realizar atendimentos via curuchat (WhatsApp);•Receber e realizar atendimentos via e-mail;•Realizar cotação para venda do benefício VR a empresas;•Realizar pesquisa do CNPJ junto a Receita Federal;•Avaliar a...

ResponsabilidadesMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...

Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Plataforma em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá experiência em liderar equipes e desenvolver estratégias de marketing para alcançar metas e objetivos.ResponsabilidadesMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores;Assegurar a...