Líder de Backoffice Jurídico

Há 5 dias

São Paulo, Brasil TOTVS Oeste Tempo inteiro

Missão do cargo: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos e externos.

Responsabilidades e atribuições
  1. Assegurar a conformidade das operações da equipe com todos os procedimentos vigentes no CST (por exemplo, "Indicadores de processos e de pessoas"; "Indicadores de orçamento"; "Projetos da área"; "Metas"; "Reuniões Mensais de Resultados"; "Controles Detectivos"; "Acordos de níveis de serviço");
  2. Conduzir o onboarding/offboarding e o treinamento contínuo da equipe, assegurando que todos os colaboradores compreendam as rotinas e responsabilidades, através de programas de capacitação e acompanhamento prático;
  3. Monitorar e analisar a performance do time no atendimento de demandas de alta complexidade, alocando tarefas prioritárias conforme SLAs e expectativas do cliente interno, para garantir a eficiência no atendimento e a satisfação do cliente;
  4. Promover a performance e o engajamento do time, acompanhando indicadores de produtividade, aplicando feedbacks e implementando ações motivacionais e de desenvolvimento contínuo para fortalecer o alinhamento com os objetivos estratégicos e a excelência nos resultados;
  5. Liderar a preparação dos documentos, apoiando o time em fiscalizações e auditorias internas e externas, para garantir a conformidade e assertividade das informações;
  6. Supervisionar o controle e atualização de todas as notificações judiciais e extrajudiciais recebidas, bem como a renovação dos documentos societários e regulatórios da empresa, garantindo conformidade e resposta ágil às exigências legais e operacionais;
  7. Liderar a equipe no processo de controle de jornada, de modo a mitigar o acumulo de horas extras;
  8. Atuar como ponto de escalonamento em situações de alta complexidade, oferecendo suporte direto na negociação com clientes e assegurando a resolução eficiente de questões críticas;
  9. Desenvolver e implementar planos de capacitação que reforcem um atendimento qualificado, garantindo o engajamento e a satisfação dos clientes internos e externos;
  10. Auxiliar na construção de estratégias financeiras para o departamento, monitorando o orçamento e identificando oportunidades de corte de custos e otimização de recursos, para assegurar a eficiência financeira da área;
  11. Coordenar a implementação de projetos de melhoria e inovação que otimizem as operações do backoffice jurídico, definindo metas, prazos e recursos para garantir impacto positivo nos processos e alinhamento com os objetivos estratégicos.
Requisitos e qualificações
  1. Ensino superior completo em Direito, Administração, Ciências Contábeis ou correlatas;
  2. Experiência em CSC ou backoffice administrativo dentro do setor jurídico;
  3. Experiência em gestão de equipes;
  4. Familiaridade com órgãos do governo e processo paralegal;
  5. Conhecimento no sistema TOTVS Legal - TOTVS Departamentos;
  6. Conhecimento no manuseio de plataformas DET, SEFAZ, E-CAC, E-Social.
Requisitos desejáveis

Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na TOTVS Matriz, localizada no bairro Santana/SP - 3x presencial e 2x home office por semana.

Benefícios
  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e / ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

#J-18808-Ljbffr

  • Líder de Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Missão : Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Totvs Sa Tempo inteiro

    Missão do cargo: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos...

  • TOTVS | Líder de Backoffice Jurídico | são paulo

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • TOTVS | Líder de Backoffice Jurídico | são paulo

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Totvs Sa Tempo inteiro

    Missão do cargo: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Oeste Tempo inteiro

    Missão do cargo: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Missão : Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Assistente Backoffice

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Neo Service Carreiras Tempo inteiro

    O _**_Backoffice Documental e Financeiro_**_ da Neo Service oferece aos clientes uma gestão eficiente e segura de todos os processos administrativos e financeiros relacionados aos serviços prestados. Essa área é responsável por garantir que a documentação, os fluxos financeiros e os processos de suporte sejam realizados de forma precisa, organizada e...

  • Analista Backoffice Junior I

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Backoffice Junior I. **Requisitos**: - Experiência como backoffice na área de Call Center; - Conhecimento em Pacote Office; - Fundamental ter perfil organizado e atencioso; -...

  • Analista Backoffice Protheus

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 733**Título da vaga**: - Analista BackOffice Protheus (Presencial SP)**Local**: - São Paulo, SP**Nível Profissional**: - Pleno**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Sistemas e Ferramentas**Descrição**: - Procuramos um Analista especialista BackOffice (Pleno/Sênior) - Experiência em uma variedade de áreas, incluindo...

  • Consultor Jurídico

    3 semanas atrás

    São Carlos, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Consultor Jurídico em São Carlos. Fornecer assessoria jurídica abrangente sobre questões de direito corporativo, comercial e trabalhista.Colaborar de perto com líderes regionais e membros da equipe jurídica global para garantir uma abordagem integrada a questões jurídicas.

  • Consultor Jurídico

    3 semanas atrás

    São Gonçalo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Consultor Jurídico em São Gonçalo. Fornecer assessoria jurídica abrangente sobre questões de direito corporativo, comercial e trabalhista.Colaborar de perto com líderes regionais e membros da equipe jurídica global para garantir uma abordagem integrada a questões jurídicas.