Assistente de Suporte Técnico de Service Desk L1

2 semanas atrás


Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

Overview Assistente de Suporte Técnico de Service Desk L1 - Campo Grande - MS Principais responsabilidades Prestar suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível ao usuário final e clientes externos; registrar chamados telefônicos, chats ou e-mail, identificar e diagnosticar os problemas; Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações; Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros; realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares e aplicativos (Pacote Microsoft Office, navegadores); instalar alguns tipos de hardware; Configurar computadores em rede; Manutenção remota de computadores e impressoras; realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento; realizar varredura e eliminação de vírus; efetuar testes de verificação de software e hardware; configurar as contas de e-mail. Qualificações e requisitos Graduação na área de TI e similares. Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais. Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word). Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy, testes via CMD etc.). Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras. Conhecimento em instalação e configuração de software. Habilidade em Organização e Métodos. Habilidade em Negociação e comunicação. Habilidade em Relacionamentos. Boa comunicação e capacidade de executar várias tarefas ao Condições de trabalho e benefícios Jornada de trabalho: 36 horas. Disponibilidade para trabalhar aos Sábados. Assistência médica Assistência odontológica Participação nos Lucros ou Resultados Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Previdência privada Analista de Suporte Júnior - Cidade de Campo Grande/MS #J-18808-Ljbffr



  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Unisys Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Key ResponsibilitiesSuporte de contato telefônico e chat;Responder e resolver solicitações de clientes referentes a dificuldades de software, hardware e operações de rede, sendo que o atendimento deverá ser rápido, eficiente e amigável;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com...


  • Campina Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte a Usuários (Help Desk) Local:Campina Grande/PB – Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Bairro Liberdade Jornada:Segunda a sexta-feira, das 07h às 13h ou 11h às 17h Início previsto:20/10/2025 Modalidade:Contrato intermitente Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar com atendimento técnico de 1 nível , prestando suporte remoto...


  • Campina Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte a Usuários (Help Desk) Local:Campina Grande/PB – Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Bairro Liberdade Jornada:Segunda a sexta-feira, das 07h às 13h ou 11h às 17h Início previsto:20/10/2025 Modalidade:Contrato intermitente Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar com atendimento técnico de 1 nível , prestando suporte remoto...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    What success looks like in this role: • Suporte de contato telefônico e chat;• Responder e resolver solicitações de clientes referentes a dificuldades de software, hardware e operações de rede, sendo que o atendimento deverá ser rápido, eficiente e amigável;• Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;•...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Unisys Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    What success looks like in this role: • Suporte de contato telefônico e chat;• Responder e resolver solicitações de clientes referentes a dificuldades de software, hardware e operações de rede, sendo que o atendimento deverá ser rápido, eficiente e amigável;• Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;•...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**: Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações; Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros; Realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares e aplicativos (Pacote Microsoft Office, navegadores); Instalar alguns tipos de hardware; Configurar computadores em...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    What Success Looks Like In This RolePrestar suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível ao usuário final e clientes externos; Registrar chamados telefônicos, chats ou e-mail identificar e diagnosticar os problemas;Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros;...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...


  • Campo Grande, Brasil Umani Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Recrutamento e Seleção admite Auxiliar de Suporte Técnico em Campo Grande (Santa Fé). **Responsabilidades**: Atendimento e suporte ao cliente. Atividades de help desk. Manutenção de equipamentos e instalação. Implantação de sistemas para empresa de sistema de ponto e acesso. **Oferta da vaga**: - Salário: A...


  • Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.591,00 - R$1.691,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido...