Assistente de Suporte Técnico de Service Desk L1

3 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

Overview

Assistente de Suporte Técnico de Service Desk L1 - Campo Grande - MS

Principais responsabilidades
  • Prestar suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível ao usuário final e clientes externos; registrar chamados telefônicos, chats ou e-mail, identificar e diagnosticar os problemas;
  • Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;
  • Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros; realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares e aplicativos (Pacote Microsoft Office, navegadores); instalar alguns tipos de hardware;
  • Configurar computadores em rede;
  • Manutenção remota de computadores e impressoras; realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento; realizar varredura e eliminação de vírus; efetuar testes de verificação de software e hardware; configurar as contas de e-mail.
Qualificações e requisitos
  • Graduação na área de TI e similares.
  • Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.
  • Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).
  • Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy, testes via CMD etc.).
  • Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.
  • Conhecimento em instalação e configuração de software.
  • Habilidade em Organização e Métodos.
  • Habilidade em Negociação e comunicação.
  • Habilidade em Relacionamentos.
  • Boa comunicação e capacidade de executar várias tarefas ao
Condições de trabalho e benefícios
  • Jornada de trabalho: 36 horas.
  • Disponibilidade para trabalhar aos Sábados.
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Previdência privada
Analista de Suporte Júnior - Cidade de Campo Grande/MS #J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Suporte Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico de Service Desk - Campo Grande - MS page is loaded## Assistente de Suporte Técnico de Service Desk - Campo Grande - MSlocations: Campo Grande, MS, Braziltime type: Part timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 31, 2025 (30+ days left to apply)job requisition id: REQ **What success looks like...

  • Assistente De Suporte Técnico De Service Desk

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Key ResponsibilitiesSuporte de contato telefônico e chat;Responder e resolver solicitações de clientes referentes a dificuldades de software, hardware e operações de rede, sendo que o atendimento deverá ser rápido, eficiente e amigável;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Mascarenhas Barbosa Advogados Tempo inteiro

    Overview Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Suporte Técnico na empresa Mascarenhas Barbosa Advogados. Vaga para auxiliar de help desk em Campo Grande - MS. Salário: R$ 1.747,00. Benefícios: vale alimentação/refeição (R$ 25/dia, média de R$ 500,00 a R$ 550,00/mês), após 90 dias de contrato. Carga horária: segunda a sexta, das...

  • Técnico De Suporte A Usuários

    1 dia atrás

    Campina Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte a Usuários (Help Desk) Local:Campina Grande/PB – Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Bairro Liberdade Jornada:Segunda a sexta-feira, das 07h às 13h ou 11h às 17h Início previsto:20/10/2025 Modalidade:Contrato intermitente Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar com atendimento técnico de 1 nível , prestando suporte remoto...

  • Técnico De Suporte A Usuários

    1 dia atrás

    Campina Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Técnico de Suporte a Usuários (Help Desk) Local:Campina Grande/PB – Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Bairro Liberdade Jornada:Segunda a sexta-feira, das 07h às 13h ou 11h às 17h Início previsto:20/10/2025 Modalidade:Contrato intermitente Sobre a vaga Buscamos um(a) profissional para atuar com atendimento técnico de 1 nível , prestando suporte remoto...

  • Assistente de Suporte Help Desk Junior

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **What success looks like in this role**:**Campo Grande, São Paulo, Brazil (On-site)****Como será seu dia a dia**:Suporte de contato telefônico e chat;Deve estar logado no sistema de chamadas para que os HHOs possam ser recebidos;Capacidade de resolver problemas com ou sem ferramentas remotas;Alcançar consistentemente a métrica de desempenho de...

  • Assistente De Suporte Técnico De Service Desk L1

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Unisys Tempo inteiro

    What Success Looks Like In This RolePrestar suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível ao usuário final e clientes externos; Registrar chamados telefônicos, chats ou e-mail identificar e diagnosticar os problemas;Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros;...

  • Assistente de Suporte Técnico de Service Desk L1

    Há 12 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    What Success Looks Like In This RolePrestar suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível ao usuário final e clientes externos; Registrar chamados telefônicos, chats ou e-mail identificar e diagnosticar os problemas;Consultar documentação técnica e fontes alternativas de informações;Encaminhar os chamados para acionar suporte de terceiros;...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Campo Grande, Brasil Umani Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Recrutamento e Seleção admite Auxiliar de Suporte Técnico em Campo Grande (Santa Fé). **Principais Responsabilidades**: Atendimento e suporte ao cliente, help desk, manutenção em equipamentos, instalaçãop e implantação do sitema. Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Suporte Técnico. **Benefícios...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Umani Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Recrutamento e Seleção admite Auxiliar de Suporte Técnico em Campo Grande (Santa Fé). **Principais Responsabilidades**: Atuar no atendimento e suporte ao cliente, help desk, manutenção em equipamentos, instalação e implantação de sistema. Dentre outras tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Suporte...