Experiência do Cliente

Há 2 dias

Londrina, Brasil Baum, Beirigo & Milani Advogados Associados Tempo inteiro

Direct message the job poster from Baum, Beirigo & Milani Advogados Associados Buscamos uma pessoa com visão estratégica e senso de relacionamento apurado, capaz de cuidar da jornada dos nossos clientes após a contratação, garantindo uma experiência fluida, transparente e de alto nível. Alguém com perfil analítico e empático, que entenda o valor dos detalhes, saiba se comunicar com empresários e advogados, e queira fazer parte de uma estrutura moderna, em constante evolução. Estruturar e fortalecer a área de Experiência do Cliente no escritório, acompanhar ativamente o relacionamento com empresas parceiras, coletar percepções e dados de melhoria, promover engajamento e gerar valor em cada interação. O que você vai fazer no dia a dia • Conduzir a integração de novos clientes (onboarding), apresentando as advogadas líderes e as frentes de atuação do escritório; • Manter contato contínuo com clientes ativos, identificando oportunidades de melhoria; • Organizar e apresentar relatórios de desempenho e andamentos dos trabalhos; Apoiar no desenvolvimento dos eventos informativos, webinars, encontros com clientes e pós-evento; • Coordenar a agenda de reuniões de relacionamento com os sócios fundadores; • Fazer a ponte entre clientes e áreas internas (advocacia, administrativo e financeiro); • Propor melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e relacionamento; • Acompanhar indicadores de satisfação e implementar boas práticas de Customer Experience (CX). O que esperamos de você • Experiência comprovada em atendimento corporativo, customer success, relacionamento com clientes ou gestão de contas e pacote Office; • Boa comunicação verbal, escrita e habilidade para lidar com empresários e gestores; • Perfil organizado, analítico e proativo; • Capacidade de atuar de forma estratégica e operacional (“mão na massa”); • Visão de negócios e sensibilidade para o universo jurídico; • Desejável: experiência com CRM, ferramentas de gestão de relacionamento e PowerPoint/Canva para apresentações executivas. Formato de trabalho Presencial em Londrina (PR), com possibilidade de viagens pontuais a outras unidades e eventos corporativos. O que oferecemos • Remuneração compatível com o mercado; • Acesso a programas internos de desenvolvimento profissional; • Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço real para construir algo relevante; • Oportunidade de crescimento em um dos escritórios mais estruturados do interior do Paraná; • Cultura leve, focada em resultado, ética e inovação jurídica. Envie seu currículo para com o assunto: Vaga – Experiência do Cliente. Referrals increase your chances of interviewing at Baum, Beirigo & Milani Advogados Associados by 2x #J-18808-Ljbffr

  • Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Baum, Beirigo & Milani Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa com visão estratégica e senso de relacionamento apurado, capaz de cuidar dajornada dos nossos clientesapós a contratação, garantindo uma experiência fluida, transparente e de alto nível.Alguém com perfil analítico e empático, que entenda o valor dos detalhes, saiba se comunicar com empresários e advogados, e queira fazer parte...

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

    Sobre a Vaga O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que criem experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, processamento de pedidos e cancelamentos, garantindo a excelência no contato com o cliente....

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Uni Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: LondrinaModelo de trabalho: PresencialTipo de contratação: CLTDescrição da vagaSOBRE A ÁREA:Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente.O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a satisfação...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Londrina, Brasil Fatto Gestão e Representação Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Fatto Gestão e Representação Profissional responsável por realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, elaborar orçamentos digitais em sistema parametrizado, acompanhar pedidos de venda (follow-up), auxiliar em tratativas de pós-venda e, de forma esporádica, apoiar no recebimento, conferência,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo?o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes.Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou?Faça já sua...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo?o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes.Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou?Faça já sua...

  • Suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Londrina, Brasil LíderHub Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...