Customer Service Management

3 semanas atrás

Vila Velha, Brasil De Bernt Tempo inteiro

Job Overview Join to apply for the Customer Service Management role at De Bernt . Nosso cliente é uma empresa paranaense que vem se consolidando no mercado B2B de alimentos pela excelência em seus produtos e parcerias com grandes indústrias nacionais e multinacionais. Buscamos por um(a) Customer Service Manager para atuar como elo entre a empresa e seus clientes, garantindo excelência na jornada comercial. Procuramos um profissional com forte capacidade de organização, negociação e visão sistêmica, capaz de integrar áreas internas, traduzindo demandas em soluções eficientes. Responsibilities Atuar como ponto focal de relacionamento com clientes B2B, prestando atendimento de excelência e acompanhamento das demandas estratégicas. Conduzir negociações contratuais anuais, assegurando alinhamento de condições comerciais e manutenção de margem. Gerenciar projetos e cronogramas de clientes, controlando prazos, custos, riscos e entregas junto às áreas internas. Monitorar indicadores de performance (SLA, NPS, OTIF) e propor ações de melhoria contínua nos processos. Integrar Comercial, P&D, Qualidade, Supply Chain e Produção, traduzindo as necessidades do cliente em soluções operacionais e sustentáveis. Qualifications Experiência em Customer Service ou Gestão de Contas B2B. Vivência em gestão de projetos e uso de Pipeline. Conhecimento em SAP. Inglês avançado (espanhol será considerado um diferencial). Perfil analítico e de negociação. Benefits Vale alimentação e refeição no local. Plano de saúde. Seguro de vida. Grupo de apoio. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full‑time Job function Manufacturing and Food and Beverage Manufacturing #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Director

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MediBloc USA Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is an on-site, full-time role for a Customer Success Director, located in Vila Velha, ES. The Customer Success Director will oversee customer relationships, ensuring clients achieve their desired outcomes with MediBloc solutions. Responsibilities include managing customer success...

  • Customer Service Agent Bilingual

    Há 18 horas

    Vila Velha, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe. We’re looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international team! **Duties** - You’ll be tasked with answering...

  • Operador de Telemarketing Intermitente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) **Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.** Salario por hora: 7,40 Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Marketing Ninjas Tempo inteiro

    About UsMarketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they...

  • Sr Project Management Specialist

    1 dia atrás

    Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    **Team Overview and Job responsibilities** We are looking for **a Sr.Project Management Specialist** to join our team.Based in Vila Velha, ES, Brazil, and reporting to the Project Management Manager, you will oversee the management of SURF projects in strict adherence to established policies, guidelines, strategies, and legislation.As a PM, your...

  • Sr Project Management Specialist

    Há 20 horas

    Vila Velha, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    **Team Overview and Job responsibilities** We are looking for **a Sr. Project Management Specialist** to join our team.Based in Vila Velha, ES, Brazil, and reporting to the Project Management Manager, you will oversee the management of SURF projects in strict adherence to established policies, guidelines, strategies, and legislation. As a PM, your...

  • Customer Support Agent

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx builds full-service customer support teams that can flex and scale monthly. We enable companies of all sizes to deliver consistent and high-quality service 24/7. Our team is growing, and we are looking for highly competent Customer Service Agents for voice support. Job description You’ll be tasked with answering customer questions. You'll need...

  • Analista de Customer Success Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Suporte - PR Menezes Consultoria Startup em crescimento no segmento de tecnologia, modelo SaaS, em busca de uma pessoa para fortalecer o time de Suporte e Relacionamento com Clientes. Descrição do Cargo Atender clientes e candidatos, diagnosticando problemas e dúvidas, resolvendo questões dentro do alcance e orientando para a...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiro

    Sobre a empresa Empresa capixaba em expansão, especializada em soluções completas para gestão de benefícios corporativos. Atua com uma proposta de centralização de serviços como vale-transporte, alimentação, saúde, cultura e bem-estar, oferecendo uma plataforma inteligente e integrada. Seu foco é desburocratizar processos, gerar economia e...

  • Sap Advanced Business Application Programming Consultant

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!!Here you can transform your career!Why to join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...