Customer Service Management

Há 3 dias

Vila Velha, Brasil De Bernt Tempo inteiro

Job Overview Join to apply for the Customer Service Management role at De Bernt . Nosso cliente é uma empresa paranaense que vem se consolidando no mercado B2B de alimentos pela excelência em seus produtos e parcerias com grandes indústrias nacionais e multinacionais. Buscamos por um(a) Customer Service Manager para atuar como elo entre a empresa e seus clientes, garantindo excelência na jornada comercial. Procuramos um profissional com forte capacidade de organização, negociação e visão sistêmica, capaz de integrar áreas internas, traduzindo demandas em soluções eficientes. Responsibilities Atuar como ponto focal de relacionamento com clientes B2B, prestando atendimento de excelência e acompanhamento das demandas estratégicas. Conduzir negociações contratuais anuais, assegurando alinhamento de condições comerciais e manutenção de margem. Gerenciar projetos e cronogramas de clientes, controlando prazos, custos, riscos e entregas junto às áreas internas. Monitorar indicadores de performance (SLA, NPS, OTIF) e propor ações de melhoria contínua nos processos. Integrar Comercial, P&D, Qualidade, Supply Chain e Produção, traduzindo as necessidades do cliente em soluções operacionais e sustentáveis. Qualifications Experiência em Customer Service ou Gestão de Contas B2B. Vivência em gestão de projetos e uso de Pipeline. Conhecimento em SAP. Inglês avançado (espanhol será considerado um diferencial). Perfil analítico e de negociação. Benefits Vale alimentação e refeição no local. Plano de saúde. Seguro de vida. Grupo de apoio. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full‑time Job function Manufacturing and Food and Beverage Manufacturing #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Director

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MediBloc USA Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is an on-site, full-time role for a Customer Success Director, located in Vila Velha, ES. The Customer Success Director will oversee customer relationships, ensuring clients achieve their desired outcomes with MediBloc solutions. Responsibilities include managing customer success...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    Vila Velha, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Customer Experience Pleno - PJ - Monitorar e reportar indicadores de CX junto com as áreas; identificar GAPs e problemas que prejudicam a experiência de compra e pós-venda; difusão da cultura custumer centric na companhia; desenvolver e gerar ações para a jornada do cliente; elaborar propostas de melhoria baseadas nos feedbacks recebidos...

  • Operador De Telemarketing

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Operador(a) de telemarketing - SEMCONTVaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Remuneração:R$R$ 8,22 por hora.13o salárioBenefícios:Vale alimentaçãoVale transporteSeguro de vidaJornada: Seg à Sab das 07:00H 14:00H / 14:00H 21:00HPrincipais atividades e responsabilidades:Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de...

  • Operador de Telemarketing Intermitente

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) **Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.** Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; -...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro R$822 - R$894 por ano

    Operador(a) de telemarketing - SEMCONTVaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência )Remuneração:R$R$ 8,22 por hora.13º salárioBenefícios:Vale alimentaçãoVale transporteSeguro de vidaJornada: Seg à Sab das 07:00H 14:00H / 14:00H 21:00HPrincipais atividades e responsabilidades:Atender clientes que procuram a central para esclarecimento...

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Forum Model Management Tempo inteiro

    Overview Consultor de vendas at Forum Model Management. Requisitos Experiência em vendas de serviços Habilidades de negociação e comunicação Disponibilidade de horários para trabalhar de segunda a sábado O Que Oferecemos Salário fixo + comissões Contrato PJ Oportunidade de crescimento profissional Responsabilidades Realizar vendas de serviços...

  • Customer Experience Executive

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Coins Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Executive to provide exceptional support to clients of our crypto exchange and help build the structure of our customer support operations.This is a temporary 3-month role with potential extension up to 1 year.The position reports to the Head of Marketing in Brazil.Key ResponsibilitiesDeliver timely and high-quality...

  • Customer Experience Executive

    Há 5 dias

    Vila Velha, Brasil Coins Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Executive to provide exceptional support to clients of our crypto exchange and help build the structure of our customer support operations.This is a temporary 3-month role with potential extension up to 1 year.The position reports to the Head of Marketing in Brazil.Key ResponsibilitiesDeliver timely and high-quality...

  • Customer Support Agent

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx builds full-service customer support teams that can flex and scale monthly. We enable companies of all sizes to deliver consistent and high-quality service 24/7. Our team is growing, and we are looking for highly competent Customer Service Agents for voice support. Job description You’ll be tasked with answering customer questions. You'll need...

  • Analista de Customer Success Suporte

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Suporte - PR Menezes Consultoria Startup em crescimento no segmento de tecnologia, modelo SaaS, em busca de uma pessoa para fortalecer o time de Suporte e Relacionamento com Clientes. Descrição do Cargo Atender clientes e candidatos, diagnosticando problemas e dúvidas, resolvendo questões dentro do alcance e orientando para a...