Sucesso do cliente

Há 5 dias


Barueri, São Paulo, Brasil NSO MARKETING LTDA Tempo inteiro
Vaga: Sucesso do Cliente (Gerente de Projetos) NSO 

Na NSO, o Sucesso do Cliente é pilar do nosso modelo de negócio. Buscamos um Gerente de Projetos para ser o principal ponto de contato dos clientes, garantindo alinhamento de expectativas, acompanhamento de entregas e excelência na experiência dentro da agência.

Responsabilidades:
  • Conduzir onboarding, kick-offs e reuniões de alinhamento.

  • Organizar e acompanhar tarefas no ClickUp, garantindo prazos e qualidade.

  • Ser o mediador entre clientes e equipe interna.

  • Monitorar satisfação (NPS, C-SAT, churn) e atuar preventivamente em riscos.

  • Identificar oportunidades de renovação e expansão de contas.

Requisitos:
  • Habilidade em gestão de relacionamento e comunicação clara.

  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes.

  • Perfil analítico para interpretar métricas de CS e de tráfego.

  • Experiência com ferramentas de gestão (ClickUp, Google Meet, WhatsApp).

  • Proatividade e visão estratégica.

O que oferecemos:
  • Plano de ascensão: Júnior Pleno Sênior.

  • Estrutura de atuação organizada por squads.
  • Ambiente de aprendizado, crescimento e impacto real no resultado dos clientes.

 Se você é organizado, comunicativo e movido por resultados, essa vaga é pra você


  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Aumente o Sucesso do Cliente no Seu Negócio O cargo de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e satisfação seja máxima. Estabeleça conexões confiáveis com os clientes e gere relacionamentos duradouros, coletando feedbacks relevantes para entender as necessidades dos clientes. Artigue...


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    Descrição da VagaO nosso time de sucesso do cliente atua de forma estratégica, consultiva e orientada a dados para promover o êxito dos clientes. Com profundo domínio sobre nossas soluções e serviços, utilizamos nossa expertise para identificar desafios e transformá-los em oportunidades.Construímos relacionamentos estratégicos com nossos clientes,...


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    Analista de Sucesso do ClienteNós estamos em busca de alguém para prestar assistência aos nossos clientes e garantir o seu sucesso. A posição é perfeita para quem deseja trabalhar com indicadores de desempenho, CRM e Marketing Digital.ResponsabilidadesGestão da carteira de clientes focada no sucesso do clienteMultiplicação do conhecimento dos...


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    Aqui está uma descrição detalhada do papel de Sucesso do Cliente:ResponsabilidadesAcompanhar e orientar os clientes em sua jornada, garantindo uma experiência positiva e duradoura.Promover o uso efetivo das soluções através de suporte estratégico.Realizar reuniões de onboarding, check-ins periódicos e mapeamento de oportunidades para alcançar...


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    MissãoAtuar como agente de sucesso do cliente para garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes.Foco no atendimento ao cliente;Habilidades em comunicação, paciência e resolução de problemas; , Escrita clara e organizada;


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    Objetivo: Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente para garantir alta taxa de retenção e crescimento de negócios.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente;Garantir alta taxa de retenção e crescimento de negócios;Benefícios: Participar de uma equipe dinâmica e apoiadora; Contribuir para o...


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    **Sucesso do Cliente: Um Papel Estratégico no Negócio A posição de Sucesso do Cliente é crucial para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Neste papel, você atuará como um especialista em suporte ao cliente, focado em manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. Responsabilidades: Realizar acompanhamento...