
customer success manager jr
4 semanas atrás
O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamento com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentabilização dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes.
Responsabilidades- Onboarding: Processo de integração de novos clientes, auxiliando-os a entender e utilizar o produto/serviço de forma eficiente.
- Acompanhamento da Jornada do Cliente: Monitoramento do desempenho do cliente, identificando seus desafios e oportunidades de melhoria, com o objetivo de garantir que ele alcance seus objetivos com a solução.
- Análise de Dados e Indicadores: Acompanhamento de indicadores de desempenho do cliente, como satisfação, utilização do produto/serviço, taxa de churn, entre outros, para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Atendimento ao Cliente: Resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos clientes, oferecendo suporte técnico e buscando soluções para garantir a sua satisfação.
- Comunicação e Relacionamento: Estabelecer e manter um relacionamento de confiança e parceria com os clientes, comunicando-se de forma clara e eficiente, e buscando entender suas necessidades e expectativas.
- Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento para os clientes, auxiliando-os a utilizar o produto/serviço de forma mais eficaz.
- Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para melhorar o produto/serviço e as estratégias de relacionamento, garantindo que a empresa esteja sempre evoluindo.
- Escolaridade: Superior Completo
- Experiência: Relacionamento com clientes
- Informática: Pacote Office Intermediário
- Competências Técnicas: O profissional Customer Success tem como principal objetivo garantir que o cliente obtenha os resultados desejados ao utilizar o produto ou serviço da empresa. Isso envolve acompanhar o cliente desde a aquisição até o longo prazo, oferecendo suporte e orientação para que ele utilize o produto de forma eficaz e atinja seus objetivos.
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customer success manager
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...
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Customer Success
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
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Customer success
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Venha se juntar com a gente na V4 Company Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas...
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Customer success
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil PsicoManager Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma healthtech que busca por profissionais que façam valer o nosso propósito enquanto empresa: Potencializar o impacto de profissionais de saúde mental no mundo. Buscamos um profissional com visão analítica e empática, que tenha como responsabilidade garantir o sucesso e satisfação do cliente no uso da plataforma, aprimorando a visão que os...
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Senior PS Project Manager
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil SuccessKPI Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroJoin to apply for the Senior PS Project Manager (LATAM Contractor) role at SuccessKPI Join to apply for the Senior PS Project Manager (LATAM Contractor) role at SuccessKPI Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SuccessKPI is a global company with a deep focus on achieving success through a belief that we are stronger together. We...
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customer success manager
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiroResponsabilidades:Educar e Engajar os clientes na usabilidade do produto ou Serviço Manter o relacionamento da carteira, com profundo conhecimento de seu cliente. Apoiar em dúvidas e informações sobre produtos e Serviços Propor soluções Colher Feedback Compreender a real necessidade do cliente e orienta-lo a ter sucesso no produto ou serviço...
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Customer success manager
4 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Uberlândia, Minas Gerais, Brazil Responsibilities Educar e Engajar os clientes na usabilidade do produto ou serviço Manter o relacionamento da carteira, com profundo conhecimento de seu cliente Apoiar dúvidas e informações sobre produtos e serviços Propor soluções Colher feedback Compreender a real necessidade do cliente e orientá-lo a ter...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroResponsabilidadesApoiar dúvidas e informações sobre produtos e serviçosPropor soluçõesColher feedbackCompreender a real necessidade do cliente e orientá-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratadoDisponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao clienteAbordagem relacional e consultivaAnalítico, atento e persuasivo para encontrar novas...