Assistente de Customer Success Jr

Há 5 dias

Sorocaba SP, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro €2.300

Vaga: Analista de Customer Success Jr

Sobre a Elithium Soluções Inteligentes:

A Elithium Soluções Inteligentes é uma empresa inovadora que está revolucionando a gestão de frotas com suas soluções de telemetria avançada. Para aprimorar ainda mais o relacionamento com nossos clientes e impulsionar nossas vendas, buscamos um Analista de CS Jr para integrar nossa equipe e fortalecer nossas estratégias de marketing e vendas.

Responsabilidades :

• Desenvolver fluxos de nutrição automatizados para guiar os clientes em sua jornada de compra.

• Segmentar a base de clientes e personalizar a comunicação de acordo com seus interesses e necessidades.

• Analisar dados de CRM para identificar oportunidades de melhoria e otimizar as estratégias, com foco em cross-sell e up-sell.

• Monitorar os principais KPIs, MRR, ARR, expansão, ativação, NPS, health score, churn.

• Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir o alinhamento das estratégias e o fechamento de negócios.

Soft Skills:

  • Criatividade: Você tem ideias inovadoras e sabe como aplicá-las para criar campanhas de marketing e comunicação eficazes.
  • Organização e atenção aos detalhes: Você é meticuloso em seu trabalho, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
  • Habilidade analítica: Você é capaz de interpretar dados e gerar insights para otimizar as estratégias de CRM e personalizar propostas.
  • Comunicação interpessoal: Você se comunica de forma clara e eficaz com colegas de diferentes áreas, com clientes e ao apresentar propostas.
  • Proatividade e autonomia: Você toma iniciativa e busca soluções para os desafios de forma independente.

Hard Skills :

  • Conhecimento em Canva ou plataforma similar: Você domina ferramentas de design gráfico para criar materiais visuais atraentes para propostas e apresentações.
  • Conhecimento em Customer Success (CS): Você entende a importância do sucesso do cliente e sabe como criar estratégias para fidelizá-los, o que se reflete na elaboração de propostas personalizadas.
  • Experiência em automação de fluxos de nutrição: Você utiliza ferramentas de automação para criar e gerenciar fluxos de comunicação personalizados, incluindo o envio de propostas e acompanhamento.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM (desejável): Experiência com plataformas de CRM, como HubSpot, Salesforce, Ploomes ou Pipedrive, para gerenciar leads e oportunidades.

O que oferecemos :

  • Salário: R$ 2.300,00
  • VA Cartão Creditas: R$550,00
  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
  • VT
  • Modelo de trabalho híbrido (presencial 4x por semana, 1x remoto)
  • Seguro de Vida
  • Assistencia Odontológica
  • Day off de aniversário
  • Plataformas para desenvolvimento de carreira e educação

  • Assistente De Customer Success Jr

    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success JrSobre a Elithium Soluções Inteligentes:A Elithium Soluções Inteligentes é uma empresa inovadora que está

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    Sorocaba, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

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    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success JrSobre a Elithium Soluções Inteligentes:A Elithium Soluções Inteligentes é uma empresa inovadora que está revolucionando a gestão de frotas com suas soluções de telemetria avançada. Para aprimorar ainda mais o relacionamento com nossos clientes e impulsionar nossas vendas, buscamos um Analista de CS Jr para...

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    Há 4 dias

    Sorocaba, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success JrSobre a Elithium Soluções Inteligentes:A Elithium Soluções Inteligentes é uma empresa inovadora que está revolucionando a gestão de frotas com suas soluções de telemetria avançada. Para aprimorar ainda mais o relacionamento com nossos clientes e impulsionar nossas vendas, buscamos um Analista de CS Jr para...

  • Assistente de Customer Success Jr

    Há 4 dias

    sorocaba, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Jr Sobre a Elithium Soluções Inteligentes: A Elithium Soluções Inteligentes é uma empresa inovadora que está revolucionando a gestão de frotas com suas soluções de telemetria avançada. Para aprimorar ainda mais o relacionamento com nossos clientes e impulsionar nossas vendas, buscamos um Analista de CS Jr para...

  • Assistente de Customer Success Jr

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

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  • Assistente de Customer Success Jr

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Elithium - Soluções em Gestão de Frotas Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Sky Consulting Inc. Tempo inteiro

    About the Role: As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the customers on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow business by effective customer success management. What will you do: - Drive the product adoption to help customer achieve...

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    2 semanas atrás

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  • Estagiário de Customer Success

    Há 1 mês

    Barueri, SP, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa. Responsabilidades Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes. Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com...

  • Customer Success Analyst

    Há 6 dias

    Barueri, SP, Brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia! Sobre a Delfia : Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo Sx Tempo inteiro

    Quem somosNossa vitrine é composta por Stars Poker, DRX, Liga Máxima e Go Pro, que carregam a mesma estrela: a do Grupo SX. Somos o maior conglomerado do mundo no segmento do poker.Centrados integralmente no universo desse esporte da mente, temos como base o melhor atendimento do segmento. Estamos online 24h, e contamos com interação humana e...

  • Analista de Marketing para Customer Success

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil AMV Seu Sucesso Digital Tempo inteiro

    **Customer Success - Agência de Marketing Digital** **Vaga Presencial, em Sorocaba** Se você é comunicativa, gosta de Marketing Digital e se preocupa com a satisfação e sucesso contínuo do cliente, estamos à procura para integrar nossa equipe em uma agência de marketing digital líder. **Responsabilidades**: - **Interação com Clientes**: ser o...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Dentro da área de Customer Success (área que garante o sucesso e satisfação de nossos clientes), voce ira atuar como Gerente de Customer Success em clientes/projetos na LATAM. Habilidades que esperamos de voce: Empatia, capacidade de ouvir e compreender os clientes/gestores da Stratesys, bom comunicador Habilidades interpessoais Capacidade...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cropin Tempo inteiro

    Location: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Larroude Inc. Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Position Come work at Larroudé!  About Larroude Inc. 💫 Larroude Inc. is an innovative and fast-growing fashion footwear company, headquartered in New York City, with a production set-up in Rio Grande do Sul and a Business Office in Sao Paulo, Brazil. We are dedicated to crafting high-quality, stylish, and comfortable shoes...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil able.digital Tempo inteiro

    About the Role As a Customer Success Manager (CSM) at Able.Talent, you will play a pivotal role in ensuring the success of our clients and candidates throughout their journey with us. From hiring and onboarding new candidates to maintaining strong client relationships and ensuring successful project completion, you will be the primary point of contact for...

  • Analista de Marketing para Customer Success

    2 semanas atrás

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