Analista de suporte de sistemas
1 semana atrás
Responsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa; Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores; Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento; Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço); Realização de treinamentos presenciais com o cliente; Qualificações Competências de comunicação oral e escrita. Graduação completa em análise de sistemas. Experiência com banco de dados e SQL Conhecimentos de lógica de programação Diferencial Experiência com PL/SQL Conhecimento de regras de negócio de Recursos Humanos, como folha de pagamento, eSocial, ponto, dentre outros. IMPORTANTE: Disponibilidade de viagens para outras capitais; Residir em Vitória ou região; Indispensável graduação completa em análise de sistemas e experiência na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT, presencial diretamente em cliente (VITÓRIA-ES), híbrido com home office. Benefícios: Vale alimentação Salário CLT: R$3500,00 a R$4000,00
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Analista de suporte de sistemas
3 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e...
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Analista de Suporte Ti
1 semana atrás
Vitória, ES, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiroEstamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no **bairro Bento Ferreira - Vitória -ES** **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e...
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Auxiliar de Suporte de Ti
Há 7 dias
Vitória, ES, Brasil LEAF CONSULTORIA & SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA Leaf está há 17 anos no Espírito Santo e somos uma empresa de inovação tecnológica especializada em automação de processos com inteligência artificial e gestão humana, cujo objetivo é oferecer um elevado padrão de qualidade e segurança da informação. Estamos ampliando nossa equipe para melhor atender nossos clientes: bancos, instituições...
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Analista de Suporte Jr.
Há 7 dias
Vitória, ES, Brasil ALGAR Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr. | São José dos Campos - Jardim das Industrias (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Formato**: Presencial de Segunda a Sexta das 08h às 17h **Principais atividades**: Identificar melhorias de processos e...
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Técnico de Suporte e Manutenção
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiroLocal de Trabalho Base: Vitória, ES 1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance . 2. Descrição do Cargo O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção,...
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Analista de Sistemas Pleno
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil UP BRASIL Tempo inteiroFaça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 22 países. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um...
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Suporte ao cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiroA área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes. Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia. Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas,...
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Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiroA área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes. Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia. Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas,...
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Analista de suporte de sistemas
Há 7 dias
vitória, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e...
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Analista de suporte de sistemas
1 semana atrás
Vitória, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades - Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e...