Analista de Service Desk

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiro

Sua Jornada Conosco

Aqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências. Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e aprendizado. Além do trabalho, cuidamos do seu bem-estar, garantindo um ambiente acolhedor, cultivando a riqueza das relações interpessoais.

Sobre a área

Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de TI com foco em Infraestrutura para em nosso time. Buscamos um profissional com conhecimentos técnicos voltados ao suporte em Tecnologia da Informação, atuando no atendimento a usuários, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalação de softwares e suporte a sistemas operacionais e redes. Hábil em identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente, sempre priorizando a agilidade no atendimento e a satisfação do usuário.

Possui boa comunicação, perfil colaborativo e facilidade em lidar com diferentes níveis de usuários. Está em constante aprendizado, buscando atualização com as tendências tecnológicas e boas práticas em suporte técnico e atendimento ao cliente.

Responsabilidades e Requisitos Técnicos:

  • Suporte a usuários (presencial e remoto)
  • Montagem e manutenção de desktops e notebooks
  • Sistemas operacionais Windows (10/11)
  • Instalação e configuração de softwares e impressoras
  • Criação de usuários, permissões e reset de senha;
  • Atendimento via ferramentas de help desk (GLPI etc.)
  • Pacote Office 365

Habilidades Comportamentais:

  • Boa comunicação.
  • Perfil colaborativo e facilidade de relacionamento com diferentes níveis de usuários.
  • Agilidade no atendimento e foco na satisfação do usuário.
  • Comprometimento com atualização constante em tendências tecnológicas e boas práticas de suporte técnico.
  • Proatividade na busca de novos conhecimentos relacionados à área de TI.

Benefícios

  • Serviço de telemedicina;
  • Rede de academias;
  • Canal de apoio psicológico;
  • Convênio com o SESC;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de vida.

  • Analista Service Desk Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital.Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Analista Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendente Service Desk - Analista de TelecomJornadas: 12 x 36 - NOTURNAS - FLOATER, COMERCIAL Local:Cotia – SP Modelo: [CLT + VT, VR41+Pl Saúde apartamento sem coparticipação, plano odontológico, total pass- híbrido] Nível: Júnior | PlenoSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Analista de Service Desk JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de service Desk JrResponsabilidades:Suporte técnico às lojas em equipamentos e sistemasAtendimento de chamados via portalAtendimento via URA telefônicaMonitoramento de links e servidores das lojasPerfil e CompetênciasTrabalho em equipeProatividadeBoa relação interpessoalComprometimento e pontualidade

  • Coordenador de Service Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações/Service DeskNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira.  Sobre a vagaBuscamos...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime De ContrataçãoPessoa JurídicaDepartamentoTecnologia da Informação

  • Analista de Sistemas e Service Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Feel RH Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Sistemas e Service Desk para atuar em uma empresa com ambiente colaborativa e aberto as pessoas.Sobre as responsabilidades deste profissional:- Oferecer suporte técnico de segundo nível aos clientes/usuários na utilização, esclarecimento de dúvidas e solução de problemas;- Realizar visitas de rotina ou emergenciais solicitadas para...

  • Analista De Service Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiro

    Sua Jornada ConoscoAqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências. Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e...

  • Agente de Service Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...