Analista de Sistemas e Service Desk
4 semanas atrás
Sobre as responsabilidades deste profissional:
- Oferecer suporte técnico de segundo nível aos clientes/usuários na utilização, esclarecimento de dúvidas e solução de problemas;
- Realizar visitas de rotina ou emergenciais solicitadas para acompanhar o processo de uso do sistema;
- Identificar problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para a áreas responsáveis (Desenvolvimento, Comercial e Financeiro);
- Converter dados no ambiente do cliente, implantar, treinar e orientar oferecendo todo o suporte ao cliente;
- Registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade e do tempo de atendimento;
- Realizar treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar;
- Realizar teste em programas e simular problemas em ambientes controlados, confeccionar, atualizar e disponibilizar arquivos (relatórios do sistema, relatórios técnicos e atualização de versão).
Conhecimentos/ experiências desejadas para este profissional:
- Experiência em SQL;
- Experiência em levantamento de requisitos;
- Experiência em sistemas operacionais (Linux, Windows);
- Experiência em atuação com sistemas PDV (Ponto de Venda) e SITEF;
- Experiência com atendimento ao cliente/usuário.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Salário: R$6.800,00 - R$7.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- Horário flexível
- Turno diário
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Assistente Help Desk-Sistemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...
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Analista de Service Desk JR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de service Desk JrResponsabilidades:Suporte técnico às lojas em equipamentos e sistemasAtendimento de chamados via portalAtendimento via URA telefônicaMonitoramento de links e servidores das lojasPerfil e CompetênciasTrabalho em equipeProatividadeBoa relação interpessoalComprometimento e pontualidade
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Analista Service Desk Junior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiroQue tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital.Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...
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Analista Service Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendente Service Desk - Analista de TelecomJornadas: 12 x 36 - NOTURNAS - FLOATER, COMERCIAL Local:Cotia – SP Modelo: [CLT + VT, VR41+Pl Saúde apartamento sem coparticipação, plano odontológico, total pass- híbrido] Nível: Júnior | PlenoSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...
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Técnico de Service Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano*Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação
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Analista De Service Desk
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiroSua Jornada ConoscoAqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências. Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e...
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiroSua Jornada Conosco Aqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências. Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e...
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Coordenador de Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoCoordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações/Service DeskNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. Sobre a vagaBuscamos...
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Analyst Of Service Desk
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil A4 Solutions Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e resolve problemas como ninguém? Então essa vaga pode ser a sua cara Estamos em busca de um(a)Analista de Service Deskpara fazer parte do nosso time e garantir que a experiência dos nossos usuários com a tecnologia seja sempre a melhor possível.O que esperamos de você (habilidades...
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Analista de Control Desk
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Viventi Negócios e Comunicação Tempo inteiro R$28.000 por anoEstamos em busca de um analista de control deskDescrição:Importar no discador os mailings que serão utilizados nas operações outbound do call center;Garantir a melhor performance de atendimentos de vendas (CPC) sobre os mailings utilizados;Realizar consultas e extração de informações no banco de dados para criar e analisar relatórios de desempenho...
