Analyst Of Service Desk
Há 5 dias
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e resolve problemas como ninguém? Então essa vaga pode ser a sua cara
Estamos em busca de um(a)
Analista de Service Desk
para fazer parte do nosso time e garantir que a experiência dos nossos usuários com a tecnologia seja sempre a melhor possível.
O que esperamos de você (habilidades técnicas):
Conhecimento sólido em TI: Domínio de hardware, software, redes, sistemas operacionais e firmware. Saber diagnosticar e resolver problemas com eficiência é essencial
Experiência com ferramentas de gestão de chamados, especialmente Desk Manager.
Boa prática com o Pacote Office, especialmente Excel.
E o que valorizamos muito (competências interpessoais):
Comunicação clara e empática: Saber traduzir o "tecniquês" para o usuário final de forma simples e acessível.
Raciocínio lógico e agilidade: Ser rápido(a) na identificação e solução de problemas.
Empatia e paciência: Entender que o usuário pode estar frustrado e saber lidar com isso com profissionalismo.
Organização e foco: Saber priorizar, gerenciar vários chamados ao mesmo tempo e entregar um atendimento de qualidade.
Trabalho em equipe: Colaboração com os colegas de TI e de outras áreas é parte do dia a dia.
Formação:
Graduação (cursando ou concluída) em áreas de TI, como Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, entre outras.
Experiência:
É desejável que você já tenha atuado com suporte técnico, assistência eletrônica, atendimento ao cliente ou áreas semelhantes. Isso vai ajudar muito no seu início com a gente
Benefícios que oferecemos:
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
TotalPass
Local: Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP
Horário: Das 8h às 17h48
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Help Desk Analyst – Level 1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ecosistemas Tempo inteiroWe are Ecosistemas Global, a technology company that connects our clients with customized, comprehensive, and innovative solutions. We operate in more than 15 countries, including Argentina, Chile, Brazil, Mexico, the United States, and Spain.With 30 years of experience and a multidisciplinary team of more than 500 professionals, we are driven by the...
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Service Desk
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Infosys Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoInfosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Min months' work experience customer service field.Excellent communication skillsJob duties and responsibilitiesTo improve customer confidence being empathetic to a variety of new and experienced learners needs.Help to implement...
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Service Desk Senior Agent
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LTIMindtree Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoExperience:3–5 yearsWe are seeking an experiencedService Desk Senior Agentto lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery. The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key ResponsibilitiesService Desk Management: ...
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Coordenador de Service Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoCoordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações/Service DeskNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. Sobre a vagaBuscamos...
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Gestor de Service Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiroSobre a oportunidadeA Revna está em busca de um(a) Gestor(a) de Service Desk para liderar times de atendimento técnico, suporte e sustentação em ambientes corporativos de alta complexidade.O desafio é garantir que cada incidente vire oportunidade de melhoria, cada atendimento gere confiança e cada entrega fortaleça a experiência do cliente.Mais do...
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Analista de Service Desk Bilingue
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos...
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Analista de Service Desk Bilingue
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos...
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Supervisor Service Desk
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...
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Data Analyst
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Arixa Capital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCompany OverviewArixa Capital Advisors, LLC is a respected private credit investment manager, managing a loan portfolio in excess of with $2B. Our strategy is to lend on single family and multifamily projects across the United States providing our investors a compelling fixed income return. We leverage our substantial balance sheet, world class institutional...
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Analista de Service Desk I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiroDescriçãoAConquest Oneé uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu...