Analyst Of Service Desk

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil A4 Solutions Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e resolve problemas como ninguém? Então essa vaga pode ser a sua cara

Estamos em busca de um(a)
Analista de Service Desk
para fazer parte do nosso time e garantir que a experiência dos nossos usuários com a tecnologia seja sempre a melhor possível.

O que esperamos de você (habilidades técnicas):

Conhecimento sólido em TI: Domínio de hardware, software, redes, sistemas operacionais e firmware. Saber diagnosticar e resolver problemas com eficiência é essencial

Experiência com ferramentas de gestão de chamados, especialmente Desk Manager.

Boa prática com o Pacote Office, especialmente Excel.

E o que valorizamos muito (competências interpessoais):

Comunicação clara e empática: Saber traduzir o "tecniquês" para o usuário final de forma simples e acessível.

Raciocínio lógico e agilidade: Ser rápido(a) na identificação e solução de problemas.

Empatia e paciência: Entender que o usuário pode estar frustrado e saber lidar com isso com profissionalismo.

Organização e foco: Saber priorizar, gerenciar vários chamados ao mesmo tempo e entregar um atendimento de qualidade.

Trabalho em equipe: Colaboração com os colegas de TI e de outras áreas é parte do dia a dia.

Formação:

Graduação (cursando ou concluída) em áreas de TI, como Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, entre outras.

Experiência:

É desejável que você já tenha atuado com suporte técnico, assistência eletrônica, atendimento ao cliente ou áreas semelhantes. Isso vai ajudar muito no seu início com a gente

Benefícios que oferecemos:

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

TotalPass

Local: Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP

Horário: Das 8h às 17h48


  • IT Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ebury Tempo inteiro

    IT Service Desk Analyst - (Google Workspace) Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming...

  • IT Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ebury Tempo inteiro

    IT Service Desk Analyst - (Google Workspace)Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewUnder direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames.Compensation : $800 USD / monthLocation Type : RemoteJob...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Under direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames. Compensation : $800 USD / month Location Type : Remote Job...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil System1 Group PLC Tempo inteiro

    In the words of one of our senior clients recently…"Market Research has changed more in the past 3 years, than in the previous 40".About System1System1 is the Creative Effectiveness Platform. Our target customers are the world's largest advertisers. We predict and improve marketing effectiveness. Our advertising and idea tests measure emotion to give our...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SmallWorld FS Tempo inteiro

    **Here at SmallWorld Financial Services, we know how important it is to be able to support friends and family from abroad. Put simply, we believe that the more people we can help transfer money to overseas family, friends and businesses, the smaller the world becomes. Our employees are as diverse as our customer base and we value the sharing of skillsets and...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil NTT Ltd Tempo inteiro

    At NTT we believe that by using innovative technology we can solve global challenges and create a world that is sustainable and secure. We are looking for curious people, from diverse backgrounds, that are keen to work in a fast-paced and agile environment.At NTT we trust our employees to do the right thing, even when no one is watching, which is why we...

  • Deal Desk Analyst

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SUSE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About UsAlways open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.SUSE is a global leader in innovative, reliable, and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Suite, SUSE Rancher Suite, SUSE Edge Suite, and SUSE AI Suite. More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Service Desk – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Service Desk, Help Desk, Atendimento, ExcelDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Trading Desk Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Shell Tempo inteiro

    São Paulo, BrazilJob Family Group:Commercial and RetailWorker Type:RegularPosting Start Date:July 10, 2025Business unit:Trading and SupplyExperience Level:Early CareersJob Description:What's the roleThe successful candidate will be responsible for supporting the trading desk, supporting the team on market risk management, credit process related, deal entry,...