Assistente de suporte técnico externo

1 dia atrás

São José do Rio Preto SP, Brasil Cashfast Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Técnico Externo – CashFast A CashFast, empresa especialista em meios de pagamento e soluções para maquininhas de cartão, está em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico Externo para integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, tem raciocínio rápido, se sente à vontade em atendimento presencial e gosta de "colocar a mão na massa" em campo, essa vaga pode ser a sua oportunidade. Horário Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (1h30 de almoço). Atividades (foco externo/presencial) Realizar atendimentos presenciais em clientes (comércio em geral) para: Instalação e configuração de maquininhas de cartão; Testes de conexão (Wi-Fi, cabo, 4G/Chip); Suporte a integrações com sistemas e dashboards; Manutenção básica e substituição de equipamentos. Fazer deslocamentos diários de carro e/ou moto para visitas técnicas conforme agenda. Orientar e treinar clientes presencialmente no uso das maquininhas e do Dashboard CashFast. Verificar e registrar ocorrências técnicas em campo, sugerindo melhorias quando necessário. Apoiar o time interno de suporte em chamados. Documentar todos os atendimentos realizados (checklists, fotos, relatórios) em sistema interno. Requisitos Ensino médio completo (Curso técnico ou superior em TI é um diferencial); Experiência em suporte técnico (interno ou externo); CNH A e B ativa, com prática em direção de carro e moto; Disponibilidade para deslocamentos diários para atendimento em clientes na região; Noções básicas de redes e conectividade; Boa comunicação, organização e postura profissional em contato com o cliente; Vontade de aprender e crescer junto com a empresa. Diferenciais Experiência prévia com meios de pagamento, fintechs ou maquininhas de cartão; Conhecimento em redes, protocolos e conectividade; Noções de segurança digital e LGPD; Proatividade para sugerir melhorias em processos, rotas e atendimento em campo; Perfil colaborativo, com foco em excelência no atendimento ao cliente. Benefícios Salário Ajuda de Custo Alimentação Ajuda de Custo Transporte Ifood Benefícios Gym Pass Seguro de Vida StarBem Gratificação por desempenho Vaga presencial em São José do Rio Preto – SP Envie seu currículo para: rh@cashfast.com.br Assunto: "Vaga – Assistente de Suporte Técnico Externo – CashFast

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    1 dia atrás

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    Há 12 horas

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    Há 3 dias

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    Há 2 dias

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    Há 2 dias

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    Há 2 dias

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    Há 6 horas

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